"Sorun çözümü için teşekkürler."
Fuzul Otomotiv fuzul ödeme
1.614 şikayet
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Teslimat Mağduriyeti Fuzul Tasarruf Finansman sistemine katılarak 1.250.000 TL finansman...ımın organizasyon ücreti ve peşinatı dahil tüm ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Teslimat ayım Kasım 2026 olmasına rağmen aracımı satın alabilmem için gerekli işlemlerin zamanında s
Video Şikayetler
Fuzul Araç Finansmanında Sözleşme Tarihine Uymayan Ödeme Gecikmesi
Fuzul’den araç finansmanı için başvuru yaptım ve 2.000.000 TL tutarında teslimat bekliyorum. Kendi sistemlerinde yaşanan... hata nedeniyle 02 Ekim’de almam gereken ödemeyi, organizasyon ücretini yatıramadığım gerekçesiyle bir ay ötelediler ve 02 Kasım tarihine bıraktılar. Bu gecikme tamamen sistem kayn
Fuzul Ev Ankara Şubesinde Haksız Borç Ve Rehin Kaldırılmaması
Fuzul Ev Ankara Necatibey şubesinden araç almak için Temmuz 2025’te sisteme üye oldum. Ocak 2026’da aracımı teslim aldım..., Eylül 2026 itibarıyla da tüm taksit ödemelerimi, organizasyon bedeli hariç toplam 943.000 TL olarak eksiksiz ve zamanında tamamladım. Tüm borcumu bitirmeme rağmen iş rehin kaldı
Fuzul Ev'in Rehin Kaldırma Gecikmesi Ve Satış Engeli
Fuzul Ev ile yaptığım 6520909-01 numaralı sözleşme kapsamında tüm taksitlerimi ödedim ve rehin kalkması için istenen ücr...eti de 15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Katılım üzerinden 1.250 TL olarak fast yoluyla yatırdım. Ödeme dekontunu da kendilerine ilettim. Bana, rehin kaldırma işlemlerinin Perşembeden
Fuzul’da Araç Satın Alma Sürecinde Yanıltıcı Yönlendirme Ve Açıklanmayan Ücretler
Fuzul sistemine 1.500.000 TL tutarlı bir planla dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında aslında 1.000.000 TL üzerinden gir...ecekken, görevli tarafından 1.500.000 TL’ye çıkmam yönünde yönlendirildim. Bu görüşmede, yaklaşık 800–900 bin tl civarında bir araç bulmam halinde ne olacağını sorduğumda, görevli
Fuzul Darıca Şubesinde Teslim Tarihi Değişikliği Ve Kapora Sorunu
Fuzul Darıca şubesi üzerinden araç finansman sistemine dahil oldum. Bana arabaya Ekim'in ilk haftasında yazılacağım, tes...limatın da Kasım'ın son haftasında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek aracı kendim bulmam istendi, ben de buna istinaden bir araç bulup ekspertiz yaptırdım ve araç sahibine 20.
Fuzulev Araç Finansmanında Rehin Kaldırma Ücreti Ödendiği Halde İşlem Tamamlanmadı
Fuzul Ev ile yaptığım araç finansmanı kapsamında son taksitimi ödedim ve aracın üzerindeki rehinin kaldırılması için gen...el merkez ile iletişime geçtim. Bana, rehin kaldırma işlemi için ekstra 600 TL ödemem gerektiği ve bu tutarı taksitleri yatırdığım IBAN’a göndermem söylendi. Bunun üzerine 12.10.20
Fuzul Antalya Finike Şubesinde Devir İşlemi Gecikmesi Ve Sorumluluk İhmaline Dair Şikayet
Eşim 2025 Aralık ayında Fuzul’un Antalya Finike şubesindeki sisteme kayıt oldu. 2026 Mayıs ayında ise sözleşmenin benim ...adıma devredilmesini talep ettik. Devir başvurusunu yaptıktan sonra aylarca işlem gerçekleşmedi, teslim ayımız Ekim olmasına rağmen devir işlemini ancak Ekim ayında tamamladılar ve
Teslimat Tarihinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Yaklaşımı
Sayın Fuzul Yetkilileri, Şirketiniz bünyesinde müşteri temsilcisi olarak görev yapan E*** isimli personel hakkında, ta...rafıma yönelik yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, ilgisiz yaklaşımı ve süreç boyunca yeterli desteği sağlamaması nedeniyle resmi şikayetimi iletmek istiyorum. Şirketinizle yap
Öne ÇıkanKonular
Fuzul Ev’in Tek Taraflı Takip Değişikliği Ve Teslimat Ertelemesi Karşısında Hakkımın Korunması
Fuzul Ev ile 04/03/2026 tarihinde 1.500.000 TL toplam bedelli, 30 ay vadeli resmi bir sözleşme imzaladım. Sözleşme kapsa...mında 380.000 TL peşinat ve 105.000 TL organizasyon ücretini kuruma eksiksiz ödedim. Aylık 27.500 TL olan taksitlerimi düzenli olarak yatırmaktayım ve son taksitim olan 322.500 TL

Fuzul Ev Araç Finansmanında Ek Masraflar Ve Sigorta Baskısı
Fuzul Ev’e 600.000 TL tutarında araç finansmanı için katıldım. Araç satın alma aşamasında yaklaşık 480.000 TL değerinde ...bir araç buldum ve satıcı ile anlaştım. Ancak işlem sırasında 557.000 TL üzerinden işlem gerçekleştirildi ve benden 40.000 TL tutarındaki hakkımdan feragat etmem istendi. Aracı bul
Fuzul Evim Araç Teslim Tarihinin Tekrardan Değiştirilmesi Ve Konut Bedeli Hatası
Fuzul Evim üzerinden araç almak için Aralık 2025’te tasarruf finansman sistemine katıldım. Mayıs 2026’da ara ödeme yaptı...m ve bu işlem sonrasında tarafıma verilen, imzaladığım belgede teslim tarihi açıkça 16 Kasım 2026 olarak yer aldı. Ben de tüm araç alım planımı bu tarihe göre yaptım. Ekim 2026’da
Fuzulev'de Çift Çekilen Taksit Ücretinin İadesi Ve Açıklama Talebi
Fuzulev’den araç alımı için bir tasarruf planına başvurdum. Dosya ücretim 49.000 TL olarak belirlendi, bunun bir kısmını... peşin ödedim, kalan kısmını ise 4 taksit halinde 6.125 TL olarak ödemeye başladım. Uygulama üzerinden 4. Taksiti yatırdığımda, sistemde ödeme yapılmamış gibi görünüyordu. Ben de i
Teslimat Tarihi Hataları Ve Gecikme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Samsun İlkadım Fuzul Ev şubesinde Şubat ayında araç için 600.000 TL’lik sisteme dahil oldum. Daha sonra imkanlarım ve or...taya çıkan sebepler nedeniyle temsilcimle görüşüp 20 Haziran’da tutarı 800.000 TL’ye yükselttik. Şubat ayından beri yaptığım ödemeler peşinat ve dosya masrafına sayıldı ve yeni bir
Çalışan Hatası Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Araç Teslimatı Gecikmesi
Fuzul Ev Seyhan şubesinde şubat ayında 800.000 TL bedelli araç için Bireysel Artan Plan’a yazıldım. Toplam 800.000 TL’li...k planın 160.000 TL’sini peşinat olarak, kalan kısmı için de düzenli şekilde 20.000 TL taksit ödemeleri yaptım. Şartlar anlatılırken, peşinatı haziran ayında yatırdıktan sonra tesl
Araç Rehin Kaydı Kaldırılmadı Ve Müşteri Temsilcisi Cevap Vermedi
Fuzul Ev Kayseri İstasyon şubesinden araç almak için 500.000 TL tutarında kredi kullandım. 15.10.2026 tarihi itibarıyla ...tüm borcumu kapattım ancak e-Devlet’e girdiğimde aracımın üzerinde hâlâ hak mahrumiyeti/rehin kaydı göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine müşteri temsilcim Z***** Hanım’a mesaj
Fuzul Otomotiv Sözleşmeye Aykırı Teslim Tarihi Tek Taraflı Ertelenmesi
Fuzul Yapı Tasarruf Finansman a. Ş. Bünyesinde 750**90-01 sözleşme numarası ile Bireysel Sabit Plan (BF-SP-2602-02) kaps...amında tasarruf sözleşmem bulunmaktadır. Sisteme 23.05.2026 tarihinde giriş yaptım ve bugüne kadar organizasyon ücreti dahil olmak üzere tüm taksit ödemelerimi gününde ve eksiksiz
Tahsisat Tarihimin Onaysız Ertelenmesi
1 Haziran 2026 tarihinde Fuzul Ev Ihlamurkuyu şubesinde 1 milyon liralık araç için, aylık 35.500 TL ödemeli ve 2028 Mart... ayına kadar sürecek bir sözleşme imzaladım. Sözleşme şartlarına göre tahsisat tarihimiz 1 Aralık 2026 olarak netleşmişti ve ben de bu tarihte aracımı alacağım bilgisiyle hareket e
Fuzul Oto’da Taksitle Ödenen Organizasyon Ücreti Nedeniyle Çekiliş Katılımı Engellendi
Fuzul Oto Kocaeli İzmit şubesine yaklaşık 1 milyon liralık araç için başvuru yaptım. Organizasyon ücreti olarak 30 bin T...L’nin yüzde 50’sini peşin ödedim, kalan kısmı ise 3 taksite böldük. Nisan ayında organizasyon ücretinin yarısını, daha sonra da kalan organizasyon taksitlerini ve araç için ilk tak
Araç Tahsisatı Gecikmesi Ve Şube Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
22.05.2026 tarihinde araç finansmanı için Fuzul Tasarruf Finansman AŞ’nin Sakarya Adapazarı Atatürk Bulvarı şubesine baş...vurdum. 1.000.000 TL araç finansmanı için bireysel sisteme dahil olurken, en erken Ekim ayında tahsisat yapılacağı, bunun için de toplam tutarın yüzde 40’ını doldurmam gerektiği aç
Ek 6.250.000 TL Talebine İtiraz Ve Araç Teslimatının Sözleşmeye Göre Gerçekleşmesi
Eşimle birlikte Mayıs 2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Denizli 2. Ticari Yol şubesinde araç almak için 11 milyon tl bedelli... bir sisteme dahil olduk. 2 milyon tl peşinat ödedik ve aylık 400.000 TL taksitlerimizi bir gün bile aksatmadan düzenli olarak ödedik. Sözleşmemize göre teslimat tarihimiz 2 Kasım
Fuzul Siirt Şubesinin Rehin Kaldırma İhmali Ve Yaşanan Mağduriyet
Haziran 2026’da Fuzul Siirt şubesindeki araç ödemelerimizi tamamen bitirdik ve rehin kaldırma ücreti dahil tüm işlemler ...için gerekli evrakları kendilerine teslim ettik. Şubede bize rehinin en geç bir hafta içinde kaldırılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek aracımızı satmaya karar verdik. Bugün ar
Fuzul Otomotiv Araç Çekiliş Hakkımın Keyfi İptali Ve Ödeme İadesi Talebi
Fuzul Otomotiv’in araç alımına yönelik çekilişli sistemine dahil oldum ve yaklaşık 232.000 TL civarında (peşinat dahil) ...ödeme yaptım. Buna rağmen iki kez çekiliş hakkım, tamamen sistem ve firma kaynaklı nedenlerle elimden alındı. İlk hak kaybımda benim kullandığım kampanyayı sistemde güncellemeyi u
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















