Fuzul Ev’in 1.200.000 TL Ödemesini Yapmaması Ve Araç Teslimindeki Mağduriyet

Fuzul Ev Erzincan Şubesi’nin çekilişli araç kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında istediğim aracı alabileceğim belirtilmesi üzerine Bursa’daki Jaecoo bayisinden Jaecoo 7 model araç satın alma sürecini başlattık.

Aracın bedelinin bir kısmını kendi imkanlarımla ödedim. Kalan 1.200.000 TL’lik kısmın Fuzul Ev tarafından bayiye ödeneceği, Fuzul Ev tarafından düzenlenen ıslak imzalı ve kaşeli resmi ödeme belgesi ile taahhüt edildi. Bayi de bu resmi belgeye güvenerek araç satış ve devir işlemlerini tamamladı. Ben de Fuzul Ev’in yönlendirmesi doğrultusunda İstanbul’dan Bursa’ya giderek aracın devrini üzerime aldım.

Ancak Fuzul Ev tarafından tarafıma bildirilen ve yine ıslak imzalı ve kaşeli resmi belgeyle teyit edilen 31 Temmuz 2026 ödeme tarihinde, bayiye yapılması gereken 1.200.000 TL tutarındaki ödeme gerçekleştirilmedi. Kendi düzenledikleri resmi belgeye rağmen yükümlülüklerini yerine getirmediler. Bu nedenle devri üzerime yapılmış olmasına rağmen aracımı bayiden teslim alamıyorum. Hem ben hem de araç bayisi ciddi şekilde mağdur olduk.

Bu süreçte İstanbul-Bursa arasında gidip gelmek zorunda kaldım ve yaklaşık 10.000 TL yol ve konaklama masrafım oluştu. Buna rağmen ne masraflarım karşılandı ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Sürekli oyalandım, her aradığımda farklı bilgiler verildi ancak ödeme yine yapılmadı.

Üstelik aracın kaskosunu istediğim sigorta şirketinden yaptırmama izin verilmedi, kendi anlaşmalı oldukları şirket üzerinden işlem yapmam konusunda baskı kuruldu. Ben üzerime düşen tüm yükümlülükleri yerine getirmeme rağmen onlar taahhütlerini yerine getirmedi.

Öncelikle bayiye ödenmesi gereken 1.200.000 TL’nin derhal ödenmesini ve aracımın teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 10.000 TL tutarındaki masraflarımın, maddi ve manevi zararlarımın giderilmesini istiyorum. Elimde ıslak imzalı ve kaşeli resmi ödeme belgeleri bulunmasına rağmen bu mağduriyeti yaşamam kabul edilemez. İlgili kurumların konuyu inceleyerek gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.