to read complaints and reviews, or file yours."Kübra hanım devreye girdikten sonra sorun çözüldü teşekkür ediyorum. Tüm çalışanlarınız Kübra hanım gibi kibar ve bilgili olur umarım."
Fuzul Akça Sigorta üzerinden 27 Temmuz tarihinde Fiat Egea 1.6 Sedan aracım... için hem kasko hem de trafik sigortası yaptırdım. Ancak poliçeler düzenlen
"Müracaatımdan itibaren tarafımı arayarak yardımcı olan Busra Nur Hanım a teşekkür ederim. Yolu ac8k olsun"
30.12.2025 tarihinde Fuzul Ev aracılığıyla bir araç satın aldım ve aracın k...asko ve trafik sigortası poliçelerini Akva Sigorta üzerinden yaptırdım. Ara
"Aracı aldıktan sonra yapılan sigorta içeriği hakkında bilgi verilmedi. Ancak sigorta iptali ve para iadesi hakkında yardımcı olan Kübra Hanım'a teşekkür ederim."
Fuzul bünyesinden araç satın alırken hem kasko hem de trafik sigortasını on...ların belirlediği Akva Sigorta üzerinden yaptırmak zorunda olduğum söylendi
"Kısa sürede giderildi teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce 2. El aracımı satın aldıktan sonra Fuzul Akva Sigorta ...üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. İlk günden beri poliçem yanlış düzenlen
Fuzulev Sultangazi şubesinden kurasız sistem ile araç satın aldım. Vadesi dolmadan tüm borcumu kapatıp aracın üzerindeki... rehini kaldırttım. Buna rağmen zorunlu olmayan kasko poliçesi tarafıma hâlâ devam ettiriliyor. Yaklaşık 17.07.2026 tarihinde kasko poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Telefon
"Medine hanım ilgilenerek iade işlemlerini başlattı. İlgisi için ayrıca teşekkür ederim. Ücret iadeleri sonrasında şikayet ettiğim kanallardan tekrar güncelleme yapacağım."
Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla kasko ve trafik sigortası yaptırdığım 06 ha 4410 plakalı aracımı 17.07.2026 tarihinde sa...ttım. Aynı gün hem kasko hem de trafik sigortamın iptali için başvuruda bulunmama rağmen, günler geçmesine karşın poliçelerimin iptali hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca iletişime geçm
"10 gündür çözülemeyen sorunumu 10 dakikada çözen Müşteri temsilcisi Medine Hanım'a teşekkür ederim."
Fuzulev Otomotiv üzerinden aldığım aracım için 25.08.2025 başlangıç tarihli..., yıllık bedeli 10.000 TL olan kasko hizmetini kullanıyordum. Aracımı sattı
"Medine Hanım sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu."
Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptaliyle ilgili y...aşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aracımı perşembe günü sattım, ertesi g
Fuzulev’den almış olduğum aracımın kaskosunu aracı sattığım için iptal ettirmek istedim fakat günlerdir herhangi bir dön...üş yapılmıyor, süreci ilerletmek neredeyse imkansız hale geldi. Kasko poliçem Fuzul Akva üzerinden düzenlendi. Yaklaşık 3 gündür çağrı merkezi üzerinden iptal talebimi iletiyorum.
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
16 Temmuz 2026 günü saat 12.15’ten bu yana Fuzul üzerinden araç finansmanı için kasko teklifi bekliyorum. Galeride işlem...lerimi tamamlamak için kaskonun yapılması gerekiyor ancak yaklaşık 2,5 saattir aranmama ve tarafıma herhangi bir teklif iletilmemesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı, bu nedenle m
Ümraniye Fuzul Oto Santral şubesinden araç alımı sırasında, 13.07.2026 tarihinde Mapfre üzerinden 24.798,81 TL tutarında... kasko poliçesi yaptırdılar. Eve döndüğümde aynı gün başka bir sigorta acentesinden, Fuzul Oto a. Ş. Dain-i mürtehin ibaresi de eklenerek Orient Sigorta üzerinden yaklaşık 13.000 T
08.07.2026 tarihinde Fuzul üzerinden kredi kullanarak araç satın aldım. Prosedür gereği tarafıma Sompo üzerinden kasko, ...Ray Sigorta üzerinden de trafik sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün ruhsatım çıktıktan sonra, 09.07.2026 tarihinde 0 53*********77 numaralı telefondaki müşteri temsilcisine ruh
"İlgili personele teşekkürler ederim"
4 Şubat 2024 tarihinde Fuzul araç sisteminden sıfır araç satın aldım. Araç ...plakası henüz belli olmadığı halde Sompo Sigorta üzerinden akva Sigorta Ace
Haziran ayında sıfır Nissan marka bir araç için Bursa merkezde bulunan Endemik Oto bayisinden sipariş verdim. Araç tesli...m edilmeden önce, Fuzul Akva Sigorta ile görüşerek trafik sigortası ve kasko işlemlerini başlattım. Tarafıma, Nissan bayisinin düzenleyeceği fatura üzerinden, araç teslim edilmeden
"Kübra hanıma çok teşekkürler ederim sorunumla ilgilendiği için ve çözümle sonuçlandırdığı için teşekkürler ederim"
Fuzul Ev üzerinden Van İpekyolu’nda araç aldım. Araç alım sürecinde bana zo...runlu trafik sigortası ve kaskonun Akva Sigorta üzerinden yapılmasının şart
"Kübra hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Fuzul Akva Sigorta üzerinden 2025 model Tesla aracım için yaptırmış olduğum... kasko poliçemde zeyil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25
"Kübra hanıma ilgisi, çözümü ve bize anlayışla yaklaştığı için teşekkür ederiz"
06.07.2026 tarihinde Fuzul Ev aracılığıyla araç teslimi için Van’a gittik. ...Araç sigortası ve kasko poliçelerimizi Fuzul Ev Sigorta üzerinden, 444 9 84
22/04/2026 tarihinde noter satışı ile devrettiğim 34 gnh ***** plakalı aracıma ait Hepiyi Sigorta (Poliçe No: 3010851) v...e Doğa Sigorta (Poliçe No: 158*09) poliçelerimin iptal işlemleri, aracı acente olan Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri a. Ş. Üzerinden başlatılmış ve iptal zeyilnameleri tanzim
06.05.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Aracılığıyla araç teslimatımı aldım. Finansman şirketiyle imzaladığı...m resmi sözleşmenin 3.3. Maddesinde açıkça, aracın gerçek değerinden az olmayacak miktarlar üzerinden tam kasko sigorta edileceği hüküm altına alınmıştır. Buna rağmen kurumun sigor
Fuzul Finansman’dan aldığım aracın teslim ve satış işlemlerine kadar hiçbir sorun yaşamazken, 06.03.2026 tarihinde araç ...satışı tamamlandıktan ve şubeme ruhsat, satış sözleşmesi, rehinli kasko poliçem gibi tüm gerekli evrakları göndermeme rağmen, Akva Sigorta isimli bir yerden arandım. Arayan kişi, F
"Medine Hanım sayesinde 4 gündür yaşadığım problem son buldu, akva'da umarım onun gibi müşterilerine hizmet etmekten zevk alan kişiler çalışır. Kendisine teşekkür ediyorum."
3 Temmuz tarihinde noterden araç satışımı gerçekleştirdikten sonra Akva Sig...orta’nın ilettiği kasko tutarından daha uygun bir teklif bulduğum için kask
15.04.2026 tarihinde Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden Ankara Sigorta’ya genişletilmiş kasko yaptırdım. B...ana müşteri temsilcisi olarak B***** Hanım atandı ve şirket hattı olarak bir numara verilip bu numaradan her zaman ulaşabileceğim söylendi. 29 Mayıs’ta aracımın camı kırıldı ve sa
"Temsilci ilgiliydi"
"Medine hanım ve cansel hanıma teşekkür ederim"
17 Haziran tarihinde Fuzul üzerinden araç satın aldım. Araç alım sürecinde ...sigorta ve kasko işlemlerini Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla yaptırmamın zo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
