to read complaints and reviews, or file yours."Kübra hanım devreye girdikten sonra sorun çözüldü teşekkür ediyorum. Tüm çalışanlarınız Kübra hanım gibi kibar ve bilgili olur umarım."
Fuzul Akça Sigorta üzerinden 27 Temmuz tarihinde Fiat Egea 1.6 Sedan aracım... için hem kasko hem de trafik sigortası yaptırdım. Ancak poliçeler düzenlen
İptal edilen kasko poliçeme ilişkin tarafıma ödenmesi gereken iade tutarı, yasal ve makul süre geçmesine rağmen hâlâ tar...afıma ödenmemiştir. Konuya ilişkin defalarca telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri h
"Medine hanım ilgilenerek iade işlemlerini başlattı. İlgisi için ayrıca teşekkür ederim. Ücret iadeleri sonrasında şikayet ettiğim kanallardan tekrar güncelleme yapacağım."
Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla kasko ve trafik sigortası yaptırdığım 06 ha 4410 plakalı aracımı 17.07.2026 tarihinde sa...ttım. Aynı gün hem kasko hem de trafik sigortamın iptali için başvuruda bulunmama rağmen, günler geçmesine karşın poliçelerimin iptali hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca iletişime geçm
"İade sağlandı ve sürecim çözüldü."
Fuzul Oto üzerinden aldığım aracım için Akva Sigorta’dan 26.02.2026 tarihinde yaklaşık 14 bin tl üzerinde prim ödeyerek ...araç sigortası yaptırdım. Aracımı sattığımdan dolayı bu sigortanın iptali için 01.07.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusunda bulundum ve 31800031
Doğa Konut Sigortası poliçem fuzulev aracılığıyla İstanbul Sultangazi’deki Akva acentesi üzerinden yapıldı. Poliçe numar...am 190439077, hasar dosya numaram ise 2911229’dur. 15–20 Haziran tarihleri arasında evimde oda kapısında kırılma ve banyodaki lavaboda çatlak oluşması şeklinde hasar yaşadım ve 29
Fuzul Finansman’dan aldığım aracın teslim ve satış işlemlerine kadar hiçbir sorun yaşamazken, 06.03.2026 tarihinde araç ...satışı tamamlandıktan ve şubeme ruhsat, satış sözleşmesi, rehinli kasko poliçem gibi tüm gerekli evrakları göndermeme rağmen, Akva Sigorta isimli bir yerden arandım. Arayan kişi, F
15.04.2026 tarihinde Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden Ankara Sigorta’ya genişletilmiş kasko yaptırdım. B...ana müşteri temsilcisi olarak B***** Hanım atandı ve şirket hattı olarak bir numara verilip bu numaradan her zaman ulaşabileceğim söylendi. 29 Mayıs’ta aracımın camı kırıldı ve sa
"Sorun çözüldü teşekkürler. Fakat bunu doğrudan sigorta şirketi ile çözmeyi tercih ederdim. Böylece zaman ve enerji israfı yapmamış olurdum."
Fuzul Ev ile çalıştıkları sigorta şirketi üzerinden yaptırdığım trafik sigo...rtası poliçemin iptali konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz
"Kübra hanıma teşekkürler"
Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum 18422805 numaralı kasko poliçemi, aracım...ı sattığım için yaklaşık iki hafta önce iptal ettirmek istedim. Hem telefon
"Medine hanım, a teşekkür ederim ilgisine memnunum keşke diğer personellerde Medine HM gibi olsunlar."
16/06/2026 tarihinde İstanbul’da aracımı noter satışı ile sattım. Araç satışından sonra poliçemi iptal ettirmek ve hakkı...m olan tutarın iadesini almak için Quick Sigorta adına aracılık yapan Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri’ne ve Fuzul ofisine bilgi verdim. Fuzul tarafı konuyla kendilerinin ilgilenme
"Kübra Nur saraç hanıma ilgi ve alaksindan dolayı teşekkür ederiz sorunumuz giderildi"
Fuzul Ev’den taksitle araç aldım ve araç için sigorta ve kasko yaptırma aşa...masında beni Fuzul Ev Akfa Sigorta a. Ş. İle çalışmaya fiilen mecbur bırakt
2025 yılının Ağustos ayında Akva Sigorta üzerinden konut sigortası poliçesi yaptırdım. Yaklaşık 7 gün önce poliçemin ipt...al edilmesini talep ettim ancak iptal sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Telefon üzerinden ve Fuzul Ev müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferin
"Medine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortası po...liçelerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımı 01.06
"Sıkıntı giderildi teşekkürler"
2025 yılı Haziran ayında Skoda Octavia 1.5 MHEV 2025 model aracıma, Fuzul’ün yönlendirmesiyle Akva Sigorta üzerinden kas...ko yaptırdım. Ancak poliçemde zeyil kasko işlemi yapılmadığı için, kasko bitiş sürecine geldiğimiz bu günlerde başka sigorta şirketlerinden hasarsızlık indirimi alamıyorum. Yaklaş
"Kübra Hanım size çok teşekkür ederim beni cevapsız bırakmadınız. İlginiz içinde ayrıca teşekkür ederim 🙏🌹"
10.06.2026 tarihinde Akva Sigorta üzerinden 100000577244573 numaralı kasko ...poliçesini yaptırdım. Poliçeyi yaptırırken bana poliçenin muafiyetli olduğu
"Kübra Nur Saraç Hanımefendi benimle ilgilendi çözüme ulaştık teşekkürler."
Fuzulevim Sıhhıye şubesinden B**** Bey aracılığıyla 2025 Kasım ayında peşin...atsız çekilişli araç sistemine katıldım. İkinci kurada hakkım çıktı ve tesl
"Sorunum geç de olsa çözüme kavuştu teşekkürler"
Fuzul Ev aracılığıyla peşinatlı araç finansmanı paketine 800.000 TL tutarında dahil oldum ve bugüne kadar 417.000 TL öde...me yaptım. Teslimat tarihim 16.06.2026 olarak planlandı. Teslimat tarihim yaklaşınca Fuzul Ev temsilcim, kendi sigorta şirketleri olan Akva Sigorta’nın beni arayarak teklif vereceğ
"Bir esnaf olarak her zaman prensibim müşteri memnuniyeti odaklı olduğu için, bu süreci sizin de aynı hassasiyetle sonuca eriştirdiğiniz için teşekkürler"
Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası ve kasko poliçeme... ait 183862547/0 numaralı poliçemin iptali ve iadesiyle ilgili ciddi bir ma
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçemi, aracımı 11.06.2026 tarihinde sattığım için iptal ett...irmek ve kullanılmayan günlere ait prim iadesini almak istiyorum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bu durum hem zaman kaybı hem de maddi k
"Medine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim şikayetimi yazdığım an benimle iletişime geçip bütün süreci takip edip ücret iadem yapılıp dekontu atana kadar sürekli görüşme sağladı kendisine gerçekten çok teşekkür ediyorum"
Akva Sigorta’dan Fuzul aracılığıyla aracıma mecburi olarak kasko yaptırdım.... Aracımı sattım ve 10.06.2026 tarihli satış belgelerimi Akva Sigorta’ya ile
Fuzul Akva üzerinden yaptırmış olduğum sigorta ve kasko poliçelerini ayın 1’inde iptal ettirmeme rağmen, üzerinden 13 gü...n geçmesine karşın bu poliçelere ait yaklaşık 14.000 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptallere dair elimde yazılı onay olmasına rağmen ödeme yapılmıyor. Bu süre
Fuzul Ev'in yan kuruluşu olan Akva Sigorta üzerinden 05.06.2026 tarihinde a...racıma kasko poliçesi kestirdim. Poliçenin kapsamlarıyla ilgili tereddütler
"K*** n*** s*** adlı personellerine çok teşekkür ediyorum benimle çok güzel ilgilendi. Y*** y*** diye personel işimi halletmemek için uğraştu k*** hanıma çok teşekkür ler"
Fuzul Akva üzerinden, Quik Sigorta aracılığıyla 11.05.2026 başlangıç ve 11....05.2027 bitiş tarihli kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe sigortalı kısmında F
"Medine hanım sağ olsun çok yardımcı oldu kısa sürede param yattı hesaba"
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım araç kaskosunu 01.06.2026 tarihind...e iptal ettirdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma 3.400 TL tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
