to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Kişiye Devir Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Fuzulev’in peşinatsız araç finansmanı sistemine 26.03.2026 tarihinde dahil oldum. Dahil olduğum araç finansmanı sözleşmesini üçüncü bir kişiye devretmek istiyorum. Şirketle yaptığım telefon görüşmelerinde bunun yalnızca birinci dereceden yakınlara devredilebileceği, üçüncü kişilere devir yapılamayacağı bilgisi verildi.
Oysa imzaladığım sözleşmede devir konusu düzenlenmiş olup, kime devredilebileceğine dair “yalnızca birinci derece yakınlar” şeklinde sınırlayıcı bir hüküm yer almıyor. Sözleşme hükümlerine göre üçüncü kişilere yazılı devir, tahsisat tarihine kadar mümkün görünüyor. Bu nedenle, şirketten yazılı ve gerekçeli bir açıklama talep ederek e-posta gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir yazılı dönüş yapılmadı.
Sözleşme hükümleri doğrultusunda, tarafıma üçüncü kişiye devir işleminin neden reddedildiğinin yazılı olarak açıklanmasını ve haklı bir gerekçe bulunmuyorsa devir talebimin kabul edilerek işlemin gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi amacıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
