Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Oto Çekilişinde Grubumun Yayında Görünmemesi Ve Numara Uyuşmazlığı

profile
25 Ocak 17:48
1.053

Fuzul Oto’nun Aralık 2025 araç çekilişi kapsamında, 22.01.2026 tarihinde gerçekleştirilen çekilişe 49 (103 b) 24 sıra numarasıyla dahil oldum. Çekiliş sonrası öğreniyorum ki, grubuma ait sıra numarası çekiliş tarihinden iki gün sonra gelmiş görünüyor. Buna ek olarak, benim bulunduğum grubun YouTube.com canlı yayınında hiç yer almadığını fark ettim.

YouTube.com’daki canlı yayını izlerken ayrıca dikkatimi çeken bir başka husus da, çekilişi sunan bayanın sesli olarak söylediği numara ile ekrana yansıtılan numaraların bazı anlarda birbiriyle uyuşmaması oldu. Hepsinde mi böyle bir uyumsuzluk var bilemiyorum; ancak en azından bir kısmında bu tutarsızlığı kendi gözlerimle tespit ettim. Hem grubumun yayında görünmemesi hem de numara uyuşmazlıkları nedeniyle çekilişin şeffaf ve güvenilir olmadığına dair ciddi tereddüt yaşıyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı biçimde aktardım. Görüşmede şikayetimin genel müdürlüğe iletileceği söylendi; ancak şu ana kadar tatmin edici, somut bir dönüş yapılmadı.

Tüm bu nedenlerle, 22.01.2026 tarihinde yapılan araç çekilişinin iptal edilmesini ve tüm grupları kapsayacak şekilde, herkesin canlı ve şeffaf biçimde izleyebileceği yeni bir çekilişin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Ocak 15:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çekiliş Grup Ve Sıra Numarası Bildirimi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
23 Ocak 23:46
1.385
cekilis-grup-ve-sira-numarasi-bildirimi-eksikligi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

Çekiliş Sıra Numarası Değişikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
24 Ekim 2025 16:10
4.606
cekilis-sira-numarasi-degisikligi-guvenimi-sarsiyor-2.jpg
cekilis-sira-numarasi-degisikligi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Numarası Önceden Bildirilmediği İçin Şeffaflık Sorunu

profile
22 Ocak 22:25
879
cekilis-numarasi-onceden-bildirilmedigi-icin-seffaflik-sorunu-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev 100 (49d) Grubu Çekilişinde Şeffaflık Ve Bilgi Tutarsızlığı

profile
25 Ocak 00:20
981
fuzulev-100-49d-grubu-cekilisinde-seffaflik-ve-bilgi-tutarsizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri