Fuzulev Teslim Tarihi Çelişkisi Nedeniyle Araçsız Kalan Müşteri

Fuzulev Ordu şubesi üzerinden dahil olduğum sistemde teslimat tarihim en geç 10.08.2026 olarak tarafıma telefonla sözlü şekilde bildirildi. Bu tarihe güvenerek mevcut aracımı sattım, Fuzulev’den alacağım parayı da üzerine koyup daha üst model bir araç almayı planladım. Polis olarak çalışıyorum ve izin planlaması açısından esnek bir yapım olmadığı için yıllık iznimi özellikle 12–13 Ağustos tarihleri olacak şekilde bu teslimat tarihine göre ayarladım; bu iznimi de ileri tarihe çekme gibi bir lüksüm bulunmuyor.

Daha sonra temsilcimiz, Ağustos ayı sonuna kadar olan ödemenin Ağustos ayının ilk gününde yapılması halinde teslimatın daha çabuk olacağını söyleyerek ödememi erkene çekmem yönünde beyanda bulundu. Ben de teslimatımı hızlandırmak adına kendimi maddi olarak zorlayarak Ağustos taksitimi normal vadesinden önce ödedim. Tüm bu beyanlara güvenerek aracımı erkenden sattım ve şu an küçük çocuğumla birlikte arabasız kaldığım için günlük hayatımda ve olası sağlık durumlarında ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ancak tüm bunlara rağmen Fuzulev’in teslimat biriminden bana gelen SMS’te teslimat tarihim 26.08.2026 olarak göründü. Yani başta verilen sözlü tarihle daha sonra gönderilen yazılı tarih birbiriyle uyuşmuyor ve bu durum, hem iş planımı hem aile düzenimi hem de maddi durumumu olumsuz etkileyerek beni ciddi anlamda mağdur etti. Küçük bir çocuğum var; aracımı Fuzulev’in 10 Ağustos sözüne ve temsilcinin erken ödeme yönlendirmesine güvenerek sattığım için şu an ne çocuğumu aşıya götürebilecek ne de acil bir durumda kullanabilecek bir aracım bulunmuyor.

Ben Fuzulev’in verdiği söze ve temsilci beyanlarına uygun olarak teslimat tarihimde herhangi bir gecikme olmadan 10.08.2026’ya çekilmesini ve bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sözlü beyanlarla verilen tarih ve erken ödeme yönlendirmesi ile sonradan gönderilen SMS tarihinin çelişmesinden kaynaklanan bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve sürecin acilen lehime olacak şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.