Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenimi Sarsan Teslim Süresi Çelişkisi Ve Çözüm Talebi

823

Yaklaşık iki yıl önce Fuzul konut sistemine kayıt oldum. Kayıt aşamasında bana en geç 1 yıl içinde teslimat yapılacağı, en geç 2025 yılına kadar evimin çıkacağı söylendi. Bu taahhüde güvenerek sisteme dahil oldum, 170 bin tl dosya bedeli ödedim ve taksitlerimle birlikte şu ana kadar toplamda 500 bin tl ödeme yaptım.

Ancak daha sonra sözleşmede teslim süresinin 3 yıl olarak yazdığını fark ettim. Yani bana sözlü olarak söylenen süre ile sözleşmede yazan süre arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Kayıt olduğum günden bu yana müşteri temsilcim sürekli değişti, her aradığımda farklı bir kişiyle görüştüm ve her seferinde benzer, lafı geçiştiren açıklamalar dışında somut bir çözüm sunulmadı. “Gereken şikayeti oluşturduk” denilerek oyalandım, güvenim tamamen sarsıldı ve artık bu sistemden çıkacağıma dair inancımı kaybettim.

Ben, kayıt olurken tarafıma söylenen sözlü taahhüdün yerine getirilmesini ve bana belirtilen süre içinde konut teslimatının yapılmasını talep ediyorum. Hem verilen sözle sözleşme arasındaki bu çelişkinin giderilmesini hem de ödediğim 170 bin tl dosya bedeli ve toplam 500 bin tl ödeme karşılığında yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum. Aksi halde bu sistemi asla kimseye önermeyeceğimi belirtmek isterim.

4 Eylül 14:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Günlük Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Teslimat Tarihinin Ertelenmesi

8.217

Mart 2026’da Fuzul Evim ile 2.500.000 TL’lik ev için sisteme kayıt yaptırdım. 800.000 TL peşinat, 175.000 TL organizasyo...

2 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri