"Teşekkürler"
Fuzul Ev yapamıyorum
1.489 şikayet
Yanlış İpotek Belgesi Nedeniyle Ödeme Gecikmesi Ve Güven Sorunu
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle yaptığımız 6405424-01 numaralı sözleşme kapsamında 3.000.000 TL konut finansmanı kull...andık ve tüm taksitlerimizi düzenli ve zamanında ödedik. Teslim zamanı geldiğinde evi bularak gerekli tüm evrakları ve diğer işlemleri Fuzul’ün Aydın şubesine ilettik. Tapu randev
Konut Teslimi Gecikti Ve Şube İletişimsiz
Fuzulev Tokat şubesi üzerinden konut için sisteme dahil oldum. 16 Haziran’da teslim almam gereken konutumun teslimatı, T...emmuz sonuna gelmiş olmamıza rağmen hâlâ yapılmadı. İşlemlerimi M***** Ç**** yaptı ve 3 milyon üzerinden, 200 bin tl ödemeli 3 adet dosya açtım, buna rağmen herhangi bir ilerleme s
Hafta Sonu Ödememi Gecikmiş Sayarak Teslimatım Bir Ay Ertelendi
Gaziantep’te ikamet ediyorum ve Fuzul Ev Kolay Konut Edinme Merkezi sistemine üyeyim. Mayıs 2026 taksit ödemem hafta son...una denk geldiği için 1 Haziran 2026 sabahının erken saatlerinde banka EFT’si ile ödememi yaptım. Buna rağmen müşteri temsilcim, mayıs ayı içinde ödeme görünmediği gerekçesiyle tes
Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymuyor, Eylül İlk Hafta Sözü Göz Ardı Edildi
Fuzul Ev Bayrampaşa Yenidoğan şubesinde, 1.000.000 TL tutarında ve 5 ay sonra teslimatlı bir sisteme Nisan 2025 tarihind...e kayıt oldum. Kayıt sırasında 400.000 TL peşinat ödedim ve temsilci, teslimatı sözlü olarak özellikle Eylül ayının ilk haftasında alacağımı söyleyerek bu sözleşmeyi bana sattı. S
Konut Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Bilgilendirme
"Temsilcim İsmail beye çok teşekkür ederim. Teslimat biriminde yaşadığım problemlere hemen pozitif dönüşler yaparak süreci hızlandırdı. Emeğine sağlık. Bu tarz firmalarda böyle iş bitirici ve sorun çözücü personellerin çalışması dileğiyle."
Fuzulev ile yaptığım konut teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ban...a 22 Temmuz Çarşamba günü resmi olarak teslimat günü verildi. Ancak teslima
Fuzul Ev Haberim Olmadan Şubem Değişti
Fuzul Sefaköy şubesinden konut tasarruf planına kayıtlıyım, her ay düzenli olarak 24.749 TL ödeme yapıyorum. Ancak haber...im olmadan şubem değiştirilmiş, bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme almadım. Şubemim değiştiğini de tamame
Sözleşmede Gizlenen Devir Kısıtlaması Sorunu
23.09.2025 tarihinde Bursa İnegöl Fuzul Ev şubesinde T***** Ş** isimli danışman aracılığıyla 2 adet 100.000 TL’lik ev ba...şvurusu yaptık. Sözleşme sürecinde kendisine hakkımızı daha sonra damadıma devretmek istediğimizi söyledik, bize devir işleminin daha sonra yapılabileceğini, bu konuda bir sorun ol
Sözleşme Tarihinin Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve 10.000 TL Transferindeki Ayrımcılık
Fuzul Evime 3 m için kez kayıt yaptırdım. Fuzul evimde bu 3. sözleşmem. Son sözleşmemi 9 Haziran 2026 tarihinde Konya Se...lçuklu şubesinde yaptım. Sözleşme sırasında bana ay sonuna kadar peşinat ve organizasyon ücretini yatırmam gerektiği söylendi. Ben de 26 Haziran’da, organizasyon ücretinin yarısını
Üç Ay Üst Üste 29. Sırada Olmam Şeffaf Olmayan Çekiliş Sistemine Dair Şikayet
Yaklaşık 18 aydır Fuzul Ev’in konut sistemine dahilim ve 2 milyon TL’lik bir konut için düzenli olarak tüm taksitlerimi ...ödüyorum. Son 3 aydır yapılan çekilişlerde ise sürekli 29. Sırada yer alıyorum. 29 numarayı aldığım ilk ay çekilişte 28. Sıraya çıktı, sonraki iki ayda ise tekrar 29. Sırada kaldım
Fuzulev Pendik Şubesinde İmzasız Depozito Kesintisi Ve İade Reddi
"Pendik Çarşı şube müdürü Can bey tarafından direk olarak ilgili bir şekilde arama yapıldı ve güzel bir şekilde sorun dinlendikten sonra bize en kısa zamanda paramızın geri iade edileceğini söyledi. Gayet ilgili ve makul bir yaklaşım gördük kendisinden. Çok teşekkür ediyorum. Para iademiz tamamen gerçekleşince de burayı tekrardan güncelleyeceğim"
Fuzulev Pendik şubesinde H***** K****** isimli çalışan ile ev sistemi hakkı...nda görüştüm. Sürecin başında oldukça ilgili ve samimi davranıldı ve küçük
Organizasyon Bedeli Şartları Değiştirildi, Dilekçe Kabul Edilmedi Ve İade Talebim Cevapsız
Fuzul Ev İstanbul Kartal şubesi üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 9 milyon tl’lik ev tasarruf sistemine dahil ...oldum. Kayıt aşamasında bana organizasyon bedelinin sistem içerisinde 6 taksite bölüneceği, her ay da taksitleri tekrar 6 takside bölebileceğim açıkça söylendi. Ben de yalnızca bu
Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Ev bünyesinde 580041 numaralı sözleşmeye sahip bir üye olarak, Mersin Silifke şubesinden aldığım hizmetle ilgili c...iddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri temsilcim tarafından telefonla, resmi teslimat tarihim 18–24 Temmuz aralığı olarak bildirildi ve ben de tüm finansal planlamamı, gayrimenk
Müşteri Danışmanının İletişim Tarzına Şikayet
Fuzulev Kartal Şubesi’nde görevli müşteri danışmanı S****** Bey ile bugün öğleden önce yaptığım görüşmede, müşteriyle il...etişim tarzı beni son derece rahatsız etti. Konuşma üslubu olarak “soruma cevap verin” gibi kaba ve baskıcı bir ifade kullandı. Bu diyalog sırasında ne kafamdaki sorulara net yanıt

İkinci Kez Alınan 1.600 TL Rehin Bedeli İadesi Talebi
Fuzulev Tekirdağ Çerkezköy şubesinde bulunan 6387340-01 numaralı sözleşmem kapsamında benden 1.600 TL rehin bedeli talep... edildi ve bu ödemeyi 16 Mayıs 2026 tarihinde yaptım. Ancak 1 Haziran 2026 tarihinde ödediğim taksit sırasında hesabımdan tekrar 1.600 TL rehin bedeli kesildi ve aynı bedel benden
Fuzul Şubesinde Tapu Randevu Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Fuzul İstanbul Kağıthane şubesi üzerinden Aydın Didim Akbük Mahallesi’nden almak istediğim daireyle ilgili tüm işlemler ...ve imzalar tamamlanmasına rağmen hâlâ tapu randevusu verilmedi. Hukuk birimiyle görüşüldüğü söyleniyor; ancak ben muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine ulaşamıyorum, çağrı merkezi ş
Teslimat Tarihi Geçmiş Olmasına Rağmen Ödeme Ve Tapu İşlemlerine Onay Verilmemesi
Fuzul bireysel finansman sistemine kasım 2025’ten itibaren dahil oldum, düzenli olarak taksitlerimi ödedim. Haziran ayın...ın 10’u ile 15’i arasında 4 milyon tl teslimat yapılacağı taahhüt edilmişti. Buna göre tüm planlarımızı ve konut alım sürecimizi bu tarihlere göre ayarladık. Süreçte tapu ile ilgi

Fuzulev'den 225 Bin TL İadesi Ve Dosya Kapatılması Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce fuzulev aracılığıyla ev sahibi olabilmek için sisteme dahil oldum ve bu süre içinde toplam 225 bin t...l ödeme yaptım. Daha sonra sözleşmenin iptalini isteyerek ödediğim paranın tarafıma iadesini talep ettim. Fuzulev ile yaptığım görüşmelerde, dosya parasını hiçbir şekilde geri öde
Sözleşmede Devir Hakkı Üçüncü Kişiye Red Ediliyor
Fuzulev’in ev fırsat kampanyasında, çekilişle taksit ve değer artışlı bir tasarruf planına dahilim. Sözleşmemizde açıkça... “sözleşmenin devri” ile ilgili madde bulunmasına rağmen, yaklaşık Mayıs ayından bu yana 3. Kişiye devir hakkımızı kullanmak istediğimizde bunun mümkün olmadığı söyleniyor. Müşter
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fuzul Ev'de Haksız İcra Takibi
Eşim Ş**** A******* adına Fuzul Ev üzerinden peşinatlı sistemle bir ev satın aldık. Maddi sebepler nedeniyle iki taksiti...mizi zamanında ödeyemedik ve ödeyemeyeceğimizi önceden danışmanımıza bildirdik. Nasıl bir yol izlememiz gerektiğini sorduğumuzda bize sadece SMS geleceğini, bu SMS’leri dikkate alm
Fuzul GYO İpotek Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzul Gayrimenkul Yatırım a. Ş. Bünyesinde yaptığım tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında Kastamonu Merkez i̇nönü Mah...allesi’nde bulunan taşınmazımı edindim. Bu taşınmaz ile ilgili şirketinize olan tüm borçlarımı 20.06.2026 tarihi itibarıyla tamamen ödedim ve şirketiniz nezdinde herhangi bir borcu
Teslimat Tarihindeki Haksız Gecikme Ve Şube İletişimsizliği
Fuzul Ev tasarruf finans şirketinde Ordu Ünye şubesinde kur korumalı, toplam 40 ay vadeli bir tasarruf planı üyeliğim bu...lunuyor. Kuralı sistemde 2026 Mayıs dönemi konut çekilişinde talihlisi olduğuma dair SMS geldi, teslimatın sözleşme metninde de yazdığı gibi bu ay içinde yapılması gerekiyordu. An
Dört Milyonluk Dosyadan Geri Dönme Sözünün İhlali
Fuzul Ev’de yaklaşık bir ay önce üç milyonluk konut dosyam varken, temsilcimle yaptığımız görüşmede dört milyonluk dosya...ya geçmem konusunda yoğun şekilde yönlendirildim. Bana, dört milyonluk dosyaya geçersem ödemeleri tamamlayamadığım durumda tekrar üç milyonluk dosyaya geri dönebileceğim açıkça söy
Fuzulev Tokat Şubesinde Çekilişli Sözleşme Değişikliği Ve Tüketici Hakları İhlali
Fuzulev Tokat şubesi ile çekilişsiz, 3.000.000 TL tutarlı bir sözleşme imzaladım ve 6 ay sonra tutarın yüzde 40’ını ödey...eceğimi belirttim. Daha sonra şube yetkililerinin ısrarcı aramaları ve yanıltıcı yönlendirmeleri sonucunda bu sözleşmenin 11.03.2026 tarihinde çekilişli, 5.000.000 TL tutarlı sözle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










