to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Oto / Fuzul Ev Bursa Osmangazi şubesinde yaşadığım ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. O...to alımı için kayıt oldum, müşteri danışmanımın değiştiğini ise bana kimse bildirmedi. Mevcut danışmanımın değiştiğini sonradan, o da tesadüfen öğreniyorum, yaklaşık 1 aydır danışm
İstanbul’daki Fuzul Oto şubesi aracılığıyla aracımı sattım ve satış işlemini 3 gün önce tamamladık. Ancak aradan 3 gün g...eçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu sormak için Fuzul Oto şubesine gittiğimde sistemsel bir hata olduğunu söyleyip net bir ödeme tarihi vermediler. Ayrıc
Fuzul Ev Kdz. Ereğli şubesinde devam eden tasarruf programımda ödemelerim önden gitmesine rağmen sistemde doğru şekilde ...görünmüyor. Özellikle araç ödemelerinde 3 taşıt önde olmama rağmen bu durum yaklaşık 5 aydır çözülemiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Kdz. Ereğli şube müdürüyle defalarca görüşme
Altındağ Hüseyingazi’de bulunan Eminevim Altındağ Karapürçek Şubesi’nden Fuzul Oto kapsamında “hemen teslim araç” sistem...i hakkında bilgi almak için 29 Temmuz günü saat 10.35 civarında E**** Hanım ile telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede, özellikle hemen teslim araç sistemiyle ilgili detaylı bilgi alm
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. üzerinden kullandığım araç finansmanı kapsamında, 032381901 dosya numaralı, 6445555-01 söz...leşme numaralı ve 664028 müşteri numaralı hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Haziran’da aracım bir kazaya karıştı ve %100 karşı taraf kusurlu bulundu, aracım pert
Fuzul Oto Sakarya Adapazarı şubesi üzerinden çekilişli araç satın alma sistemine dahil oldum ve yaklaşık 300 bin tl ödem...e yaptım. 24.04.2026 tarihinde sistemden ayrılmaya karar verdim ve tarafıma 24.06.2026 tarihinde iade yapılacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihe rağmen hesabıma herhangi b
Fuzul Sivas şubesinde H*** Hanım ile yaptığım araç teslimat sürecinde ciddi... bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Normalde araç teslimat tarihimin 18.05
Fuzul İstanbul Arnavutköy şubesi üzerinden 25 Şubat tarihinde 1 milyon liralık araç finansman sistemine kayıt oldum. Kay...ıt sırasında temsilcim 29.500 TL organizasyon ücretini elden aldı, kalan kısmı ise kredi kartıyla ödedim ve o anda sistemde ödendi olarak görünüyordu. Daha sonra kontrol ettiğimde
Mardin Midyat Fuzulev’de temsilci olarak çalışan D** A** ve genel olarak Midyat’ta bulunan Fuzulev çalışanlarının ilgisi...zliklerinden bahsetmek istiyorum. 22 Mayıs 2026’da Fuzulev şirketinden araç almam için kesin bir gün verildi. Bunun üzerine ben aracımı neredeyse bir hafta öncesinden Ankara’da bu
Aralık 2025 tarihinde Fuzul Oto Mecidiyeköy şubesi üzerinden 2.000.000 TL tutarında bir finansmanla sisteme giriş yaptım... ve teslimat ayım Mayıs 2026 olarak belirlendi. Teslimat ayım geldiğinde almayı planladığımız aracın kasko değeri 1.487.500 TL olarak çıktığı, bu nedenle araca 1.875.000 TL fiyat h
Fuzul Erenköy şubesi üzerinden ev alma sürecindeyim. Üzerime düşen bütün ödemeleri zamanında yaptım ve yaklaşık 5 aydır ...satıcıya ödeme yapılacağı günü bekliyordum. 30.04.2026 tarihinde, daha önce defalarca sormama rağmen bir anda “tapunun fotokopisi gönderilmediği için” satıcıya ödeme yapılamayacağı
Fuzul Ev Samsun Merkez şubesinde hem ev hem de araba finansmanı için iki ayrı sözleşme ile sisteme dahil oldum; ancak sü...reç boyunca yaşadığım dayatmalar ve mağduriyetler nedeniyle borcumu kapatıp bu firmadan kurtulmanın yollarını arar hâle geldim. İmzaladığım sözleşmede ve kanunda sigorta ve kaskoy
02.04.2026 tarihinde Bağcılar fuzul şubesinden araç alımı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracın ödemesi için 49....665 TL tutarında ödeme yapacağım esnada, şubenin anlaşmalı olduğu kendi sigorta biriminden sigorta ve kasko almamın zorunlu olduğu söylendi. Sigortayı kendi istedikleri yerden yap
Fuzul Oto’da dosyamı ilk olarak Kağıthane şubesinde açtırmış, sonrasında şube değişikliği yaparak Arnavutköy şubesine al...dırmıştım. Hak edişim 2025 Ağustos ayına denk geliyor olmasına rağmen, aracı daha erken, Şubat ayında almak istedim. Bu süreçte araç bilgilerini Arnavutköy şubesine ilettim, ancak
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Eskişehir şubesinden araç finansmanı kullanıyorum. 17.02.2026 tarihinde, dekontu da mevcu...t olan 16.564,00 TL tutarındaki Şubat ayı taksit ödememi yaptım. Ancak kurumun mobil uygulamasındaki “Ödeme Hareketleri” bölümünden kontrol ettiğimde, Şubat ayı için sistemde sadec
"Şikayetine ilişkin paramı iade oldu teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
