to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Ordu şubesi ile ilgili ilk sözleşme yaparken promosyon ücretini taksitle yapabileceğimiz söylendi. 2 taksit öded...ikten sonra BDDK kanun çıkarttı, artık taksit yapamıyoruz denildi. O ay yine taksit yapıldı, şimdi ise taksit seçeneklerinin olmadığını söylediler. Ben sözleşmeyi yaparken bile "BD
"Paramın iadesini an itibarıyla gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
Fuzul Ev’de 599249 numaralı üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir çekiliş mesajı gelmiyor ve bu nedenle... hem çekilişe ne zaman girdiğimi hem de sonuçları takip edemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “hata olmuştur” denilerek geçiştirildim; ancak aradan zaman g
Fuzul Ev Fatih Kocamustafa Paşa şubesinde 1,5 milyon TL tutarında, 100 kişilik gruba yaklaşık Eylül 2024 tarihinde kayıt... oldum ve o tarihten bu yana 17 aydır düzenli olarak taksit ödüyorum. Bu süre içinde 16 kez çekilişe girdim ve her seferinde noter öncesi verilen sıra numaralarım neredeyse hep ilk
Fuzulev ile yaptığım 6169132 numaralı sözleşmem kapsamında ocak ayı taksitimi ödememe rağmen, aradan bir ay geçiyor ve s...isteme ödemem geçtiği görülmüyor. Bana, “Ödemen sisteme düşmediği için bu ay çekilişe katılmayacaksınız” deniliyor. Şubat ayının en başında hem müşteri temsilcimle hem de genel me
Fuzul Ev Malatya şubesinde Kasım 2025 tarihinde 1 milyonluk paketimi 4 milyona revize ettirdim. Revize işleminden önce ş...ube müdürü İ***** T*****’a, ileride paket düşürmek isteyip isteyemeyeceğimi özellikle sordum. Kendisi bana, organizasyon ücreti yanmadan paketi düşürebileceğimi açıkça söyledi. Şu
Sefaköy Fuzul Ev şubesi aracılığıyla Kasım 2025 tarihinde 255.000 TL tutarında bir operasyon ücreti için sözleşme imzala...dık. Bize özel bir kampanya anlatıldı ve bu kapsamda operasyon ücretini 6 taksitte ödeyebileceğimiz, hatta her ay müşteri temsilcimizi arayarak bu 6 taksitin de kendi içinde 6 taks
Fuzul Ev’de konut tasarruf sistemi üzerinden işlem yaparken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 g...ün önce ekspertiz işlemi için gerekli ücreti ödedim ve ekspertiz görevlisi gelip evi inceleyerek onay verdi. Buna rağmen tapu almaya gittiğim gün, ekspertiz ücretine zam geldiği sö
Fuzul Ev uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi girdikten sonra telefona onay SMS’i gelm...ediği için uygulamaya erişemiyorum. Hattım Türk Telekom’da kayıtlı ve farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Durumu Fuzul Ev müşteri yetkilisine ilettiğimde
Kasım ayından bu yana Fuzul Ev’in mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “kullanıcı bilgil...eri hatalı” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile gö
13 Şubat 2026 tarihinde Fuzul Ev Kilis şubesine ev almak için başvuruda bulundum ve 5.000 TL tutarında kaporayı havale y...oluyla ödeyerek dosya açtırdım. Ödeme planı beni zorlayacağı için ertesi gün şubeye giderek işlemin iptalini talep ettim. Şubede görüştüğüm görevli, ödediğim kaporanın 10 gün içeri
2024 yılının 10. Ayında Fuzulev bünyesinde 2.000.000 TL bedelli konut organizasyonuna katıldım ve o tarihten bu yana öde...melerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Bir süre sonra şube temsilcisi beni telefonla arayarak organizasyon tutarımı 4.000.000 TL’ye yükseltmek isteyip istemediğimi sordu. Böyle b
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Fuzulev Kars şubesinde tasarruf programı müşterisiyim. 22 Ocak 2026 tarihindeki çekilişte grup ve sıra numaram çekiliş s...ırasında sistemde görünmedi, çekiliş bittikten yaklaşık bir hafta sonra sisteme düştü ve hak sahibi olamadığım söylendi. Bugün, 26 Şubat tarihindeki çekilişte de yine aynı şekilde
27 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki konut projesi için Fuzul Ev’in “Ev-Bireysel Finansman-Erken Teslimat” sistem...ine dahil oldum. Sisteme girerken müşteri temsilcisi F**** E****, 1.000.000 TL peşinat ve 210.000 TL organizasyon ücreti ödemem karşılığında, Şubat 2026’da 200.000 TL ara ödeme yap
Yaklaşık iki aydır Fuzul Ev Online sistemine giriş yapamıyorum. Giriş yapma...k istediğimde “doğrulama kodunun gönderilmesi için cep telefonu bulunamadı”
Fuzulev Manisa Şehzadeler şubesinde “Taksit ve Değer Artışlı Sistem” kapsamında 6276803-01 sözleşme numaralı kaydımız bu...lunmaktaydı. 02.01.2026 tarihinde bu sözleşme için iptal talebinde bulunduk ancak o tarihten bu yana havale/EFT ile ödediğimiz toplam 166.664 TL tutar tarafımıza hâlâ iade edilmedi
Fuzulev Çekmeköy şubesi ile Mayıs 2025 tarihinde 2 milyon tl’lik konut tasarruf sözleşmesi imzaladım. Organizasyon ücret...i de dahil olmak üzere bugüne kadar yaklaşık 700 bin tl ödeme yaptım. 23 Kasım 2025 tarihindeki çekilişte ismim çıktı ve teslimat hakkı kazandım. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün ge
Fuzulev Mersin Çarşı şubesinde çekilişli konut planına dahil oldum. 483867 sözleşme numaralı planımda, bana çekiliş numa...rası atanmadan çekiliş yapılmış olduğunu fark ettim. O ay çekiliş gün ve saatlerinizde değişti ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. 26 Ocak
"Teşekkür"
Fuzulev bünyesinde yer alan konut teslimat sürecim, teslimat zamanım gelmiş olmasına rağmen tarafım için ciddi bir mağdu...riyete dönüşmüştür. 18.02 tarihinde teslimatımın gerçekleşmesi gerekirken ekspertiz sürecinin ve devamındaki işlemlerin sağlıklı yürütülmemesi nedeniyle teslimatım hâlâ yapılmamışt
"Teşekkürler"
2025 yılı Ağustos ayında fuzulev sistemine dahil oldum ve o tarihten bu yana 6 aydır ödemelerimi düzenli olarak yapıyoru...m. Sisteme girerken yaklaşık 297.500 TL tutarında bir meblağı dosya masrafı adı altında ödedim. Sisteme dahil olurken, 2025 yılı içerisinde yapılacak kura çekimlerinden bir gün önc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
