Steam Cüzdan Kodu Gelmedi, İade Talebi

3 Ağustos 2026 sabahı saat 08.00 civarında Fups uygulaması üzerinden Steam cüzdan kodu satın aldım. İşlem sırasında yaklaşık 1.000 TL (998,40 TL) kartımdan çekildi ve harcamalar kısmında da bu alışveriş görünüyor, ancak Steam cüzdan kodu tarafıma hiç iletilmedi.

Fups kartımın son 4 hanesi 6891. Uygulama üzerinden aldığım işlem detay ekran görüntüsünde de 20 USD değerinde Steam Cüzdan Kodu csgo alımı ve 998,40 TL ödeme net şekilde görünüyor, fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı.

Konu hakkında Fups müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kaydımın oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ne ücret iadesi yapıldı ne de eksik olan kod gönderildi.

Ya eksik olan Steam cüzdan kodumun hemen iletilmesini ya da bu işlem için ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.