to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Erenköy Şubesine Telefon Açılmıyor Ve Dondurulmuş Taksit Bilgisi Alınamıyor
Fuzulev Erenköy şubesi ile yaptığım sözleşmeye ait dondurulmuş taksitlerim hakkında bilgi almak ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek için gün boyu arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubenin verilen telefon numarasını defalarca aradım, telefon açılmıyor.
Genel merkezi aradığımda ise bana yine aynı şubenin telefon numarası veriliyor ve bunun dışında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Bu nedenle hem dondurulmuş taksitlerimle ilgili hiçbir bilgi alamıyor hem de sürecimi sağlıklı şekilde yönetemiyorum.
Sözleşme/müşteri numaram 6846303-01’dir. Fuzulev’in Erenköy şubesine etkin bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sağlanmasını, telefonların açılmasını ve dondurulmuş taksitlerimle ilgili durumun en kısa sürede tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
