Fazla Ödeme İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Güven Sarsıntısı

2 haftada sehven fazla gönderdiğim paramı zor iade aldım, banka olsa aynı gün alırdım, parayı içeride tutmak konusunda geçmişte bana yaşattıklarını tekrar ilk fırsatta yaşattılar, şikayetçiyim bu firmadan; fuzulev şu ana kadar beni defalarca mağdur etti, bir finansç olarak bu firmadan sisteme katıldığıma çok pişmanım ve asla yakınından dahi geçmeyeceğim. Bu sistemden ürün almak istersem artık devletin Emlak Katılım Bankası var, çok daha iyi ve güvenilir hizmet veriyorlar; oranlar düşsün bizi mağdur eden bu firmaları o zaman göreceğiz, bankalara BDDK yaptırımları varken bunlara yok, konjonktür gereği inanılmaz karlar yapıyorlar ama şimdilik, bu yaklaşımları ve müşteri memnuniyetsizlikleri ile çok uzun ömürlü olmayacaklar. Acilen kendilerini düzeltmliler, o kadar sorun yaşıyorum ne geri dönüş var, ne arayan soran var, araç alma sürecim hakkında da bir kayıt daha oluşturacağım o zaman gerçekler daha iyi anlaşılacaktır.

Fuzulev Kars Şubesinden araç alımı görüşmelerim sonucunda sisteme dahil oldum, daha önceki yıllarda da başka bir firmadan araç almış birisi olarak sistemi iyi biliyordum. Finansçıyım gelir ve KKB sorunum yok, bu nedenlerle benden kefil almamaları halinde sisteme giriş yapacağımı belirttim. Şube Müdürü Aykut Bey bizzat araç için benden kefil almayacaklarını söyledi, bunun için Bölge Müdürünü arayıp teyit aldı, Bölge Müdürü onay verdi, sonra kurumun bir pazarlama müdürünü de arayıp onay aldılar. Yanımda aradı ve konuşmaları dinledim, hiçbir şekilde kefil alınmayacağını taahhüt ederek beni sisteme dahil ettiler. 8. Ay çekiliş ile araç almaya hak kazandım. Sorunlar burada baş gösterdi, ilk olarak benden hiçbir gerekçe göstermeden kefil istediler, sicilim tertemiz, müdür pozisyonundayım, itibar ve gelir sorunum yok ama yine de akitleşmeye uymadılar, BDDK ya suç atarak mecburuz hikayeleri ile kefil istediler, hani faizsiz finansmandı, akite uymamak hak mı? Kefilim olmazsa ödeme yapmayacakları tehdidi ile beni kefile zorladılar, kefili mecburen buldum. Bana ertesi ay araç bedelini ödeyeceklerini söylediler ama 2 ay sonra ödediler, burada yine mağduriyetimiz oluştu. 800.000 TL girdim ama altı ayda bir %10 artışlı girdiğim sistemde bana 880.000 ödemeleri lazımdı, 872.000 TL ödeyeceklerini söylediler, oradan da kestiler, sisteme girdiğimde 900 bin tl idi, 10 ay sonra fiyatı 1.580.000 TL oldu, enflasyondan da gol yedik, aracı bayiden bağladım, kısa sürede ödeyin dediler, Trabzon'a bayiye gittim her şeyi yaptım ama cuma günleri ödeme yapmıyoruz dediler, parayı içeride tutarak çalıştırıyorlar, burada da şehirler aracı giderek mağdur oldum, pazartesi bana geçici belgeyi al ödeyelim dediler aldım ama ödemediler kesini al dediler, işlem ertesi güne kaldı, gittim ekstra para verdim plaka aldım ki işlem hızlansın bayi beklemiyor zam gelecek diyor, firmaya diyorum acele edin fiyat farkı gelecek, oralı olan yok, plakayı aldım, kesin ruhsat ile işlemi yaptım zar zor ödemeyi yaptırdım ama bu süreçte neler çektim ben biliyorum. Beni Kars ile Trabzon arasında gidip gelmekten perişan ettiler. Kaskoyu, trafik sigortasını zamanında yaptırdım, noter ücreti, vekalet ücreti, e - rehin ücreti derken zaten araç %70 zam görmüş iyice bütçemi zorlayan bir süreç oldu. Sonrası da sıkıntı, bir kez sehven fazla para gönderdim 2 haftada zor iade aldım, insana bu kadar mağduriyet yaşatılır mı, yazıktır

1. Benden hiçbir gerekçe göstermeden kefil istediler, kefilim olmazsa ödeme yapmayacakları tehdidi ile beni kefile zorladılar, kefil buldum mecburen, kefilimi 2 gün mağdur ettiler, gelir belgesini kabul etmediler, 3 saat yol gitmesine neden oldular sırf bordroda kaşe istedikleri için. Hepsini hallettik, bana ertesi ay araç bedelini ödeyeceklerini söylediler ama 2 ay sonra ödediler, burada 3. Mağduriyetimiz de oluştu. Sıkıntılar bitmiyordu fuzulev pişmanlıktı, 800.000 TL 6 ayda 1 %10 artışlı girdiğim sistemde bana 880.000 ödemeleri lazımdı, 872.000 TL ödeyeceklerini söylediler, oradan da kestiler, sıfır araç buldum tabi araç sisteme girdiğimde 900 bin tl idi, 10 ay sonra fiyatı 1.580.000 TL oldu, enflasyondan da gol yedik, aracı bayiden bağladım, kısa sürede ödeyin dediler atladım Trabzon'a gittim aracı alacağım her şeyi yaptım ama cuma günleri ödeme yapmıyoruz dediler, parayı içeride tutarak çalıştırıyorlar, burada da şehirler aracı giderek mağdur oldum mu oldum, pazartesi dedim ödeyelim, bana geçici belgeyi al ödeyelim dediler aldım ama ödemediler kesini al dediler, işlem ertesi güne kaldı, gittim ekstra para verdim plaka aldım ki işlem hızlansın bayi beklemiyor zam gelecek diyor, firmaya diyorum acele edin fiyat farkı gelecek, oralı olan yok, plakayı aldım, kesin ruhsat ile işlemi yaptım zar zor ödemeyi yaptırdım ama bu süreçte neler çektim ben biliyorum. Beni Kars ile Trabzon arasında gidip gelmekten perişan ettiler. Kaskoyu, trafik sigortasını zamanında yaptırdım, noter ücreti, vekalet ücreti, e - rehin ücreti derken zaten araç %70 zam görmüş iyice bütçemi zorlayan bir süreç oldu. Sonrası da sıkıntı, bir kez sehven fazla para gönderdim 2 haftada zor iade aldım, insana bu kadar mağduriyet yaşatılır mı, yazıktır. Zaten enflasyon yüzünden araç fiyatından gol yedim, bankadan alsam çok daha uyguna gelecekti ve araca 10 ay önceden kavuşacak, bu kadar fiyat farkı yaşamayacaktım. Pişmanım, enflasyonist ülkemizde bu sistemin karlı olduğuna beni kimse ikna edemez, personellerinin çok satışa zorlandığı, yüksek prim alma arzusu için vatandaşın yanlış ve eksik bilgilendirmeler ile mağdur edildiği bir sistem haline geldi, kimse dönüp mağduriyet için de geri bildirim vermiyor. Gördüğüm en amatör ve mağduriyet yaşatan firmadır, şikayetçiyim.