Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ubisoft
  • Ubisoft Hesabım Ele Geçirildi Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Acil Geri Dönüş Talebi
ID:35381549

Ubisoft Hesabım Ele Geçirildi Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Acil Geri Dönüş Talebi

profile
Alex
Ubisoft
07 Mart 05:57
232

7 Mart 2026 gecesi saat 04:00 civarında Rainbow Six oynarken oyundan aniden atıldım ve sonrasında Ubisoft hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda e-posta adresinin yanlış olduğu uyarısını aldım. Uzun süredir kullandığım ve kayıtlı e-posta adresi olan o************@hotmail.com ile hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum, şifre yenileme talebi gönderdiğimde de e-postama herhangi bir yenileme maili gelmiyor. Bu durum üzerine hesabımın ele geçirildiğini anladım.

Hesabımda kayıtlı Ubisoft ID’m Helvacii’dir. Hesabım çalındıktan sonra telefon numarası, yedek e-posta veya iki adımlı doğrulama gibi güvenlik ayarlarında ne yapıldığını bilmiyorum, çünkü artık giriş yapamadığım için kontrol edemiyorum. Ancak şifre yenileme maili alamamam, hesabın başka biri tarafından değiştirilmiş ve ele geçirilmiş olabileceğini gösteriyor.

Ubisoft destek ile e-posta üzerinden iletişime geçtim, satın aldığım oyunların kanıtlarını ve e-posta ekran görüntülerimi dosya olarak paylaştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Özellikle Rainbow Six için daha bu sabah satın alım yapmıştım ve hem bu oyuna hem de hesabımdaki tüm içeriklere zarar gelmesini istemiyorum.

Ubisoft’tan, Helvacii kullanıcı adlı ve o************@hotmail.com adresine kayıtlı hesabımın detaylı bir güvenlik incelemesinin yapılmasını ve hesabımın eksiksiz şekilde tekrar bana iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ek belge veya kanıt sunmaya da hazırım, yeter ki hesabım kısa sürede güvenli biçimde tarafıma geri verilsin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ubisoft Hesap Kurtarma Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Destek Eksikliği

profile
Mehmet
Ubisoft
07 Temmuz 2025 21:08
1.534

Maalesef, e-posta hesabımın çalınmasının ardından birçok platformdaki hesabımı geri alabildim, ancak Ubisoft hesabımı bir türlü geri alamadım. Bunun temel sebebi, Ubisoft’un hesap kurtarma sürecinin hem karmaşık hem de yetersiz olması. Defalarca denememe ve tüm gerekli bilgileri sunmama rağmen herha...

ubisoft-hesap-kurtarma-surecinde-yasanan-zorluklar-ve-destek-eksikligi-3.jpg
ubisoft-hesap-kurtarma-surecinde-yasanan-zorluklar-ve-destek-eksikligi-2.jpg
ubisoft-hesap-kurtarma-surecinde-yasanan-zorluklar-ve-destek-eksikligi-1.jpg
2 Destek
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ubisoft Hesabı Hacklendi Ve Steam Üzerinden Satın Alınan Oyun Erişilemiyor

profile
Emre
Ubisoft
04 Mart 05:10
207

Steam üzerinden PC platformunda Rainbow Six oyununu satın aldım ve Ubisoft hesabıma bağlı olarak uzun süre sorunsuz bir şekilde oynadım. Ancak yaklaşık 2 yıldır Ubisoft hesabım çalınmış durumda, hesabıma bağlı e‑posta değiştirilmiş ve oyunum hesabımdan tamamen kaldırılarak başka bir hesaba aktarılmı...

Ubisoft Hesabım Çalındı Destek Alamıyorum

profile
Mobil
Ubisoft
06 Kasım 2025 03:04
519

Ubisoft Türkiye hesabım çalındı ve Assassin’s Creed serisinden birkaç oyunumun bulunduğu bu hesaba gün içerisinde giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem değiştirildiği için giriş yapamadım. Şifre sıfırlama işlemlerini ve tüm kurtarma yöntemlerini denedim; ancak gönderilen linkler çalışmıyor ve telefonum...

Öne Çıkan Konular

Ubisoft mail gelmiyor Ubisoft yapamıyorum Ubisoft hesap çalındı Ubisoft destek Ubisoft şifre sıfırlama maili gelmiyor Ubisoft kayıt Ubisoft oyunları
Benzer Şikayet Yaz