to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Çekmeköy Şubesinde Konut Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Oyalanması
Fuzulev Çekmeköy şubesi ile Mayıs 2025 tarihinde 2 milyon tl’lik konut tasarruf sözleşmesi imzaladım. Organizasyon ücreti de dahil olmak üzere bugüne kadar yaklaşık 700 bin tl ödeme yaptım. 23 Kasım 2025 tarihindeki çekilişte ismim çıktı ve teslimat hakkı kazandım. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ teslimat yapılmadı.
Şubeye her gittiğimde “Bizlik bir şey yok, genel merkez bu işi çözemiyor” şeklinde kaçamak yanıtlar alıyorum. Çekmeköy şubesindeki çalışanların hem süreç hakkında hem de dokümantasyon konusunda yeterli bilgi ve donanıma sahip olmadıklarını görüyorum ve bu durum sürecin daha da uzamasına neden oluyor. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu yaşadıklarımdan dolayı fuzulev’i tercih ettiğim için ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. Fuzulev’den, çekilişte hak kazandığım konut teslimatımın hiçbir bahane üretilmeden bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
