to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigortada Gecikmeli Poliçe İptali Ve Artan Maddi Kayıp
Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla kasko ve trafik sigortası yaptırdığım 06 ha 4410 plakalı aracımı 17.07.2026 tarihinde sattım. Aynı gün hem kasko hem de trafik sigortamın iptali için başvuruda bulunmama rağmen, günler geçmesine karşın poliçelerimin iptali hâlâ gerçekleşmedi.
Defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte poliçeler işlemeye devam ettiği için, iptal iadem her geçen gün düşüyor ve maddi kayba uğruyorum. Araç satışından sonra iptal işlemlerinin makul bir süre içinde tamamlanması gerekirken, yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Fuzul Akva yetkililerinden talebim, kasko ve trafik sigortası poliçelerimin 17.07.2026 tarihli araç satışım dikkate alınarak derhal iptal edilmesi, hak ettiğim iade tutarının gecikme nedeniyle zarara uğratılmadan hesaplanıp tarafıma ödenmesi ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhaba Oğuzhan Bey , Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Medine hanım ilgilenerek iade işlemlerini başlattı. İlgisi için ayrıca teşekkür ederim. Ücret iadeleri sonrasında şikayet ettiğim kanallardan tekrar güncelleme yapacağım.
24.07.2026 gününe kadar yapılacak olan iade bedeli hesabıma geçmedi. 17.07.2026 tarihinde iptal ettirdiğim sigorta ve kaskomun iade ücretleri beklemededir. Konu hakkında aciliyetli çözüm talep ediyorum.
Geç olsa da ödeme yapıldı. Atanan müşteri temsilcilerinin yönlendirmeleri yanlış. Kimseye tavsiye etmiyorum. Bir daha asla çalışmam bu firma ile.
