to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Tasarruf Finansman’da Teslim Tarihi Tek Taraflı Ertelendi
Fuzul Tasarruf Finansman sistemi üzerinden araç finansmanı organizasyonuna dahil bulunmaktayım. Sistem kapsamında tarafıma bildirilen hak ediş ve teslim tarihinin 25.05.2026 olduğu açık şekilde belirtilmiş olup, ben de tüm ekonomik planlamamı, araç alım sürecimi ve finansal yükümlülüklerimi bu tarihe göre organize etmiş bulunmaktayım.
Ancak firma yetkilileri ile gerçekleştirdiğim görüşmelerde, yaklaşan resmi tatil ve bayram süreci gerekçe gösterilerek ödemenin 01.06.2026 tarihine sarkabileceği ifade edilmiştir. Tarafıma önceden böyle bir risk, gecikme veya erteleme ihtimali bildirilmemiştir.
Benim hak ediş tarihim 25.05.2026’dır. Firmanın kendi iç operasyon planlaması, resmi tatil süreci veya organizasyonel yetersizlikleri nedeniyle bu tarihin tek taraflı şekilde ötelenmesi kabul edilebilir değildir. Sisteme düzenli ödeme yapan, yükümlülüklerini eksiksiz yerine getiren taraf olarak buna rağmen şirketin kendi süreçlerini gerekçe gösterip teslimatı geciktirmesi ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu gecikme nedeniyle araç satın alma sürecim riske girmiş, araç fiyatlarında yaşanabilecek artış nedeniyle maddi zarara uğrama ihtimalim doğmuş, finansal planlamam bozulmuştur. Firma tarafından net ve güven verici bir çözüm sunulmamış, sürecin belirsiz bırakılması da psikolojik ve ekonomik açıdan mağduriyet yaratmıştır.
Tasarruf finansman sistemi güven esasına dayalı bir sistemdir. Vatandaşlar aylarca hatta yıllarca düzenli ödeme yaparak hak ediş tarihini beklemektedir. Hak kazanılmış teslim tarihinin sonradan farklı gerekçelerle ötelenmesi, tüketici güvenini zedeleyen, mağduriyet oluşturan ve iyi niyetle bağdaşmayan bir uygulamadır.
Bu nedenle Fuzul Tasarruf Finansman’ın, hak ediş tarihime ilişkin yükümlülüğünü yerine getirerek ödemenin 25.05.2026 tarihinde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Bizim de Kastamonu şubeyle aynı sorunumuz var, 23 Mayıs'ta teslimat yapılması gerekirken firma keyfi bir şekilde ve müşterinin rızasını almadan 1 hazirana teslimat gününü ertelemiş bu da yetmezmiş gibi 23 Haziran'da ödemem gereken taksiti 1 Haziran'da ödemem noktasında baskı ve tabiri yerindeyse tehdit unsuru olarak bana bildirmiş, aksi halde ödeme yapılmayacağı iletilmiştir. Organizasyon ücreti alıp bir ödemeyi organize edemeyen firma neden o zaman bizden o kadar para alıyor bilemiyorum, hakkımı helal etmiyorum, hukuki yollarımı da arıyorum, Fuzul Ev ve oto sistemine de gireceklere kesinlikle dikkatli olunması ve girilmemesi gerektiğini belirtmek istiyorum