to read complaints and reviews, or file yours.Klimam Su Döküyor, Yetkili Servis Ve İletişim Sorunları
Fujiplus FP-12HZ/22 12000 BTU klimamın iç ünitesi yaklaşık 3 gündür sürekli olarak su damlatıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve arıza başladığından beri cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunla birlikte Fujiplus çağrı merkezi ve WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar yanıtlanmıyor ve bu nedenle yetkili bir servis kaydı da oluşturamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için klimamın arızasının ücretsiz servisle giderilmesini veya gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Ürün hakkında hem firmayla hem servisle defalarca temasa geçtim. Servis gelmek istemiyor kendiniz eğim verin dedi. Firmayı aradım başka servis yönlendirin diye ücret talep edilir dendi. Şimdi üstünden kaç ay geçmiş dönüş sağlanıyor. Almayın aldırmayın.
