to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hizmetinin Sağlanmaması Ve Müşteri Hizmetinin Cevapsızlığı
07.07.2026 tarihinde BİM mağazasından Fuji Plus 12000’lik klima satın aldım. Ürünün montajı için verilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen yaklaşık 45 dakika hatta beklediğim halde hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Klimam hâlâ evde kurulu olmadan bekliyor.
Satış sonrasında ulaşılabilir bir servis ve destek sunulmaması, aldığım ürünün arkasında durulmaması beni son derece mağdur etti ve hem BİM’e hem de Fuji Plus’a karşı güvenimi ciddi şekilde zedeledi. 908503051444 numaralı kayıtla ilgili olarak montaj işlemlerimin en kısa sürede planlanmasını ve ürünün kurulmasını, ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak konuyu resmi yollardan takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetinizin sağlandığına dair sizlere iletilen anket üzerinden memnuniyetiniz ile ilgili oylama yapmanız bizler için sizlere verdiğimiz hizmet kalitesi bakımından önem arz etmektedir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
