Fuzul Otomotiv Çekiliş ile ilgili

Fuzul Oto Tekirdağ Çorlu şubesi üzerinden kayıt yaptırdığımız sistemde, kura sıralamanızda ilgili ciddi bir tutarsızlık ve açıklanamayan bir değişiklik yaşamaktayız. Grup numaramız 79(9e). Eşimin adı d***** b****** ve bize Eylül, Ekim ve Kasım ayı kuraları için 13 sıra numarası verildi. Üç ay boyunc...

Fuzulev’de araç için bir tasarruf planına dahilim. Daha önce danışmanım olan K**** Bey’in işten ayrılmasının üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma yeni bir danışman atanmadı, bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Yaklaşık 3 aydır çekilişlerle ilgili de ciddi bir bi...

F****** ile eşim R***** A****** adına Şubat 2025 tarihinde araç için tasarruf sözleşmesi yaptık. Sistem gereği her ay kura öncesi tarafımıza kura numarasının SMS ile gönderilmesi gerekirken, özellikle son iki aydır ne kura numarası geliyor ne de kura sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılıyo...

Ocak 2026’dan beri Fuzul Oto’nun Fuzul Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu süreçte kura çekilişleri devam ediyor ancak ben ne grup numaramı ne de sıra numaramı görebiliyorum. Normalde SMS ile bilgilendirme yapılması gerekirken tarafıma herhangi bir mesaj da gelmiyor. Bu durumda yapılan kuralar...

Fuzul Oto bünyesinde yer aldığım 37 (127f) grubunun Aralık 2025 dönemi için Ocak ayında yapılan çekilişinde ciddi bir sorun yaşadım. Bu çekilişte grubumun hiç çekilmediğini fark ettim. İlk etapta başka bir numaraya çıktığını söylediler, ancak ısrar edip detay istediğimde, görüntülerde bulunmasa da ç...

Fuzulev’in 22.01.2026 tarihli araç çekilişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Antalya’da ikamet ediyorum ve Manavgat şubesine bağlıyım. Çekilişe katıldım, fakat sistemlerinin işleyişi son derece tutarsız ve güven vermeyen bir şekilde ilerledi. Çekiliş sırasında anonsla okunan numara ile ekr...

Fuzul Oto’nun 23.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiği araç çekilişi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Çekilişten 2 gün önce tarafıma SMS ile 47(2e) çekiliş numarası bildirildi. Ancak çekiliş günü yapılan kura sırasında 47(2e) numaralı herhangi bir çekiliş numarası okunmad...

Fuzul Oto’nun Aralık ayı çekilişi ve sistem işleyişiyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Her ay düzenli olarak Youtube.com üzerinden çekilişi canlı izliyor, ertesi gün de bilgilendirme mesajı alıyordum. Ancak bu ay yapılan Aralık ayı çekilişi Youtube.com’da canlı olarak yayımlanmadı ve çekili...

Fuzul Oto İstanbul Esenyurt şubesi üzerinden yürüttüğüm tasarruf sürecinde yaklaşık üç aydır çekilişlerle, yaklaşık iki yıldır da müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözleşmem Fuzul Oto nezdinde 23068 numara ile kayıtlıdır. Çekiliş tarihinden önce tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Fuzulev araç sistemine dahilim ve uzun süredir kura süreçlerinde ciddi bir bilgi eksikliği ve güvensizlik hissi yaşıyorum. Kura çekimleri ayın 22’sinde yapılıyor, ancak içinde sıra numaralarımın yazılı olduğu SMS bana genellikle bir gün sonra, yani 23’ünde gönderiliyor. Bu nedenle kura anında kendi ...

Fuzul Oto’nun Aralık 2025 araç çekilişi kapsamında, 22.01.2026 tarihinde gerçekleştirilen çekilişe 49 (103 b) 24 sıra numarasıyla dahil oldum. Çekiliş sonrası öğreniyorum ki, grubuma ait sıra numarası çekiliş tarihinden iki gün sonra gelmiş görünüyor. Buna ek olarak, benim bulunduğum grubun YouTube....

Fuzul Ev’in araç sistemine dahil bir müşteriyim. Müşteri numaram 1150826, çekiliş grubum ise 79/11d’dir. Aralık 2025 araç çekilişiyle ilgili olarak 21.01.2026 tarihinde saat 21.44’te, çekilişin 22.01.2026 saat 10.00’da yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 22.01.2026 günü saat 10.00’da...

Fuzulev’in çekilişli araç organizasyonuna katıldım; ancak Aralık 2025 araç çekilişinde bana verilen numaranın çekiliş videosunda yer almadığını fark ettim. Çekilişten önce normalde gelmesi gereken SMS bana ulaşmadığı için kendim arayıp sıra numaramı öğrenmek zorunda kaldım. Çekiliş bittikten sonra i...

Fuzulev’de araç için dahil olduğum 100 (49d) numaralı tasarruf grubumun 22 Ocak 2026 tarihinde yapılması gereken çekilişiyle ilgili ciddi şekilde kafama takılan ve açıklığa kavuşturulmayan noktalar var. Youtube.com üzerinden paylaşılan çekiliş videolarında kendi grubumun çekilişini hiç göremiyorum v...

Aralık ayında Fuzulev’e araç için kayıt oldum ve bugün ilk kez çekilişe girdim. Bana gönderilen mesajda 35 kişilik bir grupta, ilk çekilişi olan kura grubunda olduğum belirtildi. Ancak daha sonra paylaşılan canlı yayın videosunda, bana gönderilen grup videosunun aslında ikinci çekilişi olan ve 31 ki...

Fuzulev Tekirdağ Süleymanpaşa şubesi üzerinden dahil olduğum araç çekilişi 23.01.2026 tarihinde yapıldı. Ancak bu çekilişle ilgili bana herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı, süreci Youtube.com üzerinden izlemek zorunda kaldım. Youtube.com’daki yayında çekilişin aşırı karmaşık ve güvensiz b...

Fuzulevim Samsun şubesinde araç için yaptığım tasarruf planında 22 Ocak tarihindeki ilk kura çekilişim vardı. Ancak tarafıma hiçbir şekilde kura çekimiyle ilgili SMS gönderilmedi ve çekilişten tamamen habersiz bırakıldım, çekilişe fiilen katılamadım. Bu durum, imzaladığım sözleşmenin gereğinin yerin...

Fuzul Oto İstanbul Pendik şube üzerinden yaptığım işlemle ilgili olarak 22.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında gerçekleştirilen çekilişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çekiliş öncesinde tarafıma herhangi bir çekiliş numarası verilmedi ve ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla numaram bana iletil...

Fuzul Ev Güngören şubesiyle ilgili olarak 23.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şubeye ulaşamadığım için süreçlerimle ilgili bilgi alamıyor, gerekli görüşmeleri yapamıyorum. Ayrıca araç kurası sonuçlarının tarafımıza düzenli ola...

Fuzul Ev Mecidiyeköy şubesinde bulunduğum araç tasarruf planında, 22 Ocak çekiliş günüyle ilgili ciddi bir bilgi karmaşası yaşadım. Çekiliş öncesinde hem şube çalışanı hem de telefonla aradığım görevli, bana çekilişteki sıra numaramın 10 olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek süreci takip ederken, b...

Kasım ayında Fuzul Ev ile 60 kişilik çekilişli sistemden araç alabilmek için organizasyona başvurdum; ancak beni araç grubuna değil, ev grubuna dahil ettiler. Geçen ay ilk çekilişimiz yapıldı. Bugün ise Aralık ayı çekilişi için saat 15:00’ten itibaren bilgilendirme SMS’ini beklememe rağmen herhangi ...

Yaklaşık 1 ay önce Fuzul’ün 01.22.2026 tarihli araç çekilişi kampanyasına dahil oldum. Kayıt sırasında çekilişten 1 gün önce SMS yoluyla tarafıma çekiliş numaramın iletileceği açıkça söylendi. Ancak çekiliş günü gelmesine rağmen herhangi bir mesaj almadım ve hangi numarayla çekilişe girdiğimi bileme...

Fuzulev Afyon şubesiyle yaşamış olduğum araç kura sürecindeki bilgilendirme ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 10.00’da araç kura vardı ancak tarafıma herhangi bir sıra numarası SMS’i gönderilmedi. Saat 10.10 civarında Afyon şubesinde bulunan A*** Bey’i aradığımda, kendisinin de ku...

Fuzul Ev bünyesinde araba için tasarruf/finansman müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. 4 Ocak’tan beri Fuzul Ev uygulamasına erişemiyorum ve “müşteri bilgisi bulunmuyor” hatası alıyorum. Hem siteye hem uygulamaya erişememek, müşteri bilgilerime ve planıma ulaşamamak beni ciddi...