Muvafakat Yazısının 9 Haziran 2026'dan Bu Yana Gecikmesi İptal Sürecini Duraklattı

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Aracılığıyla edindiğim aracımın kasko şirketini değiştirdim. Ancak eski kasko poliçemin iptali için gerekli olan muvafakat yazısı 9 Haziran 2026 tarihinden bu yana tarafıma bir türlü gönderilmiyor. Aracımın plakası 51 ada 919 ve iptalini beklediğim ilk poliçenin tutarı 19.000 TL’dir.

Bu süreçte en az 5 kez WhatsApp kanalı üzerinden Fuzul ile iletişime geçtim. Her seferinde dilekçe gönderiyorum, ancak “şu kısmı eksik” denilerek geri dönüş yapılıyor veya bilgi istediğimde kendilerinin de dönüş beklediği belirtiliyor. Buna rağmen 20 günü aşkın süredir somut bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk poliçemin iptal işleminin tamamlanabilmesi için gerekli olan muvafakat yazısının en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.