Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Güngören Şubesinin Telefon Cevap Vermemesi Ve Kura Sonuçlarının SMS İle Bildirilmesi Talebi

24 Ocak 12:42170

Fuzul Ev Güngören şubesiyle ilgili olarak 23.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şubeye ulaşamadığım için süreçlerimle ilgili bilgi alamıyor, gerekli görüşmeleri yapamıyorum.

Ayrıca araç kurası sonuçlarının tarafımıza düzenli olarak SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Kura sonuçlarını öğrenmek için sürekli arama yapmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Güngören şubesinin en kısa sürede beni telefonla arayarak tarafıma dönüş yapmasını, süreçlerim hakkında bilgi vermesini ve araç kura sonuçlarının SMS ile bildirilmesi için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.

29 Ocak 14:48 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Güvenim Sarsıldı

9 Ocak 18:584.132

Fuzul Ev Kağıthane şubesinde bağlı olduğum müşteri temsilcime 26.12.2025 tarihinden beri kesinlikle ulaşamıyorum. Aramal...

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Araç Kaçırma Riski

6 Ocak 18:117.398

Fuzul Ev’de 991409 numaralı tasarruf planında bulunuyorum. Teslimatım için Aralık 2025’in ikinci haftası tarih verildi, ...

3 Destek

Teslim Gününde Ödeme Geçikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

7 Ocak 01:551.401

Fuzul Ev’in araç için tasarruf planına dahil oldum ve araç teslim tarihim 06.01.2026 olarak belirlenmişti. Teslimat günü...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri