"Dilan hanıma çok teşekkür ediyorum"
Fuzul Ev yapamıyorum
1.398 şikayet
Fuzul Ev’de Çekiliş İptali ve Şikayet
Fuzul Ev’de üye numaram 643023 olan tasarruf planımda, çekilişten çıkarıldığımı Mayıs ayında tesadüfen fark ettim. Bu du...rumun benim hatam olmamasına rağmen, Fuzul Ev’in ve onların yetkilendirdiği kişilerin işlemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen sanki suçlu benmişim gibi hissettirilme
Temsilcinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle 40 Bin TL Fazla Ödeme Ve Çekiliş Hakkı İptali
Fuzulev üzerinden 18 Mart tarihinde konut çekilişli sisteme dahil oldum. Sisteme girerken görüştüğüm temsilci, her ay çe...kilişe gireceğimi söyleyerek beni bu plana yönlendirdi. Ancak daha sonra ilk ay çekilişe alındıktan sonra 4 ay boyunca çekilişe giremeyeceğimi öğrendim. Ben sistemi, her ay çekiliş
Fuzul Ev Çayırova Şubesinde Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunları
"Sorunum çözüldü"

Fuzul Ev'de Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Uzayan Bekleme Süresi
Yaklaşık yedi ay önce, 18.10.2025 tarihinde Fuzul Ev’in konut projesine dahil oldum. Çevremde bu sistemle ev sahibi olan...ları gördüğüm ve para biriktirmenin zor olması nedeniyle bu yöntemi tercih ettim. Ancak sürecin başından itibaren eksik ve yanıltıcı bilgilendirmelerle karşılaştığımı, bugün geldiğ
Aşırı Eksper Ücreti Ve Cevapsız İtirazım
Fuzul Ev İzmir Konak Çankaya şubesi üzerinden ev finansmanı kapsamında 3 Aralık 2025 tarihinde sözleşme yaptım. Bu kapsa...mda alım yapacağım yaklaşık 41 m2 büyüklüğündeki konut için eksper süreci başlatıldı. Exper, Nisan ayının sonlarına doğru eve giderek incelemesini yaptı ve bu işlem için benden 30.
Satış Personelinin Laubali Ve Sert Tutumu Müşterileri Utandırdı
22.05.2026 tarihinde Fuzulev Şehitkamil şubesine konut için görüştüğümüz sırada, yaşadığımız bir olaydan dolayı rahatsız...lığımı dile getirmek istiyorum. Satış yöneticisi A**** K**** hanımefendi ile konuşurken, kendisi satış temsilcisine bir şey söyledi, tam olarak ne dediğini duyamadım. Ardından A***
Fuzulev Finansman Samsun Atakum Şubesinde Çelişkili Cayma Süresi Ve Üyelik İptali
Fuzulev Finansman Samsun Atakum şubesi hakkında şikayetçiyim. Fuzulev müşteri temsilcileri tarafından ısrarla aranıp ofi...sime gelmek için talepte bulunuldu ve yapılan görüşmede sistem ile kampanyalar hakkında bilgi verildi. O sırada şehir dışına çıkacağımı, dönüşte tekrar değerlendirebileceğimi belir
SMS Çekiliş Bildirimlerinin Gelmemesi Ve Şeffaflık Sorunu
Fuzul Ev'e’ye 2026 Ocak ayında 6428505-02 üye numarası ile eşim G***** e. Adına 80 (132h) planına dahil olduk. Zonguldak... Ereğli şubesinden sisteme giriş yaptık. Şubat ayında tarafımıza çekiliş için herhangi bir sıra numarası iletilmedi. Mart çekilişi için SMS ile bilgilendirme geldi ancak Nisan ve M
İzinsiz Finansman Sistem Değişikliği: Ödeme Kayıtlarının Yanlış Gösterilmesi
"09.06.2026 tarihinde Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi'nden Dilan Hanım tarafından arandım. Yapılan görüşmede sorunun çözüldüğü ve eski sözleşmem üzerinden devam edebilmem için şubede fesih işlemlerine ilişkin gerekli evrakları imzalamam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine şubeye giderek gerekli imzaları attım. Ayrıca teslimatımın Temmuz ayında gerçekleştirileceği ve yaşadığım mağduriyetin giderildiği bilgisi paylaşıldı. Sürecin çözümünde emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Fuzul Ev Yanlış EFT Ödemesinin İadesi İçin Hiç Cevap Almadım
13.03.2026 tarihinde Fuzulev Konya Arena şubesine sehven 2.000 TL tutarında havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemenin ya...nlış olduğunu fark ettikten sonra bu tutarın iadesi için şubeye başvurdum ve konu ile ilgili olarak dilekçe verdim. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş y
Fuzulev Bursa Şükraniye Şubesinde Çekiliş Sorunu Ve Masrafların İadesi Talebi
"Detaylı bilgilendirildim"
Fuzulev Bursa Şükraniye şubesinde, 3 milyonluk konut için yaptığım tasarruf... planında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında başvuru y
Fuzul Ev İmza Taklidi Ve Sahte Sözleşme İle 155 Bin Tl Borç İddiası
18.11.2025 tarihinde Adana Atatürk Caddesi’nde bulunan Fuzulev şubesine konut için başvuruda bulundum. Görüşmeyi yapan k...işi, kendisini Adana Ceyhan şubesi müdürü S**k*** olarak tanıttı. Bize bir kampanya olduğunu, dosya ücretinin 6 taksite bölündüğünü söyledi. Ne kadar aylık ödeme yapabileceğimizi s
Yanlış Yönlendirme, Evrak Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle 5 Bin TL Ek Masraf
Fuzul Ev Kağıthane şubesi üzerinden yürüttüğüm 6375684-01 numaralı çekilişli konut sözleşmesi kapsamında ev alım sürecim... 14 Nisan’da evrak teslimiyle başladı. Ancak o tarihten bu yana ciddi anlamda hata, yanlış yönlendirme ve iletişimsizlik yaşıyorum. İlk olarak benden istenen maaş bordrosunu zaman
Konut Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Fuzul Ev’in konut sistemine Mardin Kızıltepe şubesi üzerinden dahil oldum. Tarafıma konut teslimatı için 10 Mayıs tarihi... verildi ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 20 gündür teslimatım yapılmadı. Bu süreçte defalarca bilgi almaya çalıştığımda sürekli olarak oyalanıyor ve net bir açıklama yapılmıyo

Fuzulev Çekilişine Katılamama Ve Cevapsız Müşteri Temsilcileri
Fuzulev ile yaptığım sözleşme kapsamında 21.05.2026 sabahı gerçekleşen Nisan ayı çekilişine dahil edilmem gerekirken, ta...rafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı ve çekilişin yapıldığından sonradan haberdar oldum. Ödemelerimi düzenli şekilde yapmama rağmen çekilişe alınmadığımı düşünüyorum ve bu d
Fuzul Ev’in Sözleşme Garantisini İhlali Ve Çekiliş Hakkının İptali Müşteriyi Mağdur Etti
Fuzul Ev Adıyaman Kahta şubesi üzerinden eşimle birlikte ev sahibi olabilmek için Ağustos 2025 tarihinde 6321327-03 numa...ralı hesapla sözleşme imzaladık. İlk etapta 3,5 milyon tl’lik çekilişsiz sisteme dahil edildik ve Ekim ayında kesin teslim olacağı bilgisi verildi. Daha sonra bazı nedenlerden dola
Fuzul Ev’in 134D Grubunda SMS Bilgilendirmesi Ve Sıra Güncellemesi Yok
Fuzul Ev’in çekilişli ev sisteminde 100 kişilik 134d grubunda yer almaktayız. Sisteme katılırken bize her ay kura/teslim...at sıramızın hangi numaraya geldiğini gösteren bilgilendirme SMS’i gönderileceği söylenmişti. Geçen ay ilk SMS tarafımıza ulaştı ve sıradaki numaramızın 29 olduğu belirtildi. Bu a
Fuzulev Sözleşmesinde Açıklanmayan BDDK Çekiliş Kısıtlaması
"Genel merkezden Hülya hanim ile görüştüm. Bu süreçte sorunun çözümünden dolayı kendisine teşekkür ederim."
Ön Sözleşmedeki %40 Ödeme Şartı Karşılanmasına Rağmen Teslimatın Ek Taksit Şartıyla Engellendiği
Fuzul Ev Samsun Merkez şubesinde 5 ay erken teslimatlı bir sisteme dahil ol...dum. Sözleşmeye göre teslimatın gerçekleşebilmesi için belirlenen tarihe ka
Fuzul Evim'de Devir Hakkımın Tek Taraflı Engellenmesi
Fuzul Evim Ümraniye şubesi üzerinden 2025 yılının 6. Ayında yaklaşık 5.000.000 TL’lik bir konut alımı için tasarruf fina...nsman sözleşmesine imza attım. Bu sözleşme kapsamında şu ana kadar toplam yaklaşık 750.000 TL ödeme yaptım. Fuzul Evim sistemindeki üye numaram 487799’dur. Sözleşmede yer alan hak
Fuzul Ev’in Yanıltıcı IBAN İddiası Ödeme Sorununu Çözmedi Ve Katılım Hakkım İptal Edildi
"Fuzul Ev bünyesinde yaşamış olduğum ödeme sorunu ile ilgili daha önce bir şikayet kaydı oluşturmuştum. Sürecin çözüme kavuşturulması aşamasında Düzce şubesi çalışanı Talha Bey, konuyla yakından ilgilenerek profesyonel yaklaşımı ve yapıcı desteği sayesinde yaşadığım mağduriyeti giderdi. Gösterdiği çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendisine teşekkürlerimi sunarım"
Fuzul Ev konut sistemi kapsamında kayıtlı olduğum sözleşmem için 29 Nisan 2026 tarihinde Nisan ayı taksit ödememi gerçek...leştirdim. Ancak yaptığım bu ödeme sisteme yansıtılmadı. Düzce Merkez şubesine gidip destek istediğimde, genel merkeze atılan maile “yanlış IBAN’a yatırılmış” şeklinde asılsız bir
Planımın Çekiliş Numarası Gelmiyor Ve Şubeden Bilgi Alınamıyor
"Güzel çözümle yaklaşıldı teşekkürler fuzul"

Fuzulev Sivas Şubesi Kapora İadesini Geciktiriyor
"Şube temsilcilerinizden memnun değilim fakat buraya yazdıktan sonra arayan ve sorunu çözüme kavuşturan iade süreci gerçekleşene kadar üzerine düşen çağrı merkezi temsilcinize teşekkür ederim."
Fuzulev Sivas Merkez şubesi üzerinden yaptığım işlem için kredi kartıyla öd...ediğim 5.000 TL kaporamı geri alamıyorum. 30 Nisan 2026 tarihinde sözleşmed
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















