Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fuzulev Çekilişinde Grup Ve Çekiliş Numarası Karışıklığı Güvenimi Sarsıyor

Fuzulev Çekilişinde Grup Ve Çekiliş Numarası Karışıklığı Güvenimi Sarsıyor
Fuzulev Çekilişinde Grup Ve Çekiliş Numarası Karışıklığı Güvenimi Sarsıyor
24 Ocak 16:161.187

Aralık ayında Fuzulev’e araç için kayıt oldum ve bugün ilk kez çekilişe girdim. Bana gönderilen mesajda 35 kişilik bir grupta, ilk çekilişi olan kura grubunda olduğum belirtildi. Ancak daha sonra paylaşılan canlı yayın videosunda, bana gönderilen grup videosunun aslında ikinci çekilişi olan ve 31 kişilik bir gruba ait olduğunu gördüm.

Yaşanan bu karışıklık üzerine Fuzulev’e mesaj yoluyla ulaştım. Tarafıma bir yanlışlık olduğunu, bu durumla ilgili mail atacaklarını söylediler. Ancak bu süreç benim için kafa karıştırıcı ve güven sarsıcı oldu, çünkü ilk çekilişimde hangi grupta ve hangi numara ile yer aldığımı net olarak bilemiyorum.

Fuzulev’den, doğru çekiliş numaramın ve gerçekten hangi grupta, kaçıncı çekilişte yer aldığımın açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Çekiliş sürecinin şeffaf, anlaşılır ve kayıt olduğum şartlara uygun şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

1 Destek
Rüveyda
28 Ocak 21:27

Hala bir dönüş yapılmadı

29 Ocak 14:56 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Rüveyda
29 Ocak 16:21

Nasıl bir sisteminiz var hayretler içerisindeyim şimdi de grup numaram değişmiş 35/14f 20 numara fakat videoda kesinlikle bu grup yok çekiliş kime çıktı belli değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çekiliş Sıra Numarası Değişikliği Güvenimi Sarsıyor

24 Ekim 2025 16:104.754

Fuzulev araç finansmanı sistemine katıldım ve ilk iki çekilişte sıra numaram 1 olarak yer aldı. Ancak 22 Ekim 2025 tarih...

4 Destek2 Yorum

Fuzulev Düzce Şubesinde SMS Bildirim Sorunu Tekrar Ediyor

22 Ocak 19:44961

Fuzulev Düzce şubesinden araç için 6406481-01 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum. İki aydır aynı sorunu yaşamama ...

Fuzulev Düzce Şubesinde SMS Bildirim Sorunu Tekrar Ediyor
1

Çekilişte Grup Numaramın Görünmemesi Ve E-Şube Giriş Sorunu

24 Ocak 15:21684

Fuzulev’de araç tasarruf planına kayıtlıyım. Dün yapılan araç çekilişiyle ilgili tarafıma gönderilen SMS’te 35(12y) grub...

Çekilişte Grup Numaramın Görünmemesi Ve E-Şube Giriş Sorunu
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri