Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Numarası Belirsizliği Ve Yanıtsız İletişim

profile
25 Şubat 13:29
2.583

Fuzulev Mersin Çarşı şubesinde çekilişli konut planına dahil oldum. 483867 sözleşme numaralı planımda, bana çekiliş numarası atanmadan çekiliş yapılmış olduğunu fark ettim. O ay çekiliş gün ve saatlerinizde değişti ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı.

26 Ocak tarihinden bu yana telefon aracılığıyla defalarca kez firmayı aradım; her seferinde geri dönüş yapılacak denilerek kapatıldı, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. En son 25 Şubat tarihinde iki kez aramama rağmen bana dönüş yapılmadı; her seferinde aciliyet bildiriyoruz denilerek kayıt açıldı. Ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de yaşanan aksaklıkla ilgili bana açıklama yapıldı.

Firmadan, tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını, çekiliş numaram ve sürecimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sıkıntının giderilmesini ve durumun açık, net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak bana bildirilmesini talep ediyorum. Şayet sorun çözümlenmez ve mağduriyetim giderilmezse, üyeliğimin organizasyon ücreti de dahil olmak üzere tamamen iptal edilerek en kısa süreçte tüm ödemelerimin iade edilmesini istiyorum.

cekilis-numarasi-belirsizligi-ve-yanitsiz-iletisim-1-Y3NT.jpg

Gelişme
Gelişme

21 Nisan 14:10

Fuzulev bünyesinde çekilişli konut sistemine dahil oldum. Ocak ayı içerisinde yapılan konut çekilişine 483867 numaralı çekilişimle katıldım. Çekiliş yapıldıktan sonra bana çekiliş numaram SMS olarak gönderildi ve bu durum büyük bir güvensizlik yarattı. Ardından müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen bu süreçten sonra ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Defalarca kez aranmayı ve bilgi almayı beklememe rağmen kimse beni aramadı. Bunun üzerine Mersin Çarşı Şubesi’ni kendim aradım, ancak yine geri dönüş yapılmadı. Ocak ayından bu yana yaklaşık 3 aydır hiçbir yetkili tarafından aranmadım ve mağduriyetim giderilmedi. Bu ilgisizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle büyük bir güven sorunu yaşadığımız ortada ve sistemde bir zafiyet olduğunu düşünüyorum. Artık çekilişlerine ve sisteme güvenmiyorum, ciddi bir güven sorunu yaşıyorum.

483867 numaralı çekiliş ve sonrasında yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle, sisteme yatırdığım tüm paranın ve organizasyon bedelimin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili yetkili bir kişi tarafından en kısa sürede aranarak sürecim hakkında net ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde şikayetlerimi ilgili tüm mercilere ve platformlara taşımaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

21 Nisan 14:08

Fuzulev bünyesinde çekilişli konut sistemine dahil oldum. Ocak ayı içerisinde yapılan konut çekilişine 483867 numaralı çekilişle katıldım. Çekiliş yapıldıktan sonra bana çekiliş numaram SMS olarak gönderildi ve bu büyük bir güvensizlik yarattı sonra müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen ancak bu süreçten sonra ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Defalarca kez aranmayı ve bilgi almayı beklememe rağmen kimse beni aramadı. Bunun üzerine Mersin Çarşı Şubesi’ni kendim aradım, yine de geri dönüş yapılmadı. Ocak ayından bu yana yaklaşık 3 aydır hiçbir yetkili tarafından aranmadım ve mağduriyetim giderilmedi. Bu ilgisizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle büyük bir güven sorunu yaşadığımız ortada ve bir zafiyet var artık çekilişlerine ve sisteme güvenmiyorum, ciddi bir güven sorunu yaşıyorum.

483867 numaralı çekiliş ve yapılan bu ilgisizlik nedeniyle, yatırdığım tüm paranın ve organizasyon bedelimin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili yetkili bir kişi tarafından en kısa sürede aranarak sürecim hakkında net ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde şikayetlerimi ilgili tüm mercilere ve platformlara taşımaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

21 Nisan 14:02

Fuzulev bünyesinde çekilişli konut sistemine dahil oldum. Ocak ayı içerisinde yapılan konut çekilişine 483867 numaralı çekilişimle katıldım. Çekiliş yapıldıktan sonra bana çekiliş numaram SMS olarak gönderildi ve bu büyük bir güvensizlik yarattı sonra müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen ancak bu süreçten sonra ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Defalarca kez aranmayı ve bilgi almayı beklememe rağmen kimse beni aramadı. Bunun üzerine Mersin Çarşı Şubesi’ni kendim aradım, yine de geri dönüş yapılmadı. Ocak ayından bu yana yaklaşık 3 aydır hiçbir yetkili tarafından aranmadım ve mağduriyetim giderilmedi. Bu ilgisizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle büyük bir güven sorunu yaşadığımız ortada ve bir zafiyet var artık çekilişlerine ve sisteme güvenmiyorum, ciddi bir güven sorunu yaşıyorum.

483867 numaralı çekiliş ve yapılan bu ilgisizlik nedeniyle, yatırdığım tüm paranın ve organizasyon bedelimin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili yetkili bir kişi tarafından en kısa sürede aranarak sürecim hakkında net ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde şikayetlerimi ilgili tüm mercilere ve platformlara taşımaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

profile
1 Destek
Fatih
Fatih
28 Şubat 15:14

Kendim 25 Şubat'ta şubeyi aramama rağmen telefonu arayacağız biz sizi diyerek kapattılar ve arayan halen olmadı. Bu nasıl bir şirket bu şekilde kötü zamanda hiçbir dönüş yapmıyor. Bu şikayetlerim git gide artacak müşterisine sahip çıkan bir şirket değil maalesef. Bu şekilde giderse en kısa sürede ilişkimi kesip ayrılacağım ciddi bir güven eksikliği oluşturdu bende.

Fatih
Fatih
05 Mart 13:19

5 Mart oldu halen iletişime geçen olmadı bu güvensiz ortamı sadece bana değil bir çok kişiye yapılmış gerekli şikayetlerinin peşine düşerek bu sistemden çıkıp daha güvene dayalı şirkete geçmeyi düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kura Numarası Gönderilmeden Çekilen Çekilişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
26 Ocak 03:29
6.644
Kura Numarası Gönderilmeden Çekilen Çekilişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
kura-numarasi-gonderilmeden-cekilen-cekilisin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Kura Çekimine Katılamama Ve Bilgi Eksikliği

profile
Mehtap
25 Ocak 00:30
5.807
kura-cekimine-katilamama-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Numarası Gönderilmeden Başlatılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Sözünü Tutmaması

profile
23 Ocak 23:08
2.214
cekilis-numarasi-gonderilmeden-baslatilmasi-ve-musteri-hizmetlerinin-sozunu-tutmamasi-1.jpg

Çekiliş Katılımı Ve Sıra Numarası Hakkında Bilgi Yok

profile
23 Ocak 15:49
3.306
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri