Satıcının Telekonferans Talebi Ve Fuzulev’in Tapu Sürecindeki İhmal

Ankara Etimesgut’ta Fuzul Ev üzerinden yürüttüğümüz konut alım sürecinde, satıcının tapuda satışın telekonferans yöntemiyle yapılmasını talep etmesi üzerine ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Satıcının açık talebine rağmen Fuzul Ev tapu biriminin bu yöntemle satış konusunda hiçbir bilgi sahibi olmaması ve süreci yönetememesi nedeniyle yaklaşık 15 gündür tapu işlemi gerçekleşmiyor ve evimizi teslim alamıyoruz.

WhatsApp yazışmalarında da görüldüğü üzere, Fuzul Ev çalışanları ile defalarca iletişime geçmemize rağmen süreç netleşmedi, gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmadı ve tapu işlemi hâlâ sonuçlanmadı. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Fuzul Ev’in, satıcının talep ettiği telekonferans yöntemiyle satış konusunda gerekli mevzuat ve prosedüre derhal hakim olup tapu müdürlüğü ile süreci doğru biçimde koordine etmesini ve tapu işlemlerimizi bir an önce sonuçlandırarak evimizi teslim almamızı sağlamasını talep ediyorum.