to read complaints and reviews, or file yours.Tahsilat Gecikmesi Ve Söz İhlali
Fuzulev sistemine ilk olarak şubat ayında 500.000 TL için yazıldım. Benden 30.000 TL organizasyon ücreti istendi, bunun 15.000 TL’si peşin çekildi, kalan 15.000 TL’nin ise taksite bölüneceği söylendi. Ayın sonuna doğru olduğu için taksit ödememi yapmam gerektiği belirtildi, ben de ödememi yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme de doğrudan organizasyon ücretine sayıldı.
Bu durum üzerine Fuzulev’e gidip görüştüm. Bölge müdürü sistemimi 1.000.000 TL’ye çıkarmaya beni ikna etti ve tahsilatın eylül ayının ilk haftasında yapılacağını açıkça söyledi. Ben de bu söze güvenerek kabul ettim. Ancak şu anda tahsilatımı 2 ay geciktirdiler ve kasım ayında tahsilat yapılacağını, 2 aylık ödemenin dondurulduğunu söylüyorlar. Sistem üzerinde ise şu an birikimim 275.000 TL olarak görünüyor.
Ben Fuzulev’in bana verdiği sözü tutmasını ve ilk söylendiği gibi tahsilatının derhal yapılmasını istiyorum. Aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
