to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Fujiplus Klima Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Fujiplus klima tam bir pişmanlık, kimse asla almamalı. Böyle saçma bir marka böyle sorumsuz müşteri hizmetleriyle ilk defa karşılaştım. 01.24.2026 tarihinde Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’indeki evime Fujiplus fp12 klima kurulumu yapıldı. Şehir dışındaydık, klimayı hiç kullanmadık. Bu ay başında ilk kez açtığımızda cihaz çalışıyor, ışıklar yanıyor ve üflüyor ama kesinlikle soğutmuyor.
Klimayı Antalya Kepez’deki BİM mağazasından aldığım bir ürün. Kurulumu yapan servis müşteri hizmetlerini aramamı söyledi, ancak günlerdir müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Servis elemanına durumu mesajla anlattığımda geçen hafta çarşamba için geleceğini söyledi, o gün de gelmedi ve mesajlarımı sadece görüp cevap vermedi.
Sıfır aldığım, hiç kullanmadan arızalı çıkan bu klimamın garanti kapsamında ücretsiz kontrol edilmesini, varsa kurulum veya gaz kaçağı sorununun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
