Soğutmayan Fujiplus Klima Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Fujiplus klima tam bir pişmanlık, kimse asla almamalı. Böyle saçma bir marka böyle sorumsuz müşteri hizmetleriyle ilk defa karşılaştım. 01.24.2026 tarihinde Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’indeki evime Fujiplus fp12 klima kurulumu yapıldı. Şehir dışındaydık, klimayı hiç kullanmadık. Bu ay başında ilk kez açtığımızda cihaz çalışıyor, ışıklar yanıyor ve üflüyor ama kesinlikle soğutmuyor.

Klimayı Antalya Kepez’deki BİM mağazasından aldığım bir ürün. Kurulumu yapan servis müşteri hizmetlerini aramamı söyledi, ancak günlerdir müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Servis elemanına durumu mesajla anlattığımda geçen hafta çarşamba için geleceğini söyledi, o gün de gelmedi ve mesajlarımı sadece görüp cevap vermedi.

Sıfır aldığım, hiç kullanmadan arızalı çıkan bu klimamın garanti kapsamında ücretsiz kontrol edilmesini, varsa kurulum veya gaz kaçağı sorununun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini istiyorum.