Şube Çalışanlarının İlgisizliği Ve Söz Verilen Ödeme Tarihinin Ertelenmesi

Fuzul Ev Siirt şubesi üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum, 300 TL peşinatla birlikte toplamda yaklaşık 45 bin tl ödeme yaptım ve beşinci ayım doldu. Bana Siirt şubesindeki çalışanlar tarafından 15 Mayıs 2026 tarihinde, saat 14.00’ten önce evraklarım hazır olursa aynı gün içinde ödemenin yapılacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek Siirt’ten İstanbul’a gelebilmek için sabah erken saate uçak bileti aldım, Diyarbakır’da bir gece otelde konakladım ve yol güzergahına göre üç farklı ilde otel rezervasyonu yapıp ücretlerini ödedim. Söylenen tarihe göre tüm bu masrafları üstlendim ve işlemlerimi de o gün saat 11.00’den önce tamamladım.

Ödeme günü geldiğinde ise Fuzul Ev Siirt şubesi çalışanlarının son derece ilgisiz ve alakasız davrandığını, gün boyunca defalarca aramama rağmen telefonlara cevap vermediklerini ve sürekli oyaladıklarını yaşarak gördüm. Gün içinde bana saat 17.00 olmadan paranın yatacağı söylendi, ancak 17.00’ten sonra bu kez de evrakları eksik girdiklerini, bu nedenle ödemenin haftaya pazartesiye kaldığını ifade ettiler. Başta “bugün” denilip, ardından “saat 17.00’den önce”, en sonunda da “haftaya pazartesi” denilerek sürekli tarih değiştirilmesi ve evrak eksikliği gibi bahanelere sığınılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve güvenim sarsıldı.

Ben, tarafıma daha önce net şekilde beyan edildiği gibi ödemenin en kısa sürede karşı tarafa geçirilmesini talep ediyorum. Eğer bu ödeme hâlâ gerçekleştirilmezse, bu süreçte yapmak zorunda kaldığım otel, yolculuk ve yemek masraflarımın da tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini bekliyorum.