to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026’dan beri Fuzul Oto’nun Fuzul Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu süreçte kura çekilişleri devam ediyor ancak ben ne grup numaramı ne de sıra numaramı görebiliyorum. Normalde SMS ile bilgilendirme yapılması gerekirken tarafıma herhangi bir mesaj da gelmiyor. Bu durumda yapılan kuraların ne kadar şeffaf ve dürüst olduğu konusunda ciddi güven sorunu yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bizlik bir durum değil, bizim de elimizde olan bir şey değil” şeklinde bir yanıt aldım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Hem uygulamaya erişemiyorum hem de kuraya dair en temel bilgilere ulaşamıyorum.
Fuzul Oto’dan, Fuzul Mobile uygulamasına erişim sorunumun acilen giderilmesini, yapılan kuralar hakkında açık ve şeffaf biçimde bilgilendirme yapılmasını ve bana ait grup numarası, sıra numarası gibi tüm bilgilerimin tarafıma net şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Aralık 2025’te Fuzul Oto’ya kayıt olduğumuzdan beri telefonuma ne doğrulama kodu ne de çekilişle ilgili herhangi bir SMS gelmiyor. Kayıt olurken de telefona kod gelmemişti, o an çok önemsememiştik ama aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çekiliş SMS’i almıyoruz ve sisteme gerçekten dahil edilip...
Fuzul Oto’nun Aralık 2025 araç çekilişi kapsamında, 22.01.2026 tarihinde gerçekleştirilen çekilişe 49 (103 b) 24 sıra numarasıyla dahil oldum. Çekiliş sonrası öğreniyorum ki, grubuma ait sıra numarası çekiliş tarihinden iki gün sonra gelmiş görünüyor. Buna ek olarak, benim bulunduğum grubun YouTube....
Fuzul Oto’nun 23.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiği araç çekilişi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Çekilişten 2 gün önce tarafıma SMS ile 47(2e) çekiliş numarası bildirildi. Ancak çekiliş günü yapılan kura sırasında 47(2e) numaralı herhangi bir çekiliş numarası okunmad...
Yorumlar