Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Numarası Belirsizliği Ve Yanıtsız İletişim

profile
25 Şubat 13:29
2.132

Fuzulev Mersin Çarşı şubesinde çekilişli konut planına dahil oldum. 483867 sözleşme numaralı planımda, bana çekiliş numarası atanmadan çekiliş yapılmış olduğunu fark ettim. O ay çekiliş gün ve saatlerinizde değişti ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı.

26 Ocak tarihinden bu yana telefon aracılığıyla defalarca kez firmayı aradım; her seferinde geri dönüş yapılacak denilerek kapatıldı, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. En son 25 Şubat tarihinde iki kez aramama rağmen bana dönüş yapılmadı; her seferinde aciliyet bildiriyoruz denilerek kayıt açıldı. Ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de yaşanan aksaklıkla ilgili bana açıklama yapıldı.

Firmadan, tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını, çekiliş numaram ve sürecimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sıkıntının giderilmesini ve durumun açık, net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak bana bildirilmesini talep ediyorum. Şayet sorun çözümlenmez ve mağduriyetim giderilmezse, üyeliğimin organizasyon ücreti de dahil olmak üzere tamamen iptal edilerek en kısa süreçte tüm ödemelerimin iade edilmesini istiyorum.

cekilis-numarasi-belirsizligi-ve-yanitsiz-iletisim-1-Y3NT.jpg
Fatih
Fatih
28 Şubat 15:14

Kendim 25 Şubat'ta şubeyi aramama rağmen telefonu arayacağız biz sizi diyerek kapattılar ve arayan halen olmadı. Bu nasıl bir şirket bu şekilde kötü zamanda hiçbir dönüş yapmıyor. Bu şikayetlerim git gide artacak müşterisine sahip çıkan bir şirket değil maalesef. Bu şekilde giderse en kısa sürede ilişkimi kesip ayrılacağım ciddi bir güven eksikliği oluşturdu bende.

Fatih
Fatih
05 Mart 13:19

5 Mart oldu halen iletişime geçen olmadı bu güvensiz ortamı sadece bana değil bir çok kişiye yapılmış gerekli şikayetlerinin peşine düşerek bu sistemden çıkıp daha güvene dayalı şirkete geçmeyi düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kura Numarası Gönderilmeden Çekilen Çekilişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
26 Ocak 03:29
3.174
Kura Numarası Gönderilmeden Çekilen Çekilişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
kura-numarasi-gonderilmeden-cekilen-cekilisin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Çekiliş Numara Bildiriminin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
22 Ocak 22:25
3.529

Kura Çekimine Katılamama Ve Bilgi Eksikliği

profile
Mehtap
25 Ocak 00:30
4.338
kura-cekimine-katilamama-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Telefon Numaram Değiştirildiği İçin Kura Bildirimi Gelmedi

profile
Mehmet
24 Şubat 13:54
2.884
telefon-numaram-degistirildigi-icin-kura-bildirimi-gelmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Fuzul Ev Kategorileri