to read complaints and reviews, or file yours.Fups İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Fups uygulamasındaki internet bankacılığı hesabıma yaklaşık beş saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum.
Bu durumla ilgili Fups müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hesabımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Fups hesabıma giriş sorunumun acilen incelenerek hesabıma erişimin derhal sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Fups hesabıma yaklaşık yedi saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmak istediğimde ekranda “işlem başarısız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın içinde yaklaşık 1000 TL param bulunuyor ve bu parayı şu anda kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen konuya ilgi gösterilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem paramın içeride kalması hem de hesabıma erişememek beni mağdur ediyor.
Fups’tan, hesabıma erişim sorunumu acilen çözmesini ve içeride bulunan paramı güvenli bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
