FujiPlus çağrı merkezi

Fujiplus FP-18HR/25 model klimayı geçtiğimiz Eylül ayında Şanlıurfa Karaköprü ilçesindeki BİM mağazasından aldım. Klima Suruç ilçesindeki evime oranın yetkili teknik servisi tarafından kuruldu. Ürün daha 5 ay bile olmadan sürekli teknik servis gördü ve bir türlü sorunsuz kullanamadım. Kasım ayında ...

Fuji Plus 18.000 BTU klimayı yaklaşık 1 ay önce A101’den satın aldım. Klima kurulduğu günden beri çalışırken sürekli “çak” diye rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu ses hiç kesilmeden devam ediyor. Sorunla ilgili olarak 0850 305 14 44 numaralı çağrı merkezini 9 gün önce aradım. Arıza kaydı açılma...

Fujiplus markasına ait inverter 12.000 BTU klimayı 15 gün önce BİM Aktüel internet sitesinden satın aldım. Klimanın kurulumu için çağrı merkezine ulaşmam gerektiği bildirildi; ancak 15 gündür her gün, günün farklı saatlerinde çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamı...

Fujiplus 12İNV model klimanın yatak odasına montajı yapıldıktan kısa bir süre sonra, cihazı çalıştırdığımda duvarda ciddi bir su oluşmaya başladı. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve duvarda oluşan nem nedeniyle boya tamamen mahvoldu. Duvarın bu bölümünde priz olması sebebiyle elektrik ça...

BİM A.Ş.'den Fujiplus marka klimayı 24.07.2025 tarihinde aldım. Montajı yapıldı fakat klima, vantilatör gibi çalışıyor. Servis, çağrı merkezine yönlendiriyor; çağrı merkezi ise tekrar servise yönlendiriyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise ayrı bir meşakkat. Ayrıca montaj için bir hafta bekledikten sonra...

Merhaba, BİM'den 24.07.25 tarihinde Fujiplus 18000 BTU klima aldım ancak kurulum için henüz irtibat kurabileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Yaklaşık 7 gündür 0850 305 14 14 numaralı Fujiplus çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum, açan yok. Ayrıca BİM'e de ulaşmaya çalışıyorum, oradan da dönüş yok. He...

Şok marketten Fuji Plus marka 12 ilk sıfır klima aldık. Kurulum için randevu alamıyoruz. Fujiplus çağrı merkezinden randevu alamıyoruz. Daha doğrusu tüm temsilciler maalesef sürekli meşgul durumda. WhatsApp'tan yazdık cevap yok. Yaklaşık 3 gün oldu. Ne zaman dönüş yapacaklar ya da marketler ya da ba...

Fujiplus klima aldım ve günlerdir kurulum bekliyorum. +908503051444 çağrı merkezi numarasını arıyorum ancak hatta dakikalarca bekletiliyorum ve henüz hiçbir müşteri temsilcisiyle görüşme sağlayamadım. Sürekli 'Temsilcimiz meşgul' deniyor. İade sürecimi başlatmalı mıyım ya da kurulum için ne yapmam g...

25 Temmuz'da BİM üzerinden Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için çağrı merkezini 5 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece telefon değil, WhatsApp hattı dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim fakat hiçbir yanıt alamadım. Ürünü...

Geçen hafta BİM mağazasından aktüel olarak gelen Fujiplus marka klimadan aldım. Bir haftadır çağrı merkezini arıyorum, sürekli tüm temsilcilerimiz meşgul diyor. Bu yaz sıcağında klima kurulumu için randevu bile verilmiyor. Kim bilir, randevu için kaç gün arayacağım ve bekleyeceğim. Sabahtan beri ula...

29 Temmuz Salı günü BİM'den aldığım klima evimde duruyor. Montaj için aradığım Fujiplus marka klimanın kurumuna hiçbir şekilde, çağrı merkezine ulaşılamıyor. Mağdur oldum. Böyle bir sorun olacağını bilseydim kesinlikle satın almazdım. Buradan sesleniyorum, Fujiplus yetkilileri, müşterilerinizi bu şe...

Merhaba, BİM'den aldığım iki adet Fujiplus 12 BTU'luk klima kurulumu halen gerçekleşmedi. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Çağrı merkezine zaten ulaşamıyoruz, telefon açılmıyor. Kendinize güvenmiyorsanız kimseyi mağdur etmeyeceksiniz. Kurulumun yapılmasını, bizi de mağdur etmemenizi ve bir an önce ilet...

Fujiplus markasına ait 12 BTU klimayı Mersin Yenişehir’deki BİM mağazasından satın aldım. Yasal kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak talebimi iletmek istedim fakat saatlerdir çağrı merkezine ulaşamıyorum. Tam 4 saattir sürekli arıyorum, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, herhangi bir sıra ya...

BİM mağazasından almış olduğum klimanın montajı ücretsiz olarak belirtilmişti. Fakat Fuji Plus çağrı merkezinin yönlendirdiği servis, 1800 TL ücret talep etti ve bu ücreti fırsatçılıkla aldı. Servisin evimize uzaklığı yalnızca 3 kilometre olmasına rağmen ısrarla ücret talebinde bulundu. Ayrıca, eski...

Merhabalar, Trendyol aracılığı ile Fujiplus marka 12.000 BTU klima aldım. Klima 2 gün içinde teslim edildi. Kurulum için çağrı merkezini aradım, tam 45 dakika boyunca arka planda müzik dinledim. Sonrasında telefonu bir bayan açtı ve seri numarası, fatura gibi detaylar istendi. Bana bir WhatsApp numa...

Fujiplas marka duvar tipi klimamı 12 Haziran 2025 tarihinde Media Markt’tan satın alıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumun üzerinden henüz üç ay geçmeden cihazım tam dört kez aynı sorunu yaşadı ve klima gazı sürekli bitti. İlk gaz bitmesi 20 Haziran’da, sonrası sırasıyla 4 Temmuz ve 24 Temmuz tarihlerin...

BİM’den bir hafta önce Fujiplas FP-12HZ/22 model klima satın aldım. Mağazadaki personele satış sırasında yetkili servis olup olmadığını sordum ve "var" cevabını aldım. Ancak ürün teslim edildikten sonra kurulumu için verilen çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor veya kimse ...

BİM'den cuma günü Fujiplas klima aldık. Neredeyse bir hafta olacak ama çağrı merkezine ulaşamıyoruz. Kurulum yaptıramıyoruz, geri iade etmeyi düşünüyorum böyle giderse. Defalarca aradık ama ya meşgul çalıyor ya da bağlamıyorlar. Yardımcı olunmazsa iade edeceğiz. Kimseye de önermeyeceğiz.

Yeni alınan 18 BTU inverter klima sıcak üflüyor. Montajı yapan servis, kayıt oluşturulması gerektiğini söylüyor ancak kayıt için telefonlara cevap verilmiyor. Nasıl bir genel müdürlük ve nasıl bir servis hizmeti var, anlamak mümkün değil. Kurluk isimli firmaya saatlerce ulaşamıyorum. Çağrı merkezi i...