FujiPlus müşteri hizmetleri

Fuji Plus FB -12HZ/22 model klima için 2 hafta önce Sym Mühendislik Tuzla bayisinden montaj talebinde bulunduk. Bu süreçte her gün aramamıza rağmen montaj bir türlü yapılmadı. Başta “geri dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Sonrasında ise telefonlarımız açılmadı ...

Fujiplus inverter 12.000 BTU klimayı yaklaşık 1,5 hafta önce İstanbul’daki bir mağazadan taksitli olarak satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Klimayı aldığım günden beri hiç soğutma yapmıyor. Sorun, ilk kurulumdan itibaren devam ediyor ve bir haftadır mağdurum. Yetkili servis ...

06.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş merkezdeki Fuji Plus yetkili servisi, garanti kapsamındaki Fuji Plus inverter 12.000 BTU klimamın kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum için 4 metrelik rekor yeterli olmasına rağmen, ellerinde olmadığını belirterek 5 metrelik alüminyum rekor kullandılar ve bunun için ...

26.07.2025 tarihinde BİM’den Fujiplus 18 BTU klima satın aldım. Kurulumun yapılacağı adres Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat Mahallesi 82109 Sokak No: 11 Kat: 1. Satın alma işleminden bu yana yaklaşık iki hafta olacak ancak hala kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de yetk...

Yaklaşık 15 gün kadar önce Manavgat'ta BİM, sen Fuji Plas klima aldım. Fuji Plas müşteri hizmetlerini aradım randevu için. Fuji Plas müşteri hizmetlerini 2 gün üst üste aradım, Hatta bir seferinde 35 dakika bekledim. Ancak Fuji Plas müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor. Kendim Manavgat yetki...

Fujiplus Sakura 12 model klimamın kurulumu için 4 gün önce başvuru yaptım. Malatya Yeşilyurt’taki yetkili servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve telefonlarıma cevap verilmiyor. Elimde PTT-POJH08N3C-010825 numaralı başvuru/fatura bilgisi mevcut. Kurulum işlemi garanti...

Ofisimizdeki Fujiplus markalı klimamız arızalandı. Markanın müşteri hizmetlerinden yetkili servisi öğrendik. (M&K teknik - mahir canikli) cihazın kartının yandığını söyleyip yeni kart taktılar. Kart için 2 yıl garanti sözü verdiler. Ama kısa süre içinde kart yeniden arıza yaptı. Bu arada kartı 10.80...

Fujiplus 18 BTU klimayı BİM online platformu üzerinden satın aldım. Geçen cuma günü montaj için başvurumu yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram: 101749618. Montaj için müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle ...

23.11.2023 tarihinde Media Markt online üzerinden aldığım Fujiplus Kuruluk 12000 BTU klimamın kurulumunun ardından kısa süre içinde hem iç hem de dış üniteden ses gelmeye başladı. 2024 Temmuz ayında servis kaydı oluşturdum ve aylarca servis bekledim. Nihayet gelen servis, yanlış kurulum nedeniyle ko...

31.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden almış olduğum Fujiplus Sakura FP-12HT/21 12000 BTU Duvar Tipi İnverter klima, vermiş olduğum adrese 02.08.2025 tarihinde ulaştı. Kurulum için 0 850 305 14 44 numaralı telefonu aradığımda, bana 0 55***96 04 40 WhatsApp hattına kutu üzerinde bulunan 20 haneli (AA...

Fujiplus markasından yeni aldığım klimamın montajı için bir haftadan fazla süredir bekliyorum. Antalya Aksu Pınarlı 24106 Sokak No:43 İç Kapı No:2 adresinde montaj yapılmasını talep ettim. Ancak bu süre zarfında yetkili servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 10 dakika hatta be...

Fujiplus markasına ait inverter 18000 BTU klimamın kurulumu için 1 haftadır bekliyorum. Başvurumu yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana randevu verildi fakat belirtilen tarihte ekipler gelmedi. Tekrar aradığımda sadece "dönüş yapılacak" denildi ancak söz verildiği halde herhangi bir işle...

Fujiplus 18000 binlik klima aldım. Sabah saat 8 den beri müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak 15:15 te ulaşabildim. Sürekli beklettiler. Daha sonra kayıt yaptığını söyleyerek Kahramanmaraş'ta olan bir firmanın numarasını (054*********39) verdi. Vermiş oldukları numarayı aradığımda sürekli meşgule at...

Fujiplus klima aldım. Klima geldi 2 haftadır evimde bekliyor. Kurulum için müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce bekliyorum. Açan yok. 2 haftadır her gün arıyorum cevap veren yok böyle firma mı olur. Bu sıcaklarda müşterilerini mağdur ediyor. 14 gündür bir telefona bakılmaz mı

Bir klima tercih edeceksiniz. Bu asla olmamalı. Müşteri temsilcisine bağlanmak için gününüzün 24 saatini ayırmanız gerekiyor. Ayırsanız da açan yok. Klima var fakat kurulum yapmaya gelen, telefonu açan kimse yok. Eminim ki bu şikayetten bile bir geri dönüş alamam. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firm...

Fuji Plus 12K klimayı BİM’den sıfır olarak satın aldık. Kurulum için yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle 2 haftadır defalarca iletişim kurmaya çalışıyoruz ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve halen kurulum yapılmadı. Hiçbir taraf bize geri dönüş sağlamadı. Klimayı Zeytinburnu/...

Mayıs ayında İzmir Urla’da satın aldığım Fujiplus klima ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Klimanın montajı için yetkili servis geldi, ancak cihazı ters teslim edildiği gerekçesiyle takmadan, fabrikadan yeni ürün getirileceğini belirterek klimayı da götürdüler. Aradan üç ay geçmesine rağmen kl...

14.07.2025 tarihinde BİM’den kredi kartı ile satın aldığım Fuji 1200 BTU klima, halen kutusunda kullanılmadan bekliyor. Klimamın kurulumu için kutu üzerindeki yetkili servis numarasını defalarca aradım, fakat sürekli hatta bekledim ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Başka hiçbir ilet...

Fujiplus Sakura klima aldım ve 14 gündür dükkanda kullanmaya çalışıyorum. Ancak ürün hiç soğutmuyor, sadece vantilatör gibi hava üflüyor. Kurulumu yapan arkadaş da gelip baktı ve "soğutmuyor" dedi, ama arıza kaydı açılması gerektiğini söyledi. Bu süreçte toplam üç kere yetkili servise ve müşteri hi...

20 Temmuz 2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden FP-18HZ/22 model Fuji Plus klima satın aldım. Satın alma sırasında ücretsiz montaj hizmeti de dahil olarak belirtildi. Montaj için bilgilendirilen numara olan +90 850 305 1444 başta olmak üzere, toplamda dört ayrı numaradan ve farklı zamanlarda (haf...

Geçen yıl BİM'in internet şubesinden aldığımız Fujiplus split klimada, satın aldığımız günden bu yana sürekli arıza yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıl içinde klima iki defa değiştirildi ancak halen soğutma sorunu devam ediyor. Cihaz, evimizin salonunda kullanılıyor ve neredeyse hiç düzgün çalışmadı; topla...

25 Haziran’da Balıkesir BİM’den Fujiplus Air Conditioner klima satın aldım. Almadan önce yetkili servisi arayarak kurulumu kaç günde yaptıklarını sordum ve üç gün içerisinde kurulacağı bilgisini aldım. Bu bilgiden sonra klimayı hem evim hem de dükkanım için aldım. Ancak klimamın kurulumunun üzerinde...

Geçen hafta pazar günü BİM'den Fujiplus klima aldım. Alırken 3 güne gelip kurarlar dedi personel. Ancak bugün 6. Gün ve halen kuruluma gelmiyorlar. Servise ulaşamıyoruz. Arıyorum açmıyorlar. Yazıyorum dönmüyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 40 dakika bekledikten sonra bir kadın çıkıyor. 2 kelime...