FujiPlus müşteri hizmetleri

Haziran sonunda Şanlıurfa/Karaköprü’de Fujiplus klimamızın kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında istemediğimiz şekilde bir işlem gerçekleştirildi ve boru için açılan delik kapatılmadan servis ekibi evi terk etti. Bu durum hem kötü bir görüntüye sebep oldu hem de evde rahatsızlık yarattı. Müşteri...

21 Temmuz’da BİM Online üzerinden Fujiplus 18 BTU klima satın aldım. 28 Temmuz’da servis benimle iletişime geçti ve kurulumu 11 Ağustos’a randevu verdiler. Ancak 11 Ağustos günü servis, “önemli işlerimiz var, ne zaman geleceğimiz belli değil” diyerek kurulumu gerçekleştirmedi ve net bir tarih de ver...

Fujiplus 24’lük klimayı iki ay önce Adana Çukurova’daki iş yerim için BİM mağazasından satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Kurulum sırasında ekstra hortum gerektiği için 3500 TL ek ücret ödedim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, kurulduğu günden bu yana soğutma performansından hiç memnun değ...

31 Ağustos Perşembe günü Sakarya Korucuk’taki adresime Fujiplus 12INV klima kurulumu için başvurdum. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve her aradığımda 20 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak hiçbir ilerleme olmadı. Yaz bitme...

Fujiplus FP 12 model klimamın montajı için yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şehitkamil'deki yetkili servisi bekliyorum. Defalarca aramama rağmen servis montaja gelmediği gibi, telefonda bana hakarette bulundu. Üstelik müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. ...

A101’den 34.999 TL ödeyerek Fujiplus marka klima satın aldım. Montaj işlemi Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’indeki adresimize Naz Teknik yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj işlemi yanlış ve eksik şekilde gerçekleştirildi, montaj yarım bırakıldı ve kumanda alınıp götürüldü. Üstelik 1 ayd...

Temmuz ayı ortalarında Mersin ili Tarsus ilçesindeki Atatürk Mahallesi Ü*** Y**** O****** Bulvarı 4685 No:64/B adresinde bulunan BİM mağazasından Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım (Fatura No: AE02025003150559). Satın aldıktan sonra kurulum yapıldı fakat klima hemen F4 arızası verdi. Servisi çağır...

29.07.2025 tarihinde Bursa Orhangazi’de satın aldığım Fuji Plus klima ile ilgili kurulum ve servis sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Servis, kurulum için benden 1.000 TL yol ücreti talep etti ve bu ücretin literatüre aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, servis sürecinde eksik ve yetersiz bilgilendir...

27.07.2025 tarihinde yüzde 92 engelli babam için aldığımız Fujiplus Fuji 12p klima halen kurulmadı. Sıcaktan dolayı babamın vücudunda yaralar oluştu. Kurulum randevusu almak için 2 haftadır uğraşıyoruz, bugün 09.08.2025. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, birinde 30 dakika, diğerinde 83 dakika b...

+1

21.07.2025 tarihinde Tarsus Hükümet Konağı yanı BİM'den FP_12HZD/22 12000 BTU/h model Fujiplus klima satın aldım. Klimanın kurulumunu yetkili servis yaptı ancak daha ilk gün gazı havaya kaçtı ve tekrar gelip gaz bastılar. Kısa bir süre soğuttu, ardından tekrar aynı sorun yaşandı ve tekrar gaz basıld...

Fujiplus FP-12HZ/22 model klimayı BİM’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri kutusunda, hiç açılmadan duruyor. Ancak, teslimattan sonra yaklaşık 10 gündür servise ulaşamadım ve kurulum yaptırmak mümkün olmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Kargo firması (Arva...

Fuji Plus FB -12HZ/22 model klima için 2 hafta önce Sym Mühendislik Tuzla bayisinden montaj talebinde bulunduk. Bu süreçte her gün aramamıza rağmen montaj bir türlü yapılmadı. Başta “geri dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Sonrasında ise telefonlarımız açılmadı ...

Fujiplus inverter 12.000 BTU klimayı yaklaşık 1,5 hafta önce İstanbul’daki bir mağazadan taksitli olarak satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Klimayı aldığım günden beri hiç soğutma yapmıyor. Sorun, ilk kurulumdan itibaren devam ediyor ve bir haftadır mağdurum. Yetkili servis ...

06.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş merkezdeki Fuji Plus yetkili servisi, garanti kapsamındaki Fuji Plus inverter 12.000 BTU klimamın kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum için 4 metrelik rekor yeterli olmasına rağmen, ellerinde olmadığını belirterek 5 metrelik alüminyum rekor kullandılar ve bunun için ...

26.07.2025 tarihinde BİM’den Fujiplus 18 BTU klima satın aldım. Kurulumun yapılacağı adres Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat Mahallesi 82109 Sokak No: 11 Kat: 1. Satın alma işleminden bu yana yaklaşık iki hafta olacak ancak hala kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de yetk...

Yaklaşık 15 gün kadar önce Manavgat'ta BİM, sen Fuji Plas klima aldım. Fuji Plas müşteri hizmetlerini aradım randevu için. Fuji Plas müşteri hizmetlerini 2 gün üst üste aradım, Hatta bir seferinde 35 dakika bekledim. Ancak Fuji Plas müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor. Kendim Manavgat yetki...

Fujiplus Sakura 12 model klimamın kurulumu için 4 gün önce başvuru yaptım. Malatya Yeşilyurt’taki yetkili servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve telefonlarıma cevap verilmiyor. Elimde PTT-POJH08N3C-010825 numaralı başvuru/fatura bilgisi mevcut. Kurulum işlemi garanti...

Ofisimizdeki Fujiplus markalı klimamız arızalandı. Markanın müşteri hizmetlerinden yetkili servisi öğrendik. (M&K teknik - mahir canikli) cihazın kartının yandığını söyleyip yeni kart taktılar. Kart için 2 yıl garanti sözü verdiler. Ama kısa süre içinde kart yeniden arıza yaptı. Bu arada kartı 10.80...

Fujiplus 18 BTU klimayı BİM online platformu üzerinden satın aldım. Geçen cuma günü montaj için başvurumu yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram: 101749618. Montaj için müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle ...

23.11.2023 tarihinde Media Markt online üzerinden aldığım Fujiplus Kuruluk 12000 BTU klimamın kurulumunun ardından kısa süre içinde hem iç hem de dış üniteden ses gelmeye başladı. 2024 Temmuz ayında servis kaydı oluşturdum ve aylarca servis bekledim. Nihayet gelen servis, yanlış kurulum nedeniyle ko...

31.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden almış olduğum Fujiplus Sakura FP-12HT/21 12000 BTU Duvar Tipi İnverter klima, vermiş olduğum adrese 02.08.2025 tarihinde ulaştı. Kurulum için 0 850 305 14 44 numaralı telefonu aradığımda, bana 0 55***96 04 40 WhatsApp hattına kutu üzerinde bulunan 20 haneli (AA...

Fujiplus markasından yeni aldığım klimamın montajı için bir haftadan fazla süredir bekliyorum. Antalya Aksu Pınarlı 24106 Sokak No:43 İç Kapı No:2 adresinde montaj yapılmasını talep ettim. Ancak bu süre zarfında yetkili servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 10 dakika hatta be...