to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev'in Ödeme Yapmaması Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Fuzul Ev ile yaptığım çalışma kapsamında aracım alındığı halde, 30.06.2026 tarihindeki işlemden sonra tarafıma ödenmesi gereken para hesabıma yatırılmadı. Aracımı teslim etmeme rağmen halen ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir bilgi verilmedi ve ödeme sürecimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Aracımın bedeli olan tutarın bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Fuzul ile yaptığım araç satış işleminde aracımı 30.06.2026 tarihinde teslim etmeme rağmen hak ettiğim ödemeyi halen alamadım. Aramızda yazılı sözleşme bulunuyor ve bu sözleşmeye göre ödemenin en geç 30.06.2026 tarihinde yapılması gerekiyordu; buna rağmen herhangi bir ödeme tarafıma geçmedi.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ödemem yapıldı ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı.
Sözleşmede belirtilen yükümlülüklerin yerine getirilmesini ve aracımın bedeline ilişkin ödemenin hiçbir gecikme olmaksızın derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
