Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Zorunlu Kasko Talebi
Fuzul Finansman’dan aldığım aracın teslim ve satış işlemlerine kadar hiçbir sorun yaşamazken, 06.03.2026 tarihinde araç satışı tamamlandıktan ve şubeme ruhsat, satış sözleşmesi, rehinli kasko poliçem gibi tüm gerekli evrakları göndermeme rağmen, Akva Sigorta isimli bir yerden arandım. Arayan kişi, Fuzul’dan aldığım aracın ödemesini yapabilmeleri için kasko poliçemi mutlaka kendilerinin düzenlemesi gerektiğini, aksi halde ödeme yapamayacaklarını söyledi. Sadece adını söyleyen bu kişi, buna rağmen tüm kişisel bilgilerime sahipti.
Görüşme sırasında tehditkar bir üslup kullanarak, ısrarla kasko poliçesini kendilerinin yapması gerektiğini, bunun zorunlu olduğunu, aksi durumda maddi yaptırım uygulanacağını belirtti. Bu tutumu kabul etmeyip telefonu kapattım ve konuyu teyit etmek için Fuzul Finansman şubemi aradığımda, bunun kendileriyle ilgili olmadığı, genel müdürlükle alakalı bir durum olduğu söylendi.
Genel müdürlüğe ait 444 ile başlayan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Ticaret Bakanlığı’na şikayet kaydı oluşturdum. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na başvuru yapacaktım; ancak öncesinde kişisel verilerin korunmadığına dair önce ilgili kurumla, yani Fuzul Finansman ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Defalarca Fuzul Finansman’ı aramama rağmen bana bu süreç için gerekli başvuru formu gönderilmedi.
Akva Sigorta’dan beni arayan numarayı tekrar aramak istediğimde telefon hiç çalmıyor, WhatsApp üzerinden aramaya çalıştığımda da çalmıyor, yazdığım mesajlara da cevap verilmiyor. Kurumsal olduğu söylenen bir firmanın belirsiz numaralar üzerinden arama yapıp sonrasında hiçbir şekilde ulaşılamıyor olması, ayrıca Fuzul Finansman’ın bu konuda hiçbir açıklama yapmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Sözleşme numaram 559433 olup, kişisel verilerimin hangi sebeple, hangi hukuki dayanakla ve kimlerle paylaşıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, KVKK kapsamındaki aydınlatma ve başvuru yükümlülüklerinin yerine getirilmesini ve kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi bir yanıt verilmesini talep ediyorum. Yasal tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Berat Bey , Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri






