to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’dan Zorunlu Kasko Poliçesi Ve Aşırı Prim İadesi
Ray Sigorta tarafından fuzulev aracılığıyla adıma düzenlenen kasko poliçesi ile ilgili olarak şikayetçiyim. Araç alımında finansman kullanımı sırasında, kendi sigorta acentemden çok daha uygun fiyatlı kasko poliçesi teklifi aldığımı özellikle belirtmeme rağmen, kasko poliçesi zorunluymuş gibi fuzulev üzerinden Ray Sigorta’dan yapılmıştır. Oysa yürürlükteki mevzuat gereği, kredi kullanan tüketicilerin kasko poliçesini belirli bir şirketten yaptırma zorunluluğu bulunmamakta, dilediği sigorta şirketini seçme hakkı bulunmaktadır.
Buna rağmen bana bu yasal hakkım kullandırılmamış, farklı bir sigorta şirketinden daha uygun teklif almama rağmen bu teklif değerlendirilmemiş ve daha yüksek bedelli bir poliçeyi kabul etmek zorunda bırakılmış durumdayım. 30.06.2026 başlangıç tarihli kasko poliçesi için tarafımdan toplam 12.835 TL prim tahsil edilmiştir ve bu nedenle maddi mağduriyet yaşamaktayım.
Bu kapsamda, 30.06.2026 tarihli kasko poliçemin başlangıç tarihinden itibaren geçersiz sayılarak iptal edilmesini ve tahsil edilen 12.835 TL tutarındaki primin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Kartımın hesap kesimi yaklaştı ve sorun hala çözülmedi... Bir arama mesaj dahi yok... Gerçekten çok yazık...
Daha önce oluşturduğum şikayete rağmen Ray Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, poliçemin iptali ve ücret iadesi konusunda hâlâ işlem yapılmamıştır. Kendi sigorta acentemden çok daha uygun fiyatlı kasko yaptırma hakkım olmasına rağmen bu hakkımı kullanamadım ve bu nedenle mağdur edildim. Yarın kredi kartımın hesap kesim tarihidir. Poliçe bedelinin kartıma yansıması durumunda haksız yere faiz yüküyle karşı karşıya kalacağım. Bu mağduriyetin giderilmesi için poliçemin başlangıç tarihinden itibaren iptal edilmesini ve ücret iadesinin acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
