14 Yaşındaki Kullanıcıların İmzasız Kimliğiyle Premium Başvurusu Reddi

Fups hesabım standart hesap olarak görünüyor ve bugün 2‑3 defa Premium hesaba geçiş yapmayı denedim, ancak sistem kimliğimde imza olmadığı için Premium başvurumu kabul etmiyor. Oysa annemin Fups’ta Premium hesabı ve onayı bulunuyor, bende ise sadece kimlikte imza alanı boş olduğu için başvurum reddediliyor.

Ayrıca 14 yaşındayım ve yeni tip T.C. kimlik kartımda imza alanı bu nedenle boş. Kimliğimin yeni tip T.C. kimlik kartı olması ve yaşım gereği imza alanının boş olmasının bir engel olarak görülmemesini, hesabımın gerekli kontroller yapılarak Premium hesaba geçirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ekliyorum; imza alamıyorum, yaşımdan dolayı müşteri hizmetlerinden işlem alamıyoruz.