to read complaints and reviews, or file yours.Peşinat Ödemesine Rağmen Teslimat Tarihi Çelişkisi
Fuzulev İstanbul Esenler şubesinde 25 Eylül tarihinde 2 milyonluk konut için kuralı sisteme kayıt oldum. Aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra peşinatlı sisteme geçtim ve 500 bin tl peşinat ödemesi yaptım. Kayıt ve geçiş sürecinde bana Kasım ayında teslimat yapılacağı sözlü olarak söylendi ve bu tarihe güvenerek tüm planlamamı buna göre yaptım.
Ancak 27 Ağustos’ta ödeme yaptığım gün, bu kez sözleşmemin onaylanmadığını, peşinat vermeme rağmen hâlâ kuralı sistemde devam ettiğimi ve Kasım ayında teslimat olmayacağını söylediler. Başta verilen bilgi ile daha sonra söylenenler tamamen çelişiyor ve bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Ben peşinatlı sisteme geçtiğimde tarafıma beyan edilen Kasım teslimat tarihine göre işlem yapılmasını, peşinatımı verdiğim sisteme uygun şekilde sözleşmemin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
