Fuzul Ev'in Zorunlu Sigorta Ve Kasko İptalinde Araç Satışı Şartı

Fuzul Ev’den taksitle araç aldım ve araç için sigorta ve kasko yaptırma aşamasında beni Fuzul Ev Akfa Sigorta a. Ş. İle çalışmaya fiilen mecbur bıraktılar. Başka bir sigorta şirketi kabul edilmeyeceği söylendiği için trafik sigortası ve kaskoyu bu firma üzerinden yaptırdım. Taksitlerimin bitmesine 1 ay kala sigorta ve kasko yenileme zamanı geldi, tekrar poliçe düzenlendi ve bu işlem için kasko ücreti olarak 6.800 TL ödedim.

Taksitlerim bittikten sonra kaskoyu iptal ettirmek istedim ancak bu süreçte ciddi iletişim sorunu yaşamaya başladım. Telefonla kimseye ulaşamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden yazışma yapılabiliyor ve orada da canları istediğinde cevap veriliyor, çoğu zaman hiç dönüş yapılmıyor. Kaskomu iptal etmek istediğimi belirttiğim andan itibaren neredeyse hiç muhatap bulamıyorum.

Bana kasko iptalinin yapılabilmesi için aracın satışının yapılması gerektiği söylendi. İlk poliçe yapılırken böyle bir şarttan asla bahsedilmedi, “fazla kaybınız olmaz” denildi, araç satışı zorunluluğu gibi bir bilgi paylaşılmadı. Şimdi ise kaskoyu iptal ettirmek için aracı satmam gerektiği ifade ediliyor. Bu uygulamayı tamamen haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.

Hem Fuzul Ev’in sigorta ve kasko için bu firmaya mecbur bırakması hem de sonrasında bu şekilde zorluk çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. Fuzul Ev Akfa Sigorta a. Ş. Ve Fuzul Ev a. Ş.’den mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve Mayıs 2026’da yaptırmak zorunda kaldığım, 6.800 TL ödediğim kasko poliçemin araç satışı şartı olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.