to read complaints and reviews, or file yours. 
F****** ile eşim R***** A****** adına Şubat 2025 tarihinde araç için tasarruf sözleşmesi yaptık. Sistem gereği her ay kura öncesi tarafımıza kura numarasının SMS ile gönderilmesi gerekirken, özellikle son iki aydır ne kura numarası geliyor ne de kura sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Geçen ay sistem yenilendiği, bu nedenle mesaj gönderemedikleri söylendi; ancak kura çekilişinden sonra ertesi gün numara SMS’i geldi. Bu ay ise tamamen bir belirsizlik içindeyiz ve sadece aidatı ödemeye devam ediyoruz.
Kayıt olduğumuz Etimesgut şubesi telefonlarımıza cevap vermiyor. Bizi kaydeden M******* E*** Bey’in Sincan yetkilisi olduğu söylendi, ancak şirket telefonunu aradığımızda da “arama izniniz yok” şeklinde bir ses kaydıyla karşılaşıyoruz ve hiçbir muhatap bulamıyoruz. Müşteri numaramız 851 660 olup, bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de iletişimsizlik nedeniyle kendimizi mağdur edilmiş hissediyoruz.
Kura sürecinin şeffaf ve adaletli bir şekilde yürütülmesini, her ay kura öncesi kura numaramızın zamanında ve açıkça tarafımıza iletilmesini ve süreçle ilgili düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Etimesgut şubesi ve ilgili yetkili tarafından tarafımla ivedilikle iletişime geçilerek yaşanan belirsizliğin giderilmesini istiyorum.
Fuzulev Afyon şubesiyle yaşamış olduğum araç kura sürecindeki bilgilendirme ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 10.00’da araç kura vardı ancak tarafıma herhangi bir sıra numarası SMS’i gönderilmedi. Saat 10.10 civarında Afyon şubesinde bulunan A*** Bey’i aradığımda, kendisinin de ku...
İstanbul Eyüpsultan Fuzulev şubesinde 5.000.000 TL tutarında araç tasarruf planına dahil oldum, aylık 15.513 TL ödeme yapıyorum. Kura haziran ayında bana çıktı; ancak kura öncesinde sözleşme imzalanmadan önce tarafıma söylenmeyen bazı bilgiler, ancak kura çıktıktan sonra iletildi. Ayrıca benden söyl...
Aralık 2025 ayı başında Fuzulev’in araç çekiliş sistemine dahil oldum. Kayıt sırasında 85.000 TL komisyon ücreti ödedim, ayrıca 21.000 TL de taksit ödemesi yaptım. Ocak ayında yapılan ve noter huzurunda gerçekleştirildiği söylenen kuraya taksitimi zamanında ödediğim halde, kura öncesinde bana herhan...
Kasım ayında Fuzul Ev ile 60 kişilik çekilişli sistemden araç alabilmek için organizasyona başvurdum; ancak beni araç grubuna değil, ev grubuna dahil ettiler. Geçen ay ilk çekilişimiz yapıldı. Bugün ise Aralık ayı çekilişi için saat 15:00’ten itibaren bilgilendirme SMS’ini beklememe rağmen herhangi ...
Fuzulevim Samsun şubesinde araç için yaptığım tasarruf planında 22 Ocak tarihindeki ilk kura çekilişim vardı. Ancak tarafıma hiçbir şekilde kura çekimiyle ilgili SMS gönderilmedi ve çekilişten tamamen habersiz bırakıldım, çekilişe fiilen katılamadım. Bu durum, imzaladığım sözleşmenin gereğinin yerin...
Yorumlar