Fuzul Otomotiv Ödemelerim Sistemde Yansımıyor Ve Kura Numarası Bildirilmiyor

Uşak Fuzul Ev şubesinde araç çekilişli tasarruf planı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay ödediğim taksitler, ben özellikle arayıp uyarmadığım sürece sisteme zamanında yansımıyor, uygulamada ödemelerim düzenli görünmüyor. Ödemeyi yapıyorum fakat ancak ben arayınca ya da takip edince sisteme işl...
Araç Finansmanında Grup Bilgilerinin Tutarsızlığı Ve Yanıtsızlık

Aralık 2025 sonunda Fuzul Ev’in araç finansman modeline katıldık. Ocak 2026’daki ilk çekiliş öncesinde temsilcimize hangi grupta olduğumuzu sorduk ve 47 (13c) grubunda olduğumuz söylendi. Ancak daha sonra gelen SMS’te grubumuzun 47 (8q) olduğu yazıyordu. Bu durumu temsilciye sorduğumuzda, SMS bilgis...
Araç Teslimatının Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fuzulev’in kurasız sisteminden, 20 ay vadeli ve 7. Ayda teslimat olacak şekilde araç almak için kayıt oldum. 23 Şubat tarihindeki teslimat sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. O gün araç bulamadığım için, aynı gün içinde almazsam yeni bir gün belirlenmesi gerektiği sö...
Çekiliş Grup Numarası Bildirimi Alınmadı Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Bir süredir Fuzulev’in araba tasarruf planına dahilim, yaklaşık 4–5 aydır sistemdeyim ve aylık 14.893 TL taksit ödüyorum, şu ana kadar 3 taksit yatırdım. Ancak çekiliş günü gelmesine rağmen tarafıma ne grup numaram ne de sıra numaramla ilgili hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Bu durum üzerine ö...
Araç Finansmanı Rehininin Ödeme Sonrası Kaldırılmaması

Fuzul Ev İstanbul Fatih şubesi aracılığıyla kullandığım araç finansmanımın tüm taksitlerini zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Son taksitimi de 19.02.2026 tarihinde yatırmama rağmen aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Aracımı satmak istiyorum ancak üzerindeki rehin nedeniyle satış işlemini...
Sistem Hatası Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Oluşan Finansal Zarar

Konu: Teslimatın geciktirilmesi, sistemsel hata mağduriyeti ve maddi zarar talebi hakkında Ben, Esenyurt’ta araç kiralama işiyle uğraşmaktayım. Fuzul Kıraç Şubesi ile yaptığım sözleşme kapsamında yaşadığım mağduriyeti aşağıda bilgilerinize sunuyorum. 26.07.2025 tarihinde Fuzul Kıraç Şubesi aracılı...
Kura Sıra Numarasındaki Açıklanamayan Değişiklikler Ve Şeffaflık Talebi

Fuzul Oto Tekirdağ Çorlu şubesi üzerinden kayıt yaptırdığımız sistemde, kura sıralamanızda ilgili ciddi bir tutarsızlık ve açıklanamayan bir değişiklik yaşamaktayız. Grup numaramız 79(9e). Eşimin adı d***** b****** ve bize Eylül, Ekim ve Kasım ayı kuraları için 13 sıra numarası verildi. Üç ay boyunc...
Fuzulev Araç Teslimatının Ertelenmesi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Fuzulev firmasının araç erken teslimat sistemine dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında her şey son derece güzel anlatılırken teslimat süreci başlayınca ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şubat 2026 olarak verilen teslimat tarihim gelmesine rağmen araç teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor ve süreç ...
Fuzul Otomotiv Son Bir Aydır Çekilişle İlgili Düzenli Bilgilendirme Mesajları Alamıyorum

Fuzul araç çekilişine katılıyorum ve yaklaşık 1 yıldır düzenli ödeme yapmama rağmen son bir aydır çekilişle ilgili düzenli bilgilendirme mesajları alamıyorum. Çekilişlerin ne zaman yapılacağı, hangi tarihte olacağı ve hangi grupta yer aldığım gibi temel bilgiler tarafıma açık ve net şekilde iletilmi...
Fuzul Oto’da 150 Bin TL’lik İade Gecikmesi Şubeler Arası İletişimsizlik Nedeniyle

Fuzul Oto’ya Kütahya şubesi üzerinden 335379 üye numarası ile kayıt oldum ve toplamda 149.994 TL ödeme yaptım. Daha sonra sistemden ayrılmak istediğim için 19 Ocak 2026 tarihinde Muğla Fethiye adresinde fesih işlemi gerçekleştirdim. Fesih sırasında tarafıma, işlemin işleme alınacağı ve iade edilecek...
Teslimat Gecikmesi Ve Sigorta Kesintisi Nedeniyle Ödenmeyen Tutar İçin Mağduriyet
Fuzulev Ankara Cebeci Şubesi üzerinden 2025 yılı Haziran ayı teslimatlı, 1 Milyon TL’lik araç üyeliği yaptırdım. Teslimat tarihim yaklaştığında firma tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Ben kendim şubeyi aradığımda, şube müdürü R****** Bey maaş bordrosu gerektiğini söyledi. Daha...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ödeme Hatası Nedeniyle Tam İade Talebi

Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. ile 329660 proje numarası üzerinden 3.000.000 TL tutarında, aylık 12.500 TL taksitli bir konut/araç tasarruf sözleşmesi imzaladım ve bu sözleşme kapsamında 300.000 TL organizasyon bedeli ödedim. Daha sonra firmanın Bağcılar şubesi müdürü ve müşteri temsilcisi tarafında...
FuzulEV’in Yanıltıcı Kasko Bilgilendirmesi Ve Zorunlu Yüksek Maliyet

FuzulEV’e belirli bir ön ödeme yaparak sisteme dahil oldum ve yaklaşık 6–7 ay sonra, sıranın bana geldiği Şubat 2026 tarihinde kasko süreciyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sisteme ilk kayıt olduğumda kaskoyu istediğim yerde yaptırabileceğim söylendi; bu nedenle kaskoyu dışarıdan daha uy...
Fuzulev'de Çekiliş Hataları, Saygısız Üslup Ve İade Reddi

2023 yılında önce konut sonra araç için Fuzulev sistemine kayıt oldum. Sisteme girebilmek için aracımı sattım ve ciddi bir organizasyon ücreti ödedim. Yaklaşık iki yıl boyunca sistemde kaldım. Bu süreçte gerek üslupsuz konuşmalar gerekse hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamama ve ilgilenilmemeden dola...
Rehin Ücreti Farkı Ve Blokeli Paranın Geri Ödenmemesi

Merhaba, Fuzulev ile ikinci kez çalışmış ve ikinci aracımı da sizin sisteminiz üzerinden almış biri olarak, özellikle telefon hizmetiniz ve temsilcilerinizin yönlendirmeleri konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bizden istenen bir işlem olduğunda tarih ve gün konusunda hiçbir esneklik tanı...
Fuzulev’in Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Araç Teslimi İmkansız

Ağustos ayında Fuzulev Aydın Nazilli şubesine yüksek tutarlı araç ödemesi için başvuruda bulunduk. Bize ödemenin 18 Şubat tarihinde yapılabileceği bilgisi verildi. 23 Şubat 2026 tarihinde araç, Suzuki Kartal Bayii tarafından tarafımıza satıldı ve aynı gün içerisinde Fuzul Sigorta tarafından aracın s...
Araç Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Açıklama Talebi

Fuzulev Anonim Şirketi ile araç alımı için 28.09.2025 tarihinde 900.000 TL tutarlı tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Sivas şubesinde yaptığım bu sözleşme kapsamında ismim ilk kurada okundu ve bana teslimatımı 5 ay sonra, alacağım söylendi. Ben de tüm planımı bu teslimat tarihine göre yaptım. ...
Kredi Kartı Ödemeleri Uygulamada Görünmüyor

04.11.2025 tarihinde 1.000.000 TL bedelli, 250.000 TL peşinatlı araç finansmanı için 1157515 sayılı sözleşme numarası ile Fuzulev finansman sistemine kayıt işlemlerimi başlattım. Bu kapsamda 70.000 TL katılım ücretini ve 30.000 TL tutarındaki ilk taksiti kredi kartım aracılığıyla ödedim. Daha sonra...
Yeni Danışman Atanmaması Ve Çekiliş Bilgilendirmeleri Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Fuzulev’de araç için bir tasarruf planına dahilim. Daha önce danışmanım olan K**** Bey’in işten ayrılmasının üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma yeni bir danışman atanmadı, bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Yaklaşık 3 aydır çekilişlerle ilgili de ciddi bir bi...




