to read complaints and reviews, or file yours.Araç Rehini Kaldırılmadığı İçin Satışım İptal Oldu
Çekmeköy Fuzul Ev şubesinden araç finansmanı kullandım. Bu süreçte aracın üzerine rehin konulması için 1.250 TL, rehin kaldırma işlemi için ise ayrıca 600 TL ödeme yaptım. Tüm borcumu bitirmeme rağmen 6 Nisan tarihinden bugüne kadar aracım üzerindeki rehini kaldırmadılar.
Şubeyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, rehinin kaldırılması için mail attıklarını söyleyip sonrasında ne telefonlara cevap veriyorlar ne de attığım mesajlara dönüş yapıyorlar. Aracımı satmak istediğimde de üzerindeki rehin sebebiyle satış işlemlerim 3 kez iptal oldu ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Fuzul Ev firmasını bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi ve çevremdeki insanlara da bu yaşadığım olumsuz deneyimi anlatarak benzer bir mağduriyet yaşamamaları için uyaracağımı belirtmek istiyorum. Araç üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
