Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenimi Sarsan Teslim Süresi Çelişkisi Ve Çözüm Talebi

588

Yaklaşık iki yıl önce Fuzul konut sistemine kayıt oldum. Kayıt aşamasında bana en geç 1 yıl içinde teslimat yapılacağı, en geç 2025 yılına kadar evimin çıkacağı söylendi. Bu taahhüde güvenerek sisteme dahil oldum, 170 bin tl dosya bedeli ödedim ve taksitlerimle birlikte şu ana kadar toplamda 500 bin tl ödeme yaptım.

Ancak daha sonra sözleşmede teslim süresinin 3 yıl olarak yazdığını fark ettim. Yani bana sözlü olarak söylenen süre ile sözleşmede yazan süre arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Kayıt olduğum günden bu yana müşteri temsilcim sürekli değişti, her aradığımda farklı bir kişiyle görüştüm ve her seferinde benzer, lafı geçiştiren açıklamalar dışında somut bir çözüm sunulmadı. “Gereken şikayeti oluşturduk” denilerek oyalandım, güvenim tamamen sarsıldı ve artık bu sistemden çıkacağıma dair inancımı kaybettim.

Ben, kayıt olurken tarafıma söylenen sözlü taahhüdün yerine getirilmesini ve bana belirtilen süre içinde konut teslimatının yapılmasını talep ediyorum. Hem verilen sözle sözleşme arasındaki bu çelişkinin giderilmesini hem de ödediğim 170 bin tl dosya bedeli ve toplam 500 bin tl ödeme karşılığında yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum. Aksi halde bu sistemi asla kimseye önermeyeceğimi belirtmek isterim.

4 Eylül 14:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Tarihimin Ağustos 2026 Olarak Kalması İçin İtiraz

2.234

31.01.2026 tarihinde Fuzul Ev ile toplam 3.000.000 TL tutarlı, aylık 150.000 TL ödemeli ve teslimat tarihi Ağustos 2026 ...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri