Akva Sigorta'da Müşteri Hizmetleri ve Poliçe İşlemleri Şikayeti
"Kübra hanıma teşekkürler."
Fuzulev'den kredi kullanarak sıfır araç satın aldım ve hem kasko hem de tra...fik sigortasını, Fuzulev’in çatısı altında hizmet veren Akva Sigorta üzerin
"Kübra hanıma teşekkürler."
Fuzulev'den kredi kullanarak sıfır araç satın aldım ve hem kasko hem de tra...fik sigortasını, Fuzulev’in çatısı altında hizmet veren Akva Sigorta üzerin

Fuzul Akva Sigorta üzerinden aracıma kasko yaptırmak için 8 Nisan’da toplam... 54.000 TL EFT ödemesi yaptım. Bunun yaklaşık 16.000 TL’si sigorta, kalan k

"Beni son arayan hanım efendi gibi anlayışlı kişileri bünyenizde bulundurdugununuz için markanızla çalışmaya devam edeceğim"


"Sorunumu gün içerinde hallettiler teşekkür ederim"
Fuzul Ev’den Trabzon Merkez’de araç aldım ve 10.12.2025 tarihinde Akva Sigo...rta üzerinden kasko sigortası yaptırdım. 19.03.2026 tarihinde trafik kazası
"Kübra hanıma ilgileri için teşekkürler"
Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum, 15.04.2026 başlangıç tarihli ve 2...000304909249 numaralı kasko poliçemin iptalini talep ediyorum. 22.04.2026 t

Aracımı Fuzul Ev’den teslim aldığım gün, danışmanım aracılığıyla Akva Sigorta’ya yönlendirildim. Trafik sigortam, aracın... eski plakası üzerinden kesildi. Satış sonrası yeni plakaya geçiş işlemi için benden yaklaşık 1600 TL ek ücret talep edildi. Normalde böyle bir işlem için ekstra ücret alınmaması g

"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Fuzul Ev üzerinden araç satın aldım ve bu süreçte kasko ve sigorta işlemler...im Fuzul Akva üzerinden yapıldı. Aldığım aracın tüm borcunu erken ödeyip ka

Fuzulev firmasından alacağım araç finansmanı için kendi sigorta şirketleri olan Akva Sigorta şirketine yönlendirildim. İ...şletme hesabı olan bir WhatsApp numarasından bana ulaşan a. Hanım ile trafik sigortası ve kasko poliçesi için 08.04.2026 tarihinde yazıştık. Trafik sigortasını kredi kartı bilgiler

Anadolu Sigorta üzerinden eski iş yerimde yaptırdığım özel sağlık sigortasına çocuklarımı da bağımlı olarak ekletmiştim.... Poliçe yapıldıktan yaklaşık bir ay sonra işten ayrıldım ve hemen ardından sigortayı aradığımda çocuklarımın sistemden çıkarıldığını öğrendim. Buna rağmen poliçe için kredi kartıma

Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemi 20.03.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal üzerinden 23 gü...n geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde iadenin “cuma günü yatacağı” söylenmesine rağmen hiçbir cum

Fuzulakva üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortasının, aracımın perte ayrılması sebebiyle 24 Mart 2026 tarih...inde iptal edilmesini talep ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne iptal işlemi tamamlandı ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Süreci Kocaeli Çayırova’dan takip ediyorum

Fuzul’den aldığımız aracımızı 16.01.2026 tarihinde sattık. Aracın kaskosu Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerind...en yapılmıştı. Araç satışını gerçekleştirdikten hemen sonra kasko iptali ve iade süreci için başvuruda bulunduk ve yaklaşık 3 ay boyunca 20.000 TL civarında olması gereken kasko ia

"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim aklımda kalan sorunlar yardımcı oldukları için."
Fuzulev üzerinden araç satın aldım ve aracıma başka bir şirket üzerinden ka...sko yaptırmıştım. Daha sonra Fuzul Akva Sigorta, aracın ödemesini yapmayaca

Fuzul Evim araç kampanyasından 750.000 TL’lik araç kampanyasına katıldım ve bana ödemenin 01.04.2026 tarihinde yapılacağ...ı bildirildi. 30.03.2026 tarihinde Fuzul Akva Sigorta müşteri hizmetlerinden A**** isimli bir çalışan tarafından arandım. Satın alacağım aracın trafik sigortasını yapabileceklerini
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Fuzulev Elazığ şubesi üzerinden aldığım aracımın ödemelerini tamamladım, ip...otek kaldırıldı ve aracımı sattım. Aracı alırken bana Akva üzerinden kasko

Doğa Sigorta’nın Fuzul Akva Sigorta acentesi üzerinden yaptırmış olduğum 182120236 numaralı konut sigortası poliçemi, ev... satışı nedeniyle iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Defalarca talepte bulunmama rağmen, her seferinde “acente sizi arayacak” denil
"Teşekkür ederim. Sorunum Çözüldü"

"1 gün içinde işlem yapıldı teşekkür ederim"
Fuzul Ev üzerinden araç satın alımım kapsamında Fuzul Akva Sigorta aracılığ...ıyla kasko poliçesi düzenlendi ve bu işlem için benden 20.000 TL kasko sigo
Akva Sigorta üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla yaptığım 16.712 TL tutarındaki sigorta işleminin,... satış temsilciniz Güneş Yılmaz’ın hem telefon görüşmesinde hem de WhatsApp üzerinden gönderdiği mesajda açıkça belirtildiği üzere 4 taksit olarak yapılacağını düşünerek onay verdi

Fuzul Ev aracılığıyla yaptığım araba organizasyonunda, trafik sigortası ve kasko konusunda bana zorunluluk getirildiğini... ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Araç devir işlemi 19’unda yapıldı ve aynı gün trafik sigortasını mutlaka kendi anlaşmalı oldukları Fuzul Vakıf ü

"Teşekkür ederim"
11.03.2026 Çarşamba günü Yalova Merkez Fuzul şubesinden araç alımım sırasın...da tarafıma 16.551 TL tutarında sigorta ücreti çıkarıldı ve bu ücreti haval

"Arayan kişiye olumlu yaklaşımı ve iletişimi için teşekkürler"
Fuzulev aracılığıyla aldığım sıfır araç için Fuzulev Nur Akva Sigorta üzeri...nden sigorta ve kasko işlemlerim yapıldı. Yaklaşık 4 gün önce düzenlenen po

Akva Sigorta üzerinden aracıma hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi yaptırdım. Trafik sigortam 04.03.2026 tarihind...e, kasko poliçem ise 05.03.2026 tarihinde düzenlendi. Poliçeler yapılana kadar defalarca kez arandım, sürekli iletişime geçildi; ancak işleme onay verdikten ve poliçeler kesildikte

"Sorunum çözüldü. Fuzul Akva sigortaya teşekkürler"
Fuzul Akva Sigorta tarafından aranarak 09.03.2026 tarihinde kasko poliçemi ...14.756 TL ödeyerek kredi kartı ile yaptırdım. Poliçe numaram 250481617’dir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79