"Ümraniye Çarşı şubesinden Furkan bey sorunumuzu hemen çözdü çok teşekkür ederim kendisine"
Fuzul Otomotiv araç alma
948 şikayet
Fuzulev Teslim Tarihi Çelişkisi Nedeniyle Araçsız Kalan Müşteri
Fuzulev Ordu şubesi üzerinden dahil olduğum sistemde teslimat tarihim en geç 10.08.2026 olarak tarafıma telefonla sözlü ...şekilde bildirildi. Bu tarihe güvenerek mevcut aracımı sattım, Fuzulev’den alacağım parayı da üzerine koyup daha üst model bir araç almayı planladım. Polis olarak çalışıyorum ve iz
Telefonla Verilen Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Zaman Kaybı
Altındağ Hüseyingazi’de bulunan Eminevim Altındağ Karapürçek Şubesi’nden Fuzul Oto kapsamında “hemen teslim araç” sistem...i hakkında bilgi almak için 29 Temmuz günü saat 10.35 civarında E**** Hanım ile telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede, özellikle hemen teslim araç sistemiyle ilgili detaylı bilgi alm
Fuzul Ev Batman, Söz Verilen Teslimatı İptal Ederek Müşteriyi Siirt’te Mahsur Bıraktı
Fuzul Ev Batman üzerinden yaklaşık 6 ay önce araç için başvuru yaptım. İstanbul’da yaşamama rağmen, teslimat günü olarak... tarafıma yazılı şekilde 3 Ağustos tarihi bildirildi. Müdürün attığı mesajda “3 ya da en kötü 4 Ağustos teslimat yapacağım” ifadesi açıkça yer alıyordu. Bu beyana güvenerek bugün t
İcra Takibi Ve Avukat Ücretleri Sebebiyle Mağduriyetim Ve İletişim Aksaklıkları
Fuzul Ev sistemine araç almak için başvuru yaptım, bireysel sisteme yazıldım ve 400.000 TL + 70.000 TL komisyon bedeli i...le, 26.000 TL’lik ilk taksit üzerinden ödemelere başladım. İlk işlemlerimde R***** isimli müşteri temsilcisi ile ilerledik, daha sonra tahsisata mahsup denilen bir çalışma ile mikt
Çifte Poliçe Kesilmesi Ve 14.191,60 TL Geciken İade
Fuzul Ev aracılığıyla şirketim adına araç aldım. Bu araç için hem şirketim adına hem de şahsım adına olmak üzere iki ayr...ı sigorta poliçesi düzenlendiğini, yeni kasko döneminde kendi sigortacımız uyarınca tesadüfen fark ettim. Yani aynı araç için çifte poliçe kesilmiş ve gereksiz yere sigorta ücreti
Araç Teslim Tarihi Çelişkileri Ve Sistem Hatası Mağduriyeti
28.01.2026 tarihinde Fuzul tasarruf finansman sistemine 1.100.000 TL’lik sözleşme ile dahil oldum, 90.000 TL peşinat öde...dim ve aylık 45.000 TL düzenli ödeme yapmaya başladım. Ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen sistemde hata olduğunu, bu nedenle bilgilerimin yanlış göründüğünü tarafıma ilettiler.
Fazla Ödeme İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Güven Sarsıntısı
Fuzulev’in çekişli sistemine üye olarak araç aldım. Süreç boyunca zaten pek çok sorun yaşamama rağmen, son olarak fazla ...ödediğim paranın iadesi konusunda da mağdur edildim. 27 Temmuz tarihinde aylık taksitimi ödedikten sonra sehven Fuzulev’e ayrıca 13.000 TL daha gönderdim. Fazla ödeme yaptığımı fa
Fuzul Ev’in 1.200.000 TL Ödemesini Yapmaması Ve Araç Teslimindeki Mağduriyet
Fuzul Ev Erzincan Şubesi’nin çekilişli araç kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında istediğim aracı alabileceğim beli...rtilmesi üzerine Bursa’daki Jaecoo bayisinden Jaecoo 7 model araç satın alma sürecini başlattık. Aracın bedelinin bir kısmını kendi imkanlarımla ödedim. Kalan 1.200.000 TL’lik kıs
Fuzulev Araç Onayı Vermiyor Ve Kapora İadesi Bekliyor
Fuzulev araç sistemine bir hata yaparak dahil oldum, daha sonra ayrılmak istediğimde organizasyon ücretimin yanacağını s...öylediler. Verdiğim para tamamen boşa gitmesin diye mecburen sistemde kalmaya devam ettim. Teslim tarihim bu ayın 24’ü olarak belirlenmişti, şu an ise 31’ine teslim günü verildi, a
Fuzul Otomotiv Rehinim Kaldırılmadı
Fuzul evimden araç aldım borçlarım bitmesine ve rehin ücretini yatırmama rağmen rehinim kaldırılmadı. Aradığımda ise adı...mın listede olduğu söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen aracım halen rehinli gözüküyor. Tekrar tekrar arıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım.
IBAN Değişikliği Bildirimi Olmadan Ödeme Hatırlatmalarının Kesilmesi Araç Teslimatını Geciktirdi
Fuzul Evim Kayseri şubeniz üzerinden taksitli araç almak için sisteme kayıtlıyım. Her ay düzenli olarak ödeme hatırlatma... ve son ödeme tarihi mesajı alırken, Haziran ayında hiçbir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Haziran ayı taksitim olan 15.000 TL’yi 28 Haziran tarihinde her zamanki gibi esk
Fuzul Oto’nun Araç Finansman Ödemesini Geciktirmesi Ve Kapora Yanma Riski
Fuzul Oto ile araç finansmanı için anlaşma yaptım. Görüşmeler sırasında bana, seçtiğim araç için ödemenin en geç 20.07.2...026 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihe rağmen ödeme yapılmadı ve her defasında sözlü olarak farklı gerekçelerle erteleme yaparak beni oyaladılar. Bu süreçte anlaşma ya
Son Taksit Ve Rehin Ücreti Ödendiği Halde Rehin Kaldırılmadı
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş’nin Kayseri Melikgazi şubesi aracılığıyla aldığım aracın finansman borcunun son taksitini ...ve rehin kaldırma ücretini 15 Haziran 2026 tarihinde ödedim. Ödeme dekontunu da aynı gün temsilcime ilettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın araç üzerinde
Fuzul Otomotiv Ödenen Borç Sonrası Hâlâ Hak Mahremiyeti Ve Haciz Kararı
Fuzul Oto' dan 2015 yılında Skoda yeti marka bir araç aldım. Borcumu zamanında ödememe rağmen e devletten hala hak mahru...miyeti haciz kararı bulunmaktadır. 2015-**37 dosya no ile icra görünmektedir. Hak mahrumiyetimin kaldırılmasını e devletten silinmesini istiyorum.
Araç Çekiliş Paketi Güncelleme ve Şikayet
Fuzulev İzmit şubenizden Eylül 2025’te 700.000 TL tutarında araç çekiliş paketi aldım. Sözleşme yapılırken paketi istedi...ğim zaman yükseltebileceğim, 5 ay dolduğunda istersem yüzde 40 peşinat vererek kura beklemeden aracımı alabileceğim özellikle ifade edildi. 25.07.2026 tarihinde şube temsilcime Wh
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!
"Teşekkür ederiz"
Bingöl Şubesinde 600 TL Ödeme Sonrası Rehin Kaldırma İşlemi Tamamlanmadı
Fuzul Ev sisteminden araç aldım, tüm borcumu ödememe rağmen aracın üzerindeki rehin bir türlü kaldırılmıyor. Rehin kaldı...rma işlemi için de ayrıca 9 Haziran 2026 tarihinde 600 TL ücret ödedim ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen halen işlem yapılmadı. Bingöl Merkez şubesine ve ilgili birimlere du
Fuzul Ev'in Cenaze Nakil Aracı Finansmanına Keyfi Engel
Fuzul Ev Konya Meram şubesinden araç finansman hakkı kazandım. Çekilişten hak kazanma tarihim 23.06.2026, araç finansman...ı teslim tarihi olarak da 28.07.2026 verildi. Ancak alacağım aracın niteliğiyle ilgili tamamen keyfi ve mağduriyet oluşturan bir engelleme ile karşı karşıyayım. Almak istediğim ar
Fuzul Otomotiv Yaşadığım Mağduriyet
İstanbul Kıraç şubesindeki Fuzul Finansman aracılığıyla çekilişli sistemden araç almak için Mayıs ayında başvuru yaptım.... Görüşme sırasında çekilişli sisteme yazıldığımı sanıyordum, müşteri danışmanı da bunu bu şekilde anlattı. Ancak aslında sistemde değişiklik olduğunu ve ilk 4 ay boyunca çekilişe k
Fuzulev’in Ödeme Reddetmesi Ve Poliçe İptali Acenteyi Mağdur Etti
Ben bir sigorta acentesiyim ve yıllardır çalıştığım kendi müşterime ait bir poliçe üzerinden fuzulev’in yaptıkları neden...iyle ciddi mağduriyet yaşadım. Müşterim fuzulev’den araç aldı, trafik sigortası ve kaskosunu da ben düzenledim, onayladım. Ancak fuzulev, sigorta ve kaskonun kendi kanallarından ke
Araç Rehini Kaldırılmadığı İçin Satışım Engellendi
"Merhaba. 23.07.2026 günü ilettiğim rehin kaldırma işlemi 24.07.2026 günü çözüldü."
Fuzul tasarruf finansman aracılık hizmetiyle aldığım aracımın son taksitini... ve rehin kaldırma bedelini ödememe rağmen aracımın rehini kaldırılmadı, bu
Araç Teslim Tarihine Yakın İletişimsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş’nin Samsun Bafra şubesinde 18.03.2026 tarihinde 23 ay vadeli, 2 milyon tl tutarında araç k...ampanyasına katıldım ve ödemelerimi aksatmadan, düzenli şekilde yapıyorum. Sözleşmeye göre aracın 18 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyor. Teslim tarihine 1 aydan kısa bir
Araç Teslimatı Ertelenmesi Hakkıma Aykırı
23.05.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent şubesi Fuzul Evim sistemine araç almak için başvuru yaptım. Araç bedeli 700.00...0 TL üzerinden kayıt oldum. 22.07.2026 tarihinde yapılan kura sonucu araç için hak sahibi oldum. Bugün firma ile teslimat süreci için görüştüğümde, teslimatın eylül ayında (9. Ayd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















