to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldan fazladır Fuzul Otomotiv Siirt şubesine üyeyim. Üyelik sürecinde ve üyelik başlamadan önce sürekli arayıp soran, telefonlarıma hemen dönen yetkililer, iş ciddi aşamaya gelince adeta ortadan kayboldular. Şu an bulduğum aracı Fuzul üzerinden almak istiyorum ancak kimseyle sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum.
Bugün saat 15.00 civarında almak istediğim araca ait ruhsatı yetkililere ilettim. Ruhsatın komisyona sunulup onaylanması ve ardından ödemenin yarına kadar çıkarılması gerekiyor çünkü cuma günü ödeme yapılmadığını, en geç yarına kadar işlemin tamamlanması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen ne aramalarıma düzgün cevap veriliyor ne de ruhsatın onay süreciyle ilgili bana bir geri dönüş yapılıyor.
Ben Siirt’teyim, bulduğum araç ise İstanbul’da ve araç sahibi beni beklemek zorunda değil, her an aracı başkasına satabilir. Fuzul Otomotiv Siirt şubesinin bu ilgisizliği yüzünden hem zaman kaybediyorum hem de bu aracı kaçırma riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Üye olduğum güne pişman oldum, artık kimseye de bu firmayı tavsiye etmiyorum.
Fuzul Otomotiv’den talebim, yetkili bir temsilcinin ivedilikle benimle iletişime geçmesi, ilettiğim ruhsatın derhal komisyona sunularak onaylanması ve onay sonrasında yarın için ödemenin çıkarılmasıdır. Aksi halde mağduriyetimin daha da artacağını ve güvenimi tamamen kaybedeceğimi belirtmek istiyorum.
Fuzul Oto üzerinden araç alım sürecindeyken 22 Aralık tarihinde teslimatım olması gerekiyordu. Alacağım arabayı buldum, işlemler için gerekli tüm evraklar şubedeki personel tarafından 01.02.2026 tarihinde sisteme yüklendi ve ardından mailden onay gelmesi gerekiyordu. Ancak bu tarihten sonra hiçbir ş...
Fuzul Oto bünyesindeki sisteme dahil oldum ve araç alım sürecimde yaşanan aksaklıklar ile operasyonel hatalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistem temsilcim, ödemenin 1–5 Mart tarihleri arasında yapılacağını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek araç satıcılarıyla anlaşmalarımı yaptım. Ancak ...
Fuzulev Siirt şubesi aracılık sistemi üzerinden Aralık ayında başladığımız araç tasarruf sisteminde, bize teslimatın Haziran ayının ilk haftasında kesin olarak yapılacağı söylenmişti ve biz de bu şartla sözleşmeyi kabul ettik. Ödemelerimizi ay içinde düzenli olarak yaparken, Şubat ayı ödemesini ise ...
Fuzul Oto İstanbul Pendik şubesi üzerinden yaklaşık 1.000.000 TL’lik bir araca katılım sağladım. Sözleşme ve evraklarda teslimat tarihi olarak sadece “Ocak teslimat” ibaresi yer alıyordu ve özellikle ocak ayının ilk haftasında teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihe gelinmesine rağmen ne ara...
Fuzul Oto ile yaptığım anlaşmaya göre aracımın beşinci ayda teslim edilmesi ve ödemenin de bu ay içinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Buna rağmen ödeme bir sonraki aya ertelendi ve yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca 150. gün dolduğu halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile...
Yorumlar