to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Olmadan Gelen Bilgilendirme SMS’leri İçin İzin İptali Ve Açıklama Talebi
Fups ile herhangi bir üyeliğim, hesabım, sözleşmem veya ticari ilişkim bulunmamasına rağmen telefon numarama düzenli olarak bilgilendirme ve duyuru içerikli SMS'ler gönderilmektedir.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tarafıma bir kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak telefon numaramın sistemlerinde hangi gerekçeyle bulunduğu ve bu mesajların neden gönderildiği konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Tarafıma ait telefon numarasının sistemlerindeki kayıtlarının incelenmesini, SMS gönderimine dayanak teşkil eden bilgi ve izinlerin kontrol edilmesini, herhangi bir üyelik veya kayıt bulunuyorsa bunun tarafıma açıklanmasını ve iletişim izinlerinin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Sorunun makul süre içerisinde çözüme kavuşturulmaması ve istenmeyen mesajların devam etmesi halinde, ilgili bilgi ve belgelerle birlikte BDDK, Ticaret Bakanlığı'nın ilgili birimleri, İleti Yönetim Sistemi (iys) ve diğer yetkili merciler nezdinde yasal başvuru ve şikayet haklarımı kullanacağımı bilgilerine sunarım.
Konu hakkında yazılı geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
