
Fuzul Ev Ankara Şubesinde Ödenen 28.000 TL Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İade Talebi

Fuzul Ev Ankara Sıhhiye şubesinde 5861774_01 numaralı üyelik ile sisteme kayıt oldum ve 28.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Daha sonra sistemden ayrılma talebim üzerine 01.04.2026 tarihinde şubeye dilekçe verdim ve ayrıca mail gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir telefon...
İptal Talebimin Gözardı Edilmesi Ve Şubat Çekiliş Hakkımın İptali

Fuzul Ev’de peşinatsız, kuralı bir ev sistemine yaklaşık 3 milyon TL’lik paketle Aralık 2025’te dahil oldum. Sözleşme numaram 675410’dur. Daha sonra Fuzul Ev tarafından aranarak müşteri temsilcim C** S****’nin değiştiği, yerine H**** T*********’ın geçtiği bilgisi verildi. Yeni temsilci, 4,5 milyon T...
Proje İle Gerçekleşen Yapı Farklılıkları Ve Ekspertiz Hataları

Taşınmazın projesinden farklı olarak, projede salon giriş kapısının solunda yer aldığı görülen perde kolonunun mahallinde bulunmadığı ve ilgili duvarın düz olarak imal edildiği görülmüştür. Oysa tüm dairelerde salonda görülmediği söylenen kolon, diğer yatak odası tarafında da salon tarafından dekora...
Fuzulev Bingöl Şubesinde Konut Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Fuzulev Bingöl şubesi üzerinden konut teslimat sürecimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Şubat ayı içerisinde teslimat tarihim Mart ayı olarak belirlendi, ben de tüm evraklarımı hazırlayıp teslim ettim. Şu an Nisan ayı olmasına rağmen, sadece noterden devir işlemi kalmış olmasına karşın teslimatım hâ...
Ödeme Eksik Görünen Sistem Hatası Ve Acil Düzeltme Talebi

Fuzul Ev’den erken teslimat tasarruf planı ile aldığım aracımın taksitlerini 3 aydır düzenli olarak ödüyorum. Ödemelerime ait dekontlarım ve banka kayıtlarım mevcut olmasına rağmen sistemde sürekli “ödeme eksik kaldı” şeklinde görünüyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm;...
EFT Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Avcılar Şubesinden Cevap Yok

Fuzul Avcılar şubesinde bulunan hesabıma ait taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır sistemde ödenmemiş olarak görünüyor. Son olarak 03.03.2026 tarihinde banka EFT’si ile 30.000 TL ödeme yaptım; ancak bu tutar da sisteme yansıtılmadı. Tüm ödemelerime ait banka dekontlarım mev...
İade Edilmeyen 87.500 TL Ve Kredi Kartı Ekstre Riski
Fuzul Ev’in yüzde 40 peşinatlı ev projesine katıldım ve 14 günlük erken cayma hakkımı kullanarak 23.03.2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. Cayma esnasında tarafıma, yapmış olduğum ödemenin tamamı olan 87.500 TL’nin iade edileceği söylendi ancak net bir süre belirtilmedi. Ödemeyi kred...
Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Süreçteki Aksaklıklar

Fuzul Ev sistemine 15.06.2025 tarihinde dahil oldum. Başlangıçta 47 bin tl ödeme üzerinden anlaştıktan sonra bu tutar 64 bin tl olarak güncellendi. Sonrasında 235 bin tl peşinat ödedim ancak temsilcimin işten ayrılması nedeniyle peşinatım sisteme işlenmedi ve yaklaşık bir ay boyunca bununla uğraşmak...
Fuzul Ev Süreçte Müşteri İletişim Eksikliği Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Yapmıyor

20 Haziran 2025'de Ankara ili Sincan ilçesi Fuzul Ev şubesine giderek 473510 numaralı çekilişli sisteme dahil oldum. Aralık ayına kadar mobil uygulama üzerinden giriş yapabiliyordum, ancak aralık ayından sonra tarafıma ne bir mesaj ne de çekilişlerin bilgisi geliyor. Bunun üzerine danışmanım olan ki...
Fethiye Şubesinde İki Yıllık Sessizlik Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık iki yıl önce Fethiye şubesinden kuralı sistem ev projesine yazıldım. O günden bu yana ne doğru düzgün bir arama ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Daha önceki danışmanım ayrıldıktan sonra tamamen sahipsiz kalmış durumdayım. Ocak ve şubat aylarında çekilişe giremeyen yü...
Referans Ücretinin Yatırılmaması Ve Şube İletişimsizliği

On Bin Liralık Ödemenin Geri İadesi İçin Sürekli Bekleyiş Ve Şeffaflık Talebi

Fuzul Ev Sivas şubesine bayram öncesinde ev için kayıt yaptırdım ve 19.03.2026 tarihinde sözleşme için 10.000 TL ödeme yaptım. Ertesi gün arandım ve sözleşmelerin devlet tarafından feshedildiği, bu nedenle sürecin devam edemeyeceği söylendi. Aynı görüşmede ödediğim 10.000 TL’nin en kısa sürede taraf...
Kura Sıra Numarasının Bildirilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
03/042026 konu: Ocak 2026 Kura Sürecine İlişkin İtiraz ve Mağduriyet Bildirimi İlgili Makama, Tarafımızca konut projesi kapsamında başvuru yapılarak gerekli tüm şartlar yerine getirilmiştir. Başvuru sürecinde belirtilen kurallar doğrultusunda, kuraya katılım sağlayabilmek adına ilk ay ödememiz e...
Teslimat Tarihindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu
Fuzulev Giresun şubesi üzerinden konut organizasyonuna dahil oldum. Ödemelerim Temmuz 2025 itibarıyla başladı ve Ağustos 2025 tarihinde yapılan kurada adım çıktı. Bana, organizasyon bedelini taksitlendirdiğim için teslimatın Nisan 2026 tarihinde yapılacağı bilgisi açıkça verildi. Bu bilgilendirmede...
Ödeme Süreci Sürekli Ertelenerek Mağdur Edildik
Kocaeli’de bulunan evimi, Fuzul Evim Kocaeli şubesinden finansman desteği kullanan bir alıcıya sattım. Satış aşamasında ödemenin aynı gün içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, gün boyu her aramamızda bize sürekli farklı saatler söylendi ve her seferinde yeni bir gerekçe öne sürülerek ö...
Konut Finansmanı İptal Edildi Kapora İadesi 15 Gün Gecikti

Çekiliş Bilgisi Gönderilmedi, Ev Kampanyası Gecikiyor

Fuzulev kurumunda ev kampanyasına girdim. Şubatta dahil oldum, Mart çekilişine katılma hakkı kazandım. Fakat mart ayındaki çekiliş için ne grup numarası, ne sıra numarası göndermediler, çekilişe de dahil etmediler. Şubatta girdiğim sistemin çekilişi mayıs ta yapılacak. Yani ev sahibi olma hayalim 3 ...
Finans Bölümünden Cevap Alamayan Ödeme Eksikliği Şikayeti

Fuzul Ev Bodrum şubesi 667775 üye numaralı müşterisiyim. Finans bölümünden ve sürecin işleyişinden son derece şikayetçiyim. Organizasyon ücretini her ayın 15’inde ödemem gereken tutardan fazlasını yatırmama rağmen sistemde ödenmemiş ve eksik görünüyor. Yaklaşık 2 taksit, yani yaklaşık 70.000 TL civa...
Peşin Ödenen Organizasyon Bedelleri İçin Sözleşme Güncellemesi Yapılmadı, 6 Ay Gecikme

Organizasyon bedellerini peşin ödediğim halde, müşteri temsilcim bana söylemediği için sözleşme değişikliği yapılmadı ve 6 ay ileri atıyorlar. Yapılan sözleşmenin mükerrer sayılması gereken bir durum varken, hâlen sözleşme güncellemesi yapmadınız. Benim 3000 müşterim var; “sizimi takip edeceğim” diy...
Senet İadesi Şubeler Arası Yönlendirme Sorunu Ve Çözüm Talebi

Fuzulev ile yapmış olduğum 135370 numaralı sözleşme kapsamında tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında tamamladım. Tarafıma ait hiçbir gecikme ya da aks...




