Sakura 18

FP-18HZD/22 model klimam yaklaşık 1 haftadır arızalı ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bir türlü servis hizmeti alamıyorum. İzmir Bornova Mansuroğlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu adrese hizmet veren servisten destek bekliyorum. Genel merkezi aradığımda bana yetkili servisin numarası...

14.08.2025'te Fijiplus klimam teslim edildi, bir gün sonra, 15.08.2025'te servis montajını yaptı. Ancak elektrik tesisatını çekmedikleri için ertesi gün elektrikçi çağırıp tesisatı bağlattım. Bundan sonra sorunlar başladı. Klimam çalışıyor fakat sadece vantilatör gibi serinlik veriyordu. Müşteri hiz...

14.08.2025'te Fijiplus klimam teslim edildi, bir gün sonra 15.08.2025'te servis montajını yaptı. Ancak elektrik tesisatını çekmedikleri için ertesi gün elektrikçi çağırıp tesisatı bağlattım. Bundan sonra sorunlar başladı. Klimam çalışıyor fakat sadece vantilatör gibi serinlik veriyordu. Müşteri hizm...

17 Temmuz'da Fujiplus'tan 18 model bir klima satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında kurulumun tamamen ücretsiz olduğu söylendi, herhangi bir ek ücret bilgisi verilmedi. Ancak 2 haftadır kurulum için kimse gelmedi. Son olarak arayan bir yetkili, kurulum için 800 T...

Fujiplus 18000 binlik klima aldım. Sabah saat 8 den beri müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak 15:15 te ulaşabildim. Sürekli beklettiler. Daha sonra kayıt yaptığını söyleyerek Kahramanmaraş'ta olan bir firmanın numarasını (054*********39) verdi. Vermiş oldukları numarayı aradığımda sürekli meşgule at...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden almış olduğum Fujiplus klimanın kurulumu için servisi arıyorum. İletişim için WhatsApp iletişim numarası veriliyor fakat 1 hafta geçti, hâlâ dönüş yapan olmadı. Bu, Fujiplus için çok kötü bir durum. Eğer buradan ulaşılırsa çok iyi olur.

Osmaniye Kadirli'de, Fuji Plus yetkili servisi sıfır ürün kurulum ücreti olarak 5.000 TL istedi. Biraz indirim yaptım, 'Sen 4.000 TL ver' dedi. Ayağı verirsen 3.700 TL ödersin dedi. Biz de kanıt olması için IBAN üzerinden ödeme yaptık. Kadirli Kutup Soğutma (0 5***430 01 09), tüketicinin telefonu 05...

BİM'in uygulaması üzerinden almış olduğum Fujiplus İnverter 18000 BTU klimanın kurulumu için 3 gündür arıyorum, fakat beklemekten başka bir şey yapamadık. Özellikle bu sabah saat 9'dan beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; 6 saattir aralıksız ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetlerine ne y...

Fujiplas marka duvar tipi klimamı 12 Haziran 2025 tarihinde Media Markt’tan satın alıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumun üzerinden henüz üç ay geçmeden cihazım tam dört kez aynı sorunu yaşadı ve klima gazı sürekli bitti. İlk gaz bitmesi 20 Haziran’da, sonrası sırasıyla 4 Temmuz ve 24 Temmuz tarihlerin...

Bursa Karacabey BİM şubesinden klima aldık, müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor? Kime ulaşacağız nasıl bir sorumsuzluk bu? 30 dakikadır telefonda beklememize rağmen telefonlara cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerinin kayıt açması lazım ki yetkili servisin gelip bakabilmesi için. Acil geri dönüş...

Beş gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Klimayı taktırmak için kayıt oluşturmamız gerekiyor, ancak telefonlara cevap verilmiyor. Saatlerce hattı açık bırakıyoruz, açan kimse yok. Tek söyledikleri şey şu an herkesin meşgul olduğu ve müsait olunca dönüş yapılacağı. Arandığında ise hat hemen meşg...

BİM'den Fujiplus Marka 2 adet klima aldım, kurulum için 08503051444 numarasını arayıp kayıt oluşturmam söylendi. Defalarca aramama rağmen ve aramamda 20 dakikanın üzerinde beklememe rağmen herhangi bir muhatap bulamamaktayım. Sadece hatta beklememi söyleyen bir ses kaydı var. Bir Fujiplus bayiyle gö...

Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın almış olduğum fujiplus ürününün kurulumu için yetkili servisle defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamamaktayım. WhatsApp hattınız üzerinden yazılı olarak başvuruda bulundum, ancak mesajlarıma cevap verilmedi. Ayrıca telefonla da ...

Fujiplus klima servisi doğru düzgün iş yapmıyor. Montaj için bir hafta sonra geldiler. Klimada gaz kaçağı vardı, arıza için yine bir hafta sonra geldiler. Gaz verdiler ama klima düzgün soğutmuyor. Soğutuyor diye tekrar gittiler. Aradığımda ise sekreter bana bağırdı. Sorunuma bir çözüm bulunmasını is...

07.06.2025 tarihinde satın aldığım klima, aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulmadı. Kurulum için randevu kaydı oluşturmama rağmen, teknik servisin bu kayda ulaştığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Günlerce geri dönüş yapılmadı; bu süreçte ben İzmir’deki bayiyi Google Maps üzerinden kendim ...

Hepsiburada üzerinden aldığım Fırsatbifırsat satıcısının Fujiplus 18.000 BTU kliması arıza yaptı. Antalya'da yaşıyorum, 3 haftadır çözüm bulamadılar. Hepsiburada, 'Teslim alacağız' deyip gelmiyor, 'Kaydınız vardır' deyip geçiştiriyorlar. Aldığım ürünle ilgili olumsuz yorumları yayınlamıyorlar, hâlâ ...

+4

Yerli olsun diye Fujiplus 18.000 klimayı 6 ay önce satın aldım. İlk 4 ay sorun yaşamadım. Ancak 2 ay önce klima arıza yaptı. Servis 3-4 kere gelip gitti. En son dış üniteyi götürdü, fabrikadan malzeme aldı, kaynak yaptı. Geldi, taktı; yine sorun çıktı. Her servisin gelmesi ve gitmesi 1 hafta sürüyor...

BİM'den Fujiplus klima aldım, 1800 BTU/h. Çağrı merkezini aradım, bir türlü ulaşamadım. Daha sonra yorumları okudum, aldığıma pişman oldum. Sonra BİM'e gittim, telefonu açmıyorlar dedim, onlar da servisin telefon numarasını verdiler. Daha sonra servisle görüştüm, aciliyetim olduğunu belirttim. Onlar...

Fujiplus marka sakura 18000 model klima satın aldım. Kurulum için genel merkezi aradım. Randevu oluşturdular ve yönlendirdikleri Kahramanmaraş yetkili servis ekibi kurulum için geldi. 13/06/2025 Saat 17:00 civarında kuruluma başlayıp tam 22:00'a kadar yani 5 saat boyunca kuruluma uğraştılar. 5 saat ...