Fuzul Ev Kavacık Şubesinde Tam Ödeme Sonrası Araç Rehini Kaldırılmadı

Fuzul Ev Kavacık şubesi üzerinden araç satın aldım ve tüm borcumu geçen hafta itibarıyla tamamen ödedim. Buna rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Kavacık şubede A***** Bey ile görüştüm, kendisinden şikayetçi değilim, sorunun sistemsel olduğunu belirtti. Bana “ekransal işlemleri yaptık, süreci bekleyeceğiz” denildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen araç rehini hâlâ kalkmadı. Bu süreç uzadıkça hem aracımı satamıyorum hem de hazırda bekleyen alıcıyı kaçırma riskiyle karşı karşıyayım.

Araç üzerindeki tüm borçlarımı bitirmiş olmama rağmen rehinin hâlâ görünmesi nedeniyle aracımı satamıyor olmam ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Fuzul Ev’in gerekli sistemsel ve resmi işlemleri ivedilikle tamamlayarak aracım üzerindeki rehini derhal kaldırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.